Najczęściej zadawane pytania

Tak. Po rejestracji licznik okresu próbnego startuje od dziesięciu dni, a wykonywanie zadań konfiguracyjnych, takich jak zaproszenie pracownika czy utworzenie grafiku, dodaje kolejne dni, łącznie do 60. „Kontrola lokalizacji pracy” ma własny, 10-dniowy okres próbny.

Shifton wystawia rachunek po zakończeniu miesiąca, a nie z góry. Faktura obejmuje moduły, które były włączone, oraz aktywnych pracowników, czyli tych, którzy mieli w danym miesiącu co najmniej jedną zmianę. Rozliczenie roczne pozwala zaoszczędzić 20%.

Visa, Mastercard, American Express i PayPal. Klienci Enterprise mogą płacić na podstawie faktury. Tylko właściciel firmy może dodać lub usunąć kartę, w sekcji „Ustawienia firmy”, „Metody płatności”.

Firma zostaje zablokowana do czasu opłacenia faktury. Jeśli potrzebujesz pomocy w wyjaśnieniu sprawy, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Otwórz „Pracownicy” i kliknij „Dodaj pracowników” albo wgraj całą listę z szablonu .xlsx z imieniem, nazwiskiem, telefonem i e-mailem. Zaznacz „Wyślij zaproszenie”, a każdy dostanie e-mail z linkiem do logowania.

Tak. Każdy loguje się własnym loginem z zaproszenia i potrzebuje własnego numeru telefonu, bo jednego numeru nie mogą współdzielić dwa konta.

Nie ma sztywnego limitu. Rozliczenie zależy od liczby aktywnych pracowników, a większe firmy mogą omówić z pomocą techniczną warunki Enterprise i płatność na podstawie faktury.

Pracownik i Administrator są ustawiane dla całego konta, a Menedżera przypisuje się w konkretnym projekcie. Osoba, która zarejestrowała firmę, jest właścicielem z pełnym dostępem, łącznie z rozliczeniami.

Tak jest domyślnie: pracownik widzi swój grafik, a nie cudze. Jeśli zespół ma widzieć wszystkich, administrator może włączyć w ustawieniach grafiku opcję „Pozwól pracownikom widzieć wszystkie zmiany”.

Zwolnij ją z listy pracowników. Dostęp zostaje zablokowany, ale jej wcześniejsze zmiany zostają w raportach, a zwolnienie można cofnąć. „Usuń” kasuje osobę i wszystkie jej dane na zawsze, więc służy do osób dodanych przez pomyłkę.

Tak. Pracownicy należą do projektów, a każdy projekt ma własną strefę czasową, stawkę podstawową i zasady zamiany zmian. Jeden projekt wchodzi w skład „Funkcji podstawowych”, a moduł „Działy, projekty” dodaje kolejne za $1 miesięcznie.

Tak. Zarejestruj drugą firmę na ten sam e-mail, a w menu Shifton pojawi się opcja „Zmień firmę”. Każda firma ma własnych pracowników, grafiki i ustawienia.

Kreator grafiku pyta o projekt, daty i stawkę, a potem o typ grafiku. Typy Podstawowy, Według dostępności, Zaawansowany i Szablon generują zmiany za Ciebie, a Pusty pozwala ustawić każdą zmianę ręcznie.

Nie. Zapisz je jako szablony zmian z godziną rozpoczęcia i zakończenia, przerwą i kolorem. Szablony działają we wszystkich projektach.

Kliknij „Opublikuj i powiadom pracowników”. Każdy, kto ma zmiany w tym grafiku, dostanie powiadomienie kanałami ustawionymi w swoim profilu, a jeśli później edytujesz zmiany, opublikuj grafik ponownie, żeby wysłać aktualizację.

Tak, gdy w ustawieniach grafiku włączona jest opcja „Zezwól na zamianę zmian”. Możesz ograniczyć zamiany do osób na tym samym stanowisku i wymagać, żeby każdą potwierdzał menedżer.

Trafia do wiersza „Otwarte zmiany”. Pracownicy mogą ją wziąć w aplikacji mobilnej albo system może rozdzielać otwarte zmiany automatycznie. Każdą otwartą zmianę może wziąć tylko jedna osoba.

Tak. Pracownicy zaznaczają w aplikacji, kiedy mogą pracować, a typ grafiku Według dostępności układa zmiany wokół tych godzin.

Każdy grafik ma ustawienie kontroli tygodnia, które zezwala na nadgodziny, zezwala na nie po potwierdzeniu albo je blokuje. Godziny nocne określa się raz w ustawieniach wynagrodzeń, ze współczynnikiem płacy, na przykład 1,5.

Moduł „Awaryjne zmiany” ($0.50 za pracownika miesięcznie) oznacza zmianę jako pilną i dodaje premię. Ty decydujesz, czy widzą ją tylko powiadomieni pracownicy, czy cały projekt.

