Vanliga frågor

Ja. Efter registreringen startar en räknare för den gratis provperioden på tio dagar, och när du slutför inställningsuppgifter, som att bjuda in en anställd eller skapa ett schema, tillkommer fler dagar, upp till 60 totalt. Kontroll av arbetsplats har en egen provperiod på 10 dagar.

Shifton fakturerar i efterskott för månaden, inte i förskott. Fakturan omfattar de moduler som var på och de aktiva anställda, alltså de som hade minst ett skift under månaden. Med årsvis betalning sparar du 20 %.

Visa, Mastercard, American Express och PayPal. Enterprise-kunder kan betala mot faktura. Bara företagets Ägare kan lägga till eller ta bort ett kort, under Företagsinställningar, Betalningsmetoder.

Företaget spärras tills fakturan är betald. Kontakta supporten om du behöver hjälp att reda ut det.

Öppna Anställda och klicka på Lägg till anställda, eller ladda upp en hel lista med .xlsx-mallen med förnamn, efternamn, telefon och e-post. Kryssa i Skicka inbjudan så får varje person ett mejl med en inloggningslänk.

Ja. Var och en loggar in med sina egna uppgifter från inbjudan och behöver ett eget telefonnummer, eftersom två konton inte kan dela samma nummer.

Det finns inget fast tak. Faktureringen följer antalet aktiva anställda, och större företag kan prata med supporten om Enterprise-villkor och betalning mot faktura.

Anställd och Administratör gäller för hela kontot, och Chef tilldelas per projekt. Den som registrerade företaget är Ägare och har full åtkomst, även till faktureringen.

Det är standardinställningen: en anställd ser sitt eget schema, inte andras. Om teamet ska se alla kan en administratör aktivera Tillåt anställda att se alla skift i schemainställningarna.

Avsluta anställningen i personallistan. Åtkomsten spärras, men personens tidigare skift finns kvar i rapporterna, och avslutet kan ångras. Radera tar bort personen och alla uppgifter för gott och är tänkt för någon som lagts till av misstag.

Ja. Anställda hör till projekt, och varje projekt har egen tidszon, grundlön och egna regler för skiftbyte. Ett projekt ingår i Grundläggande funktioner, och modulen Avdelningar, projekt lägger till fler för $1 i månaden.

Ja. Registrera ett andra företag med samma e-postadress, så dyker alternativet Byt företag upp i Shifton-menyn. Varje företag behåller sina egna anställda, scheman och inställningar.

Schemaguiden frågar efter projekt, datum och lönesats och sedan efter schematyp. Grundläggande, Efter tillgänglighet, Avancerad och Förinställning skapar skiften åt dig, och med Tom placerar du varje skift för hand.

Nej. Spara dem som skiftmallar med start- och sluttid, rast och färg. Mallarna fungerar i alla projekt.

Klicka på Publicera och meddela anställda. Alla med skift i schemat får en avisering via de kanaler som är inställda i deras profil, och redigerar du skift senare publicerar du igen för att skicka uppdateringen.

Ja, när Tillåt skiftbyte är aktiverat i schemainställningarna. Du kan begränsa byten till personer med samma befattning och kräva att en chef godkänner varje byte.

Det hamnar i raden Öppna skift. Anställda kan ta det i mobilappen, eller så kan systemet fördela öppna skift automatiskt. Varje öppet skift kan bara tas av en person.

Ja. De anställda markerar i appen när de kan arbeta, och schematypen Efter tillgänglighet lägger skiften utifrån de tiderna.

Varje schema har en veckokontroll som tillåter övertid, tillåter den efter godkännande eller blockerar den. Nattimmar anges en gång i löneinställningarna med en lönekoefficient, till exempel 1,5.

Modulen Nödskift ($0,50 per anställd och månad) markerar ett skift som brådskande och lägger till en bonus. Du väljer om bara de anställda du aviserar ska se det eller hela projektet.

