การจัดการบริการภาคสนามสำหรับช่างประปา

การส่งมอบงานแบบเรียลไทม์ การมองเห็นงานอย่างสมบูรณ์ การเรียกงานกลับน้อยลง Shifton ช่วยให้การทำงานภาคสนามของช่างประปาประสานกันและสามารถตรวจสอบได้

Professional plumber inspecting and repairing a heating or water system using gauges and tools, wearing a navy uniform and cap.
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

การควบคุมแบบเรียลไทม์สำหรับการดำเนินงานของช่างประปา

การจัดการงานประปามีความหมายถึงการสับสนุนการรับสายงาน การติดตั้ง เส้นทางการบำรุงรักษา ใบอนุญาต และการตรวจสอบ — โดยบ่อยครั้งผ่านหลายชุมชนและหน้าต่างตอบสนองที่คับแคบ ทีมงานต้องการการมองเห็นได้สด ๆ ของใครที่อยู่ที่ไซต์ สิ่งที่มีเครื่องมือ/อุปกรณ์ และที่ไหนที่งานติดขัด Shifton Field Service มอบภาพรวมการดำเนินงานหนึ่งภาพที่มีการส่งมอบที่สะอาดและแม่นยำ และมีเอกสารการทำงาน — เพื่อให้วันทำงานรวมกันโดยไม่ต้องมีการโทรซ้ำไม่มีที่สิ้นสุด

เริ่มต้นกับ Shifton และทำงานด้วยความสุข

Shifton Field Service

  • ทำงานด้วยความสุข
  • ประหยัดเวลาเพื่อสิ่งที่สำคัญ
  • ความชัดเจนและความโปร่งใสของงานทั้งหมด
เริ่มใช้งานฟรี
ฟังก์ชันการทำงาน

คุณลักษณะของการจัดการบริการภาคสนามสำหรับช่างประปา

วิธีที่ Shifton Field Service เพิ่มพลังให้ทีมช่างประปา

เครื่องมือสำหรับการบริการ การติดตั้ง และการบำรุงรักษา ศูนย์กลาง ให้ CSRs/dispatch ผู้จัดการ และช่างเทคนิคภาพสดเดียวกัน เพื่อลดความล่าช้าและรักษางานให้สามารถตรวจสอบได้

  • การติดตามตำแหน่งทีม
    ติดตามการเคลื่อนที่ของช่างเทคนิคแบบเรียลไทม์ ดูว่าใครอยู่ที่ไหน ใช้เวลานานแค่ไหนที่ไซต์ และที่ไหนที่พวกเขาอยู่ในระหว่างวันทำงาน ไม่มีความวุ่นวาย ไม่มีการโทร — ทุกอย่างอยู่บนแผนที่
  • การเข้าถึงผ่านมือถือ
    งานทั้งหมดอยู่ในกระเป๋าของคุณ ช่างเทคนิคเริ่มวันทำงานด้วยการแตะเดียว ดูงาน เพิ่มบันทึก/ภาพถ่าย/การอ่านค่า และรับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ ไม่มีไฟล์ Excel หรือเอกสาร — ทุกอย่างในแอพเดียว
  • แบบฟอร์มงานดิจิตอล
    สร้าง กรอก และเซ็นชื่อเอกสารในระบบได้เลย ภาพถ่าย ลายเซ็น ความคิดเห็น — ทุกอย่างบันทึกออนไลน์โดยไม่มีร่องรอยกระดาษ เหมาะสำหรับใบอนุญาต รายงานการตรวจสอบ การทดสอบแรงดัน/การรั่ว การตรวจสอบกล้อง และแบบฟอร์มการรับประกัน
  • การจัดการลูกค้าและไซต์

จัดเก็บข้อมูลลูกค้าและไซต์ทั้งหมดในที่เดียว — ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ ตำแหน่งปิด สินค้าคงคลัง รายละเอียดเครื่องทำน้ำร้อน/หม้อไอน้ำ และประวัติการบริการ ผู้จัดการจะเห็นทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็วและรักษาคุณภาพสูง

Live team location tracking map showing technicians around Kyiv and Kropyvnytskyi in Shifton interface.
Inventory categories

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนามของช่างประปา

การจัดการงานภาคสนามข้ามหลายที่ตั้งต้องการโครงสร้าง ความรับผิดชอบ และการประสานงานแบบสดระหว่าง dispatch ทีมภาคสนาม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

