常见问题

有。注册后，免费试用计数器从 10 天开始，完成邀请员工、创建排班等设置任务可以增加天数，最多累计 60 天。工作地点控制另有 10 天的试用期。

Shifton 在月末之后结算，而不是预付。账单包括当月开启的模块和活跃员工，即当月至少有一个班次的员工。按年付费可节省 20%。

Visa、Mastercard、American Express 和 PayPal。企业客户可以凭发票付款。只有公司所有者可以在公司设置的付款方式中添加或删除银行卡。

在账单付清之前，公司会被锁定。如果需要帮助处理，请联系支持团队。

打开员工页面，点击“添加员工”，或者用 .xlsx 模板上传整份名单，包含名、姓、电话和电子邮箱。勾选“发送邀请”后，每个人都会收到一封带登录链接的邮件。

是的。每个人都用邀请中的个人登录信息登录，并且需要自己的电话号码，因为一个号码不能被两个账户共用。

没有固定上限。费用按活跃员工人数计算，规模较大的公司可以联系支持团队商谈企业条款和发票付款。

员工和管理员在整个账户范围内设置，经理按项目分配。注册公司的人是所有者，拥有包括计费在内的全部权限。

默认就是这样：员工只能看到自己的排班，看不到别人的。如果希望团队看到所有人的班次，管理员可以在排班设置中开启“允许员工查看所有班次”。

在员工列表中对其执行“解雇”。该员工的访问会被锁定，但过去的班次仍保留在报表中，解雇也可以撤销。“删除”会永久移除此人及其所有数据，适用于误添加的人。

可以。员工归属于项目，每个项目有自己的时区、基本工资标准和换班规则。基本功能包含一个项目，部门，项目模块可增加更多项目，每月 $1。

可以。用同一个电子邮箱注册第二家公司后，Shifton 菜单中会出现“切换公司”选项。每家公司的员工、排班和设置都相互独立。

排班向导会先询问项目、日期和工资标准，再让您选择排班类型。“基本”“按可用性”“高级”和“预设”类型会为您自动生成班次，“空”类型则让您手动安排每个班次。

不用。可以把开始和结束时间、休息和颜色保存为班次模板。模板适用于所有项目。

点击“发布并通知员工”。排班中有班次的每个人都会通过资料中设置的渠道收到通知。之后如果修改了班次，再发布一次即可发送更新。

可以，只要在排班设置中开启“允许换班”。您可以把换班限制在同一岗位的人之间，也可以要求每次换班都由经理确认。

它会进入开放班次一行。员工可以通过移动应用领取，系统也可以自动分配开放班次。每个开放班次只能由一个人领取。

可以。员工在应用中标出自己可以上班的时间，“按可用性”类型的排班会围绕这些时间生成班次。

每个排班都有一项每周控制设置，可以允许加班、经确认后允许加班或禁止加班。夜间工时在工资设置中统一定义一次，并设置工资系数，例如 1.5。

紧急班次模块（每位员工每月 $0.50）可以把班次标记为紧急并附加奖金。您可以选择只让收到通知的员工看到，还是让整个项目都能看到。

使用预测模块（每位员工每月 $2），向导会为“高级”和“按可用性”类型的排班增加“负载需求”选项卡。您输入每个小时需要多少人，或以 CSV 文件上传这些数字，系统据此生成班次。

支持。每个项目都有自己的时区，每个人也在“我的档案”中设置自己的时区，这样班次时间对每个人都显示正确。

开启出勤管理模块（每位员工每月 $1）后，员工在应用中轻点一下或在浏览器中点击一次即可开始和结束班次。实际时间会记录在计划时间旁边。

能，需要在出勤管理之上开启工作地点控制。在手机上会把 GPS 与工作地点比对，默认范围为 50 米以内；在浏览器中则检查 IP 地址。费用为每位员工每月 $5，试用期 10 天。

不会。跟踪只在班次开始到结束期间进行，并且只有在员工在手机上授予位置权限后才会进行。

休息模块（每位员工每月 $0.50）让经理在班次内设置休息时间，配合出勤管理还会记录每次休息的实际开始和结束时间。

在应用或网页端选择请假类型、日期以及是否带薪，还可以附上病假证明等文件。经理在申请页面批准或拒绝。这需要请假请求模块，每位员工每月 $1。

申请中会说明如何处理重叠的班次：删除、移动到开放班次或保留不变。这个选择在申请获批时生效。

可以，使用假期管理模块（每位员工每月 $1）。您设置初始天数和每年额度，天数按月累积，已批准的假期会自动扣除。

工资单模块（每位员工每月 $0.50）会根据工作时长和工资标准生成税前工资估算报表，包括加班、夜间工时和节假日工作。它不会向员工发放工资，也不会代扣税款；您可以把数据导出给会计或工资服务商。

共有 11 份现成报表，包括员工工作时间、请假、最低工时、预算、迟到员工和工资标准。此外还有一个报表构建器，可以用筛选和分组创建您自己的报表。

排班可以通过“进口/出口”按钮导出为 Excel（.xlsx）或 PDF，每份报表也都有自己的导出按钮。

两个平台都有，而且应用属于基本功能，所以免费方案也包含在内。员工可以在手机上查看班次、领取开放班次、换班、设置可用时间和申请请假。

会。每个人在自己的资料中选择哪些通知通过推送、电子邮件或短信接收。短信从公司的预付余额中扣费，根据国家不同，每条 $0.20 到 $0.70。

打开“我的档案”，在“常规”选项卡中选择语言并保存。Shifton 支持 40 种语言，每个人都可以使用不同的语言。

在登录页面点击“忘记密码？”，然后输入您的电子邮箱。重置链接会通过邮件发送；如果没有收到，请检查垃圾邮件或写信至 [email protected]。

不可以。Shifton 需要联网；如果排班加载不出来，请先检查网络连接。

在集成页面可以连接 Zapier、Intercom、Usedesk 和 QuickBooks Online。QuickBooks Online 集成会同步工资和员工数据。

有。账户所有者可以在开发者页面找到 API 文档和 webhook。发生事件时，例如创建了班次或员工打卡上班，webhook 会向您的 URL 发送 JSON 格式的 POST 请求。

数据在传输和存储时都经过加密，每个角色只能看到其权限范围内的内容。活动日志会记录每条被创建、编辑或删除的记录，包括时间、操作人以及修改前后的数据。