Z modułem „Prognozowanie” ($2 za pracownika miesięcznie) kreator dostaje krok „Obciążenie” dla grafików typu Zaawansowany i Według dostępności. Wpisujesz, ile osób potrzeba na każdą godzinę, albo wgrywasz liczby z pliku CSV, a zmiany są układane pod te wartości.

Tak. Każdy projekt ma własną strefę czasową, a każda osoba ustawia swoją w sekcji „Mój profil”, żeby godziny zmian wyświetlały się jej poprawnie.

Z modułem „Obecność” ($1 za pracownika miesięcznie) pracownicy rozpoczynają i kończą zmianę jednym dotknięciem w aplikacji albo jednym kliknięciem w przeglądarce. Rzeczywiste godziny zapisują się obok planowanych.

Tak, z modułem „Kontrola lokalizacji pracy” działającym na bazie „Obecności”. Telefon porównuje pozycję GPS z lokalizacją, domyślnie w promieniu 50 metrów, a przeglądarka sprawdza adres IP. Kosztuje to $5 za pracownika miesięcznie, z 10-dniowym okresem próbnym.

Nie. Śledzenie trwa od początku zmiany do jej końca i tylko wtedy, gdy pracownik udzielił w telefonie zgody na dostęp do lokalizacji.

Moduł „Przerwy” ($0.50 za pracownika miesięcznie) pozwala menedżerom ustawiać przerwy w ramach zmian, a razem z „Obecnością” zapisuje się też rzeczywisty początek i koniec każdej przerwy.

W aplikacji lub w przeglądarce: wybierają rodzaj, daty i to, czy wolne jest płatne, a także mogą dołączyć plik, na przykład zwolnienie lekarskie. Menedżerowie zatwierdzają lub odrzucają wniosek na stronie „Prośby”. Wymaga to modułu „Wnioski o urlop”, $1 za pracownika miesięcznie.

Wniosek określa, co zrobić z nakładającymi się zmianami: usunąć je, przenieść do otwartych zmian albo zostawić. Wybór jest stosowany w chwili zatwierdzenia wniosku.

Tak, z modułem „Zarządzanie urlopami” ($1 za pracownika miesięcznie). Ustawiasz dni początkowe i roczny wymiar, dni naliczają się co miesiąc, a zatwierdzony urlop jest odejmowany automatycznie.

Moduł „Lista płac” ($0.50 za pracownika miesięcznie) zamienia przepracowane godziny i stawki w raport z szacunkowym wynagrodzeniem brutto, łącznie z nadgodzinami, godzinami nocnymi i pracą w święta. Nie wypłaca pieniędzy pracownikom ani nie potrąca podatków; dane eksportujesz dla księgowego lub firmy obsługującej płace.

Jest 11 gotowych raportów, w tym „Godziny pracy pracowników”, „Nieobecności”, „Minimalna liczba godzin”, „Budżet”, „Spóźnienia pracowników” i „Stawki”. Jest też kreator własnych raportów z filtrami i grupowaniem.

Grafiki eksportuje się do Excela (.xlsx) lub PDF przyciskiem „Import/Eksport”, a każdy raport ma własny przycisk eksportu.

Tak, na oba systemy, i należy do „Funkcji podstawowych”, więc jest dostępna w darmowym planie. Z telefonu pracownicy widzą swoje zmiany, biorą otwarte zmiany, zamieniają się, ustawiają dostępność i wnioskują o wolne.

Tak. Każdy wybiera w swoim profilu, które powiadomienia przychodzą jako push, e-mail lub SMS. SMS-y są opłacane z przedpłaconego salda firmy, od $0.20 do $0.70 za wiadomość, zależnie od kraju.

Otwórz „Mój profil”, wybierz język na karcie „Ogólne” i zapisz. Shifton jest dostępny w 40 językach, a każda osoba może używać innego.

Kliknij „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania i wpisz swój e-mail. Link do resetu przyjdzie e-mailem; jeśli go nie ma, sprawdź spam albo napisz na [email protected].

Nie. Shifton potrzebuje połączenia z internetem; jeśli grafik się nie ładuje, najpierw sprawdź połączenie.

Zapier, Intercom, Usedesk i QuickBooks Online podłącza się na stronie „Integracje”. Integracja z QuickBooks Online synchronizuje dane płacowe i dane pracowników.

Tak. Właściciel konta znajdzie dokumentację API i webhooki na stronie „Deweloper”. Webhooki wysyłają żądanie JSON POST na Twój URL, gdy coś się wydarzy, na przykład zostanie utworzona zmiana albo pracownik zarejestruje wejście.

Dane są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania, a każda rola widzi tylko to, do czego ma uprawnienia. Dziennik aktywności zapisuje każdy utworzony, edytowany lub usunięty rekord z czasem, osobą oraz danymi przed zmianą i po niej.