Med modulen Prognoser ($2 per anställd och månad) får guiden ett extra steg, Ladda efterfrågan, i scheman av typen Avancerad och Efter tillgänglighet. Du anger hur många som behövs varje timme, eller laddar upp siffrorna som CSV, och skiften byggs utifrån dem.

Ja. Varje projekt har sin egen tidszon, och var och en ställer in sin under Min profil så att skifttiderna visas rätt för just dem.

Med modulen Närvaro ($1 per anställd och månad) startar och avslutar de anställda skiftet med ett tryck i appen eller ett klick i webbläsaren. De faktiska tiderna registreras bredvid de planerade.

Ja, med Kontroll av arbetsplats ovanpå Närvaro. Telefonen jämför GPS-positionen med platsen, som standard inom 50 meter, och webbläsaren kontrollerar IP-adressen. Det kostar $5 per anställd och månad med 10 dagars provperiod.

Nej. Spårningen pågår från skiftets start till dess slut och bara med den platsbehörighet som den anställda ger i telefonen.

Med modulen Raster ($0,50 per anställd och månad) kan chefer lägga in raster i skiften, och tillsammans med Närvaro registreras också den faktiska start- och sluttiden för varje rast.

I appen eller på webben: de väljer typ, datum och om ledigheten är betald, och kan bifoga en fil, till exempel ett läkarintyg. Chefer godkänner eller avslår ansökan på sidan Förfrågningar. Det kräver modulen Ledighetsförfrågningar, $1 per anställd och månad.

Ansökan anger vad som ska hända med överlappande skift: ta bort dem, flytta dem till öppna skift eller låta dem vara. Valet tillämpas när ansökan godkänns.

Ja, med modulen Ledighetsadministration ($1 per anställd och månad). Du anger startdagar och den årliga rätten, dagarna tjänas in varje månad och godkänd semester dras av automatiskt.

Modulen Löneutbetalningar ($0,50 per anställd och månad) gör om arbetade timmar och lönesatser till en rapport med beräknad bruttolön, inklusive övertid, nattimmar och arbete på helgdagar. Den betalar inte ut löner och drar inte skatt; du exporterar siffrorna till din redovisningskonsult eller lönebyrå.

Det finns 11 färdiga rapporter, bland annat Arbetstimmar för anställda, Ledighet, Minimitimmar, Budget, Sena anställda och Lönesats. Det finns också en rapportbyggare för egna rapporter med filter och gruppering.

Scheman exporteras till Excel (.xlsx) eller PDF via knappen Importera/Exportera, och varje rapport har en egen exportknapp.

Ja, för båda, och den ingår i Grundläggande funktioner, så den finns med i gratisplanen. I telefonen ser de anställda sina skift, tar öppna skift, byter, anger tillgänglighet och ansöker om ledighet.

Ja. Var och en väljer i sin profil vilka aviseringar som kommer som push, e-post eller sms. Sms betalas från ett förbetalt saldo för företaget och kostar från $0,20 till $0,70 per meddelande beroende på land.

Öppna Min profil, välj ett språk på fliken Allmänt och spara. Shifton finns på 40 språk, och var och en kan använda ett eget.

Klicka på Glömt lösenord? på inloggningssidan och ange din e-postadress. En återställningslänk kommer via mejl; om den inte kommer, titta i skräpposten eller skriv till [email protected].

Nej. Shifton behöver en internetanslutning; om ett schema inte laddas, kontrollera anslutningen först.

Zapier, Intercom, Usedesk och QuickBooks Online kopplas från sidan Integrationer. Integrationen med QuickBooks Online synkar löne- och personaldata.

Ja. Kontots Ägare hittar API-dokumentationen och webhooks på sidan Utvecklare. Webhooks skickar en JSON-POST till din URL när något händer, till exempel när ett skift skapas eller en anställd stämplar in.

Data krypteras vid överföring och lagring, och varje roll ser bara det den har behörighet till. Aktivitetsloggen registrerar varje skapad, redigerad eller raderad post med tidpunkt, person och data före och efter.