Er der en gratis prøveperiode?
Ja. Efter tilmeldingen starter en tæller for den gratis prøveperiode på ti dage, og når du gennemfører opsætningsopgaver som at invitere en medarbejder eller lave en vagtplan, kommer der flere dage til, op til 60 i alt. Kontrol af arbejdssted har sin egen prøveperiode på 10 dage.
Hvordan foregår faktureringen?
Shifton fakturerer bagud for måneden, ikke forud. Fakturaen omfatter de moduler, der var slået til, og de aktive medarbejdere, altså dem, der havde mindst én vagt i løbet af måneden. Med årlig betaling sparer du 20 %.
Hvilke betalingsmetoder understøttes?
Visa, Mastercard, American Express og PayPal. Enterprise-kunder kan betale via faktura. Kun virksomhedens Ejer kan tilføje eller fjerne et kort under Virksomhedsindstillinger, Betalingsmetoder.
Hvad sker der, hvis vi ikke betaler til tiden?
Virksomheden spærres, indtil fakturaen er betalt. Kontakt supporten, hvis du har brug for hjælp til at få det løst.
Hvordan tilføjer jeg medarbejdere?
Åbn Medarbejdere og klik på Tilføj medarbejdere, eller upload en hel liste via .xlsx-skabelonen med fornavn, efternavn, telefon og e-mail. Sæt flueben ved Send invitation, så får hver person en e-mail med et login-link.
Skal hver medarbejder have sin egen konto?
Ja. Hver person logger ind med sit eget login fra invitationen og skal have sit eget telefonnummer, fordi to konti ikke kan dele samme nummer.
Er der en grænse for antallet af medarbejdere?
Der er intet fast loft. Faktureringen følger antallet af aktive medarbejdere, og større virksomheder kan tale med supporten om Enterprise-vilkår og betaling via faktura.
Hvilke roller findes der?
Medarbejder og Administrator gælder for hele kontoen, og Leder tildeles pr. projekt. Den, der oprettede virksomheden, er Ejer og har fuld adgang, også til fakturering.
Kan medarbejderne nøjes med at se deres egne vagter?
Det er standarden: en medarbejder ser sin egen vagtplan, ikke andres. Skal holdet kunne se alle, kan en administrator i planens indstillinger slå Tillad medarbejdere at se alle vagter til.
Hvordan fjerner jeg en, der er stoppet?
Afskedig personen i medarbejderlisten. Adgangen spærres, men personens tidligere vagter bliver i rapporterne, og afskedigelsen kan fortrydes. Slet fjerner personen og alle data for altid og er beregnet til en, der er tilføjet ved en fejl.
Kan jeg dele holdet op i afdelinger eller projekter?
Ja. Medarbejdere hører til projekter, og hvert projekt har sin egen tidszone, grundsats og egne regler for vagtbytte. Ét projekt følger med Grundlæggende funktioner, og modulet Afdelinger, projekter giver flere for $1 om måneden.
Kan én konto styre flere virksomheder?
Ja. Opret en virksomhed mere med samme e-mail, så dukker valget Skift virksomhed op i Shifton-menuen. Hver virksomhed har sine egne medarbejdere, vagtplaner og indstillinger.
Hvordan laver jeg en vagtplan?
Guiden spørger om projekt, datoer og lønsats og derefter om plantype. Basis, Efter tilgængelighed, Avanceret og Forudindstilling laver vagterne for dig, og med Tom placerer du hver vagt manuelt.
Skal jeg indtaste de samme vagttider hver gang?
Nej. Gem dem som vagtskabeloner med start- og sluttid, pause og farve. Skabelonerne virker på tværs af alle projekter.
Hvordan får medarbejderne at vide, at vagtplanen er klar?
Klik på „Offentliggør og underret medarbejdere“. Alle med vagter i planen får en notifikation via de kanaler, der er valgt i deres profil, og retter du vagter bagefter, publicerer du igen for at sende opdateringen.
Kan medarbejderne bytte vagter?
Ja, når Tillad vagtbytte er slået til i planens indstillinger. Du kan begrænse byttet til personer med samme stilling og kræve, at en leder godkender hvert bytte.
Hvad sker der med en vagt, som ingen er sat på?
Den havner i rækken Ledige vagter. Medarbejderne kan tage den fra mobilappen, eller systemet kan fordele ledige vagter automatisk. Hver ledig vagt kan kun tages af én person.
Kan vagtplanen tage hensyn til medarbejdernes tilgængelighed?
Ja. Medarbejderne markerer i appen, hvornår de kan arbejde, og plantypen Efter tilgængelighed lægger vagterne efter de tider.
Hvordan håndterer Shifton overarbejde og nattetimer?
Hver vagtplan har en ugekontrol, der tillader overarbejde, tillader det med godkendelse eller blokerer det. Nattetimer defineres én gang i lønindstillingerne med en lønfaktor, for eksempel 1,5.
Hvordan dækker vi en vagt med kort varsel?
Modulet Akutvagter ($0,50 pr. medarbejder pr. måned) markerer en vagt som akut og lægger en bonus på. Du vælger, om kun de medarbejdere, du giver besked, kan se den, eller hele projektet.