  • การติดตามความคืบหน้างาน 
    การควบคุมแบบเรียลไทม์ — ตั้งแต่สร้างงานไปจนจบงาน.
    เห็นว่าใครทำงานในงานอะไร อะไรถูกทำไปแล้ว และอะไรยังกำลังดำเนินอยู่.
    ความโปร่งใสที่ประหยัดเวลา ป้องกันความสับสน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
  • การแจ้งเตือนทันที 
    ระบบจะแจ้งเตือนคุณถ้างานยังไม่เริ่มตามเวลา หากเกิดความล่าช้า หรือเมื่อมีการระบุปัญหา (ส่วนที่ขาดหายไป, การเปลี่ยนแปลงที่ตั้ง, ผลกระทบจากอากาศ).
    ไม่มีความประหลาดใจ — คุณจะรู้เสมอว่าเกิดอะไรขึ้นในทีม.
    Push, อีเมล หรือ Telegram — เลือกช่องทางการแจ้งเตือนที่คุณต้องการ
  • การจัดการสินค้าคงคลังและคลังสต็อก 
    ควบคุมเต็มรูปแบบเหนือเครื่องมือ วัสดุ และอะไหล่.
    ติดตามว่าอะไรถูกออกให้ ใช้ที่ไหน เมื่อใดที่ต้องเติมสต็อก.
    เมื่อสร้างงานแล้ว มอบหมายวัสดุที่ต้องการล่วงหน้าสำหรับการดำเนินการอย่างราบรื่น.
    ปัญหาน้อยลง ข้อผิดพลาดน้อยลง ความโปร่งใสมากขึ้น — ติดตามทุกสิ่งจากคลังถึงไซต์งาน.
  • การควบคุมการเข้าถึง 
    กำหนดว่าใครเห็นว่าอะไร — แต่ละคนมีสิทธิ์การเข้าถึงของตนเอง
  • เจ้าของ
  • ผู้ดูแลระบบ
  • ผู้ร้องขอ
  • ผู้อนุมัติ
  • ช่างเทคนิค

ความปลอดภัยและระเบียบในข้อมูลโดยไม่ต้องมีการเปิดเผยโดยไม่จำเป็น

ปรับปรุงการดำเนินงานงานประปาด้วย Shifton Field Service

สำหรับบริษัทที่ดำเนินงานในหลายชุมชนหรือเมือง คุณต้องมีระบบที่เชื่อมต่อกัน ร่องรอยการตรวจสอบที่แน่นหนา และการมองเห็นที่สะอาดว่าใครทำอะไร ที่ไหน และเมื่อไหร่ บล็อกนี้สะท้อนรูปแบบของคุณและรักษาข้อความบริการของคุณตามเดิม

  • การผนวกรวม
    เชื่อมต่อ Shifton Field Service กับเครื่องมือของคุณ: CRM, ERP/บัญชี การประเมิน/การวางบิล และการวางแผนเส้นทาง/โทรมาตร ข้อมูลซิงค์อัตโนมัติ — ไม่มีการอัปเดตด้วยตนเอง
  • ประวัติการสั่งงาน
    ประวัติเต็มรูปแบบของแต่ละงาน: ใครที่ทำงาน เมื่อไหร่ และทำอะไรบ้าง โดยมีผลทดสอบแรงดัน อะไหล่ที่ใช้ ภาพถ่าย และลายเซ็น ข้อดีสำหรับการวิเคราะห์ การตรวจสอบ ความสอดคล้อง และการรายงานที่ใช้หลักฐาน ไม่มีข้อมูลสูญหาย ทุกสิ่งอยู่ในมือ
  • พื้นที่บริการ
    หลายชุมชนหรือเมือง ? ไม่มีปัญหา แบ่งแผนที่เป็นโซนบริการและเส้นทาง วางแผนงานและติดตามทีมในสถานที่ต่าง ๆ — ทั้งหมดจากแผงเดียว การควบคุมรวมกัน โครงสร้างโปร่งใส อิสระในท้องถิ่น
  • การรายงาน
    ติดตามว่าใครทำงานเสร็จกี่งาน (หรือยังไม่เสร็จ) ใช้เวลาเท่าใดในแต่ละงานและเวลาที่ใช้ในทุกสถานะ

Shifton Field Service ให้ภาพรวมการดำเนินงานแก่ทีมช่างประปาจากการสั่งงานไปจนจบงาน คุณได้รับการควบคุมแบบเรียลไทม์ เอกสารการทำงานที่สะอาดที่จริงย้าย: แก้ไขครั้งแรกสูงขึ้น ตอบสนองเร็วขึ้น ค่าใช้จ่ายทายได้

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee
ทรัพยากร

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?

ซอฟต์แวร์คำสั่งงานที่ทำงานร่วมกับ ซอฟต์แวร์ใบสั่งงาน
ซอฟต์แวร์คำสั่งงานที่ทำงานร่วมกับ ซอฟต์แวร์ใบสั่งงาน
เมื่อมีการร้องขอเข้ามา...
รายละเอียดเพิ่มเติม
เพิ่มประสิทธิภาพทีมด้วย ซอฟต์แวร์จัดการงานระบบ HVAC
เพิ่มประสิทธิภาพทีมด้วย ซอฟต์แวร์จัดการงานระบบ HVAC
เมื่อธุรกิจ HVAC กำลัง...
รายละเอียดเพิ่มเติม
บริการซ่อมเครื่องอบผ้าที่ตรงเวลาและมีเอกสารครบถ้วน
บริการซ่อมเครื่องอบผ้าที่ตรงเวลาและมีเอกสารครบถ้วน
บริการซ่อมเครื่องอบผ้า...
รายละเอียดเพิ่มเติม

เริ่มเปลี่ยนแปลงตั้งแต่วันนี้!

ปรับปรุงกระบวนการ, พัฒนาการจัดการทีม, และเพิ่มประสิทธิภาพ.