Veelgestelde vragen

Ja. Na de registratie start een teller voor de gratis proefperiode op tien dagen, en het afronden van instellingstaken, zoals een werknemer uitnodigen of een rooster maken, levert extra dagen op, tot 60 in totaal. Controle van de werklocatie heeft een eigen proefperiode van 10 dagen.

Shifton factureert achteraf per maand, niet vooraf. De factuur omvat de modules die aan stonden en de actieve werknemers, dus iedereen die die maand minstens één dienst had. Met jaarlijkse facturatie bespaart u 20%.

Visa, Mastercard, American Express en PayPal. Enterprise-klanten kunnen op factuur betalen. Alleen de Eigenaar van het bedrijf kan een kaart toevoegen of verwijderen, onder Bedrijfsinstellingen, Betaalmethoden.

Het bedrijf wordt geblokkeerd tot de factuur is betaald. Neem contact op met support als u hulp nodig hebt om het op te lossen.

Open Medewerkers en klik op Voeg medewerkers toe, of upload een hele lijst via het .xlsx-sjabloon met voornaam, achternaam, telefoon en e-mail. Vink Stuur uitnodiging aan en iedereen krijgt een e-mail met een inloglink.

Ja. Iedereen logt in met eigen inloggegevens uit de uitnodiging en heeft een eigen telefoonnummer nodig, omdat twee accounts niet hetzelfde nummer kunnen delen.

Er is geen vaste grens. De facturatie volgt het aantal actieve werknemers, en grotere bedrijven kunnen met support praten over Enterprise-voorwaarden en betalen op factuur.

Werknemer en Beheerder gelden voor het hele account, en Manager wordt per project toegekend. Wie het bedrijf heeft geregistreerd, is de Eigenaar, met volledige toegang, ook tot de facturatie.

Dat is de standaard: een werknemer ziet zijn eigen rooster, niet dat van anderen. Moet het team iedereen kunnen zien, dan kan een beheerder in de roosterinstellingen toestaan dat werknemers alle diensten zien.

Meld de persoon uit dienst in de werknemerslijst. De toegang wordt geblokkeerd, maar eerdere diensten blijven in de rapporten staan, en de uitdiensttreding kan ongedaan worden gemaakt. Verwijderen wist de persoon en al zijn gegevens definitief en is bedoeld voor iemand die per ongeluk is toegevoegd.

Ja. Werknemers horen bij projecten, en elk project heeft een eigen tijdzone, basistarief en ruilregels. Eén project zit bij Basisfuncties, en de module Afdelingen, projecten voegt er meer toe voor $1 per maand.

Ja. Registreer een tweede bedrijf met hetzelfde e-mailadres, dan verschijnt de optie Bedrijf wisselen in het Shifton-menu. Elk bedrijf houdt zijn eigen werknemers, roosters en instellingen.

De roosterwizard vraagt om het project, de data en het tarief, en daarna om een roostertype. Basis, Op beschikbaarheid, Geavanceerd en Voorinstelling maken de diensten voor u aan, en met Leeg plaatst u elke dienst met de hand.

Nee. Sla ze op als dienstsjablonen met begin- en eindtijd, pauze en kleur. Sjablonen werken in alle projecten.

Klik op Publiceren en werknemers informeren. Iedereen met diensten in dat rooster krijgt een melding via de kanalen in zijn profiel, en als u later diensten aanpast, publiceert u opnieuw om de wijziging te versturen.

Ja, zodra het ruilen van diensten is toegestaan in de roosterinstellingen. U kunt ruilen beperken tot mensen met dezelfde functie en eisen dat een manager elke ruil bevestigt.

Die komt in de rij Open diensten. Werknemers kunnen hem via de mobiele app oppakken, of het systeem kan open diensten automatisch verdelen. Elke open dienst kan maar door één persoon worden opgepakt.

Ja. Werknemers geven in de app aan wanneer ze kunnen werken, en het roostertype Op beschikbaarheid bouwt de diensten rond die uren.

Elk rooster heeft een weekcontrole die overuren toestaat, toestaat na bevestiging of blokkeert. Nachturen stelt u één keer in bij de salarisinstellingen, met een looncoëfficiënt, bijvoorbeeld 1,5.

De module Nooddiensten ($0.50 per werknemer per maand) markeert een dienst als dringend en voegt een bonus toe. U kiest of alleen de werknemers die u informeert hem zien of het hele project.