Kan jeg planlægge bemandingen efter forventet efterspørgsel?
Med modulet Prognose ($2 pr. medarbejder pr. måned) får guiden et ekstra trin, Belastningsbehov, for planerne Avanceret og Efter tilgængelighed. Du angiver, hvor mange personer der skal bruges hver time, eller uploader tallene som CSV, og vagterne bygges ud fra dem.
Virker det på tværs af tidszoner?
Ja. Hvert projekt har sin egen tidszone, og hver person indstiller sin under Min profil, så vagttiderne vises korrekt for dem.
Hvordan stempler medarbejderne ind og ud?
Med modulet Fremmøde ($1 pr. medarbejder pr. måned) starter og afslutter medarbejderne vagten med ét tryk i appen eller ét klik i browseren. De faktiske tider registreres ved siden af de planlagte.
Kan Shifton tjekke, at nogen er på arbejdsstedet?
Ja, med Kontrol af arbejdssted oven på Fremmøde. Telefonen sammenholder GPS med lokationen, som standard inden for 50 meter, og browseren tjekker IP-adressen. Det koster $5 pr. medarbejder pr. måned med en prøveperiode på 10 dage.
Spores placeringen uden for arbejdstiden?
Nej. Sporingen kører fra vagtens start til dens slutning og kun med den placeringstilladelse, medarbejderen giver på telefonen.
Kan pauser registreres?
Med modulet Pauser ($0,50 pr. medarbejder pr. måned) kan ledere lægge pauser ind i vagterne, og sammen med Fremmøde registreres også det faktiske start- og sluttidspunkt for hver pause.
Hvordan søger medarbejderne om fri?
Fra appen eller på nettet: de vælger type, datoer og om fraværet er betalt, og kan vedhæfte en fil, for eksempel en lægeerklæring. Lederne godkender eller afviser på siden Anmodninger. Det kræver modulet Anmodninger om fri til $1 pr. medarbejder pr. måned.
Hvad sker der med vagterne på de dage, hvor nogen har fri?
Anmodningen angiver, hvad der skal ske med overlappende vagter: slette dem, flytte dem til ledige vagter eller lade dem blive. Valget træder i kraft, når anmodningen godkendes.
Kan Shifton holde styr på feriesaldi?
Ja, med modulet Ferieadministration ($1 pr. medarbejder pr. måned). Du angiver startdage og den årlige ret til ferie, dagene optjenes hver måned, og godkendt ferie trækkes automatisk fra.
Beregner Shifton løn?
Modulet Løn ($0,50 pr. medarbejder pr. måned) omsætter arbejdstimer og lønsatser til en rapport med estimeret bruttoløn, inklusive overarbejde, nattetimer og arbejde på helligdage. Det udbetaler ikke løn og trækker ikke skat; du eksporterer tallene til din revisor eller lønudbyder.
Hvilke rapporter findes der?
Der er 11 færdige rapporter, blandt andet Medarbejderens arbejdstimer, Fravær, Minimumstimer, Budget, Forsinkede medarbejdere og Lønsats. Der er også en rapportbygger til dine egne rapporter med filtre og gruppering.
Kan jeg eksportere vagtplaner og rapporter?
Vagtplaner eksporteres til Excel (.xlsx) eller PDF med knappen Importér/Eksport, og hver rapport har sin egen eksportknap.
Findes der en mobilapp til iOS og Android?
Ja, til begge, og den er en del af Grundlæggende funktioner, så den er med i den gratis plan. Fra telefonen ser medarbejderne deres vagter, tager ledige vagter, bytter, angiver tilgængelighed og søger om fri.
Får medarbejderne push-notifikationer?
Ja. Hver person vælger i sin profil, hvilke notifikationer der kommer som push, e-mail eller sms. Sms betales af en forudbetalt saldo for virksomheden og koster fra $0,20 til $0,70 pr. besked afhængigt af landet.
Hvordan skifter jeg sprog i brugerfladen?
Åbn Min profil, vælg et sprog på fanen Generelt, og gem. Shifton findes på 40 sprog, og hver person kan bruge sit eget.
Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?
Klik på Glemt adgangskode? på login-siden, og indtast din e-mail. Du får et link til nulstilling på e-mail; kommer det ikke, så tjek spam eller skriv til [email protected].
Virker Shifton uden internet?
Nej. Shifton kræver en internetforbindelse; hvis en vagtplan ikke indlæses, så tjek forbindelsen først.
Hvilke integrationer findes der?
Zapier, Intercom, Usedesk og QuickBooks Online forbindes fra siden Integrationer. Integrationen med QuickBooks Online synkroniserer løn- og medarbejderdata.
Er der et API?
Ja. Kontoens Ejer finder API-dokumentationen og webhooks på siden Udvikler. Webhooks sender en JSON-POST til din URL, når der sker noget, for eksempel når en vagt oprettes, eller en medarbejder stempler ind.
Hvordan beskyttes vores data?
Data krypteres under overførsel og ved lagring, og hver rolle ser kun det, den har adgang til. Aktivitetsloggen registrerer hver oprettet, redigeret eller slettet post med tidspunkt, person og data før og efter.