Met de module Prognoses ($2 per werknemer per maand) krijgt de wizard een extra stap voor de verwachte drukte bij de roosters Geavanceerd en Op beschikbaarheid. U geeft aan hoeveel mensen er per uur nodig zijn, of uploadt de aantallen als CSV, en de diensten worden daarop afgestemd.

Ja. Elk project heeft een eigen tijdzone, en iedereen stelt zijn eigen tijdzone in onder Mijn profiel, zodat de dienstijden voor hem goed worden weergegeven.

Met de module Aanwezigheid ($1 per werknemer per maand) starten en beëindigen werknemers hun dienst met één tik in de app of één klik in de browser. De werkelijke tijden worden naast de geplande vastgelegd.

Ja, met Controle van de werklocatie bovenop Aanwezigheid. De telefoon vergelijkt de gps-positie met de locatie, standaard binnen 50 meter, en de browser controleert het IP-adres. Het kost $5 per werknemer per maand, met een proefperiode van 10 dagen.

Nee. Het volgen loopt van het begin tot het einde van de dienst, en alleen met de locatietoestemming die de werknemer op de telefoon geeft.

Met de module Pauzes ($0.50 per werknemer per maand) plannen managers pauzes binnen diensten, en samen met Aanwezigheid worden ook het werkelijke begin en einde van elke pauze vastgelegd.

Via de app of het web: ze kiezen het type, de data en of het betaald is, en kunnen een bestand toevoegen, zoals een doktersverklaring. Managers keuren het verzoek goed of af op de pagina Verzoeken. Hiervoor is de module Verzoeken om vrije tijd nodig, $1 per werknemer per maand.

In het verzoek staat wat er met overlappende diensten moet gebeuren: verwijderen, naar open diensten verplaatsen of laten staan. Die keuze wordt toegepast als het verzoek wordt goedgekeurd.

Ja, met de module Vakantiebeheer ($1 per werknemer per maand). U stelt de begindagen en het jaarlijkse recht in, de dagen worden maandelijks opgebouwd en goedgekeurde vakantie wordt automatisch afgeschreven.

De module Salarisadministratie ($0.50 per werknemer per maand) zet gewerkte uren en tarieven om in een rapport met het geschatte brutoloon, inclusief overuren, nachturen en werk op feestdagen. De module betaalt geen werknemers uit en houdt geen belasting in; u exporteert de cijfers naar uw boekhouder of salarisverwerker.

Er zijn 11 kant-en-klare rapporten, waaronder Werkuren van werknemers, Vrije tijd, Minimale uren, Budget, Te late werknemers en Tarieven. Daarnaast is er een rapportbouwer voor eigen rapporten met filters en groepering.

Roosters exporteert u naar Excel (.xlsx) of pdf via de knop Importeren/Exporteren, en elk rapport heeft een eigen exportknop.

Ja, voor allebei, en de app hoort bij Basisfuncties, dus hij zit in het gratis abonnement. Op de telefoon zien werknemers hun diensten, pakken ze open diensten op, ruilen ze, geven ze hun beschikbaarheid door en vragen ze vrije tijd aan.

Ja. Iedereen kiest in zijn profiel welke meldingen binnenkomen via push, e-mail of sms. Sms'jes worden betaald uit een vooraf opgewaardeerd bedrijfssaldo en kosten $0.20 tot $0.70 per bericht, afhankelijk van het land.

Open Mijn profiel, kies een taal op het tabblad Algemeen en sla op. Shifton is beschikbaar in 40 talen, en iedereen kan een andere taal gebruiken.

Klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten? en vul uw e-mailadres in. U krijgt een resetlink per e-mail; komt die niet, kijk dan in uw spam of mail naar [email protected].

Nee. Shifton heeft een internetverbinding nodig; laadt een rooster niet, controleer dan eerst de verbinding.

Zapier, Intercom, Usedesk en QuickBooks Online koppelt u via de pagina Integraties. De integratie met QuickBooks Online synchroniseert salaris- en werknemersgegevens.

Ja. De Eigenaar van het account vindt de API-documentatie en webhooks op de pagina Ontwikkelaar. Webhooks sturen een JSON-POST naar uw URL als er iets gebeurt, bijvoorbeeld als er een dienst wordt aangemaakt of een werknemer inklokt.

Gegevens worden versleuteld tijdens verzending en bij opslag, en elke rol ziet alleen wat hij mag zien. Het Activiteitenlogboek legt elk aangemaakt, bewerkt of verwijderd record vast met het tijdstip, de persoon en de gegevens voor en na.