상업용 커피 머신 서비스를 위한 현장 서비스 관리

Shifton 현장 서비스가 상업용 커피 머신 서비스를 지원하는 방법

설치, PM 경로, 그라인더 보정 및 브레이크/수리를 위한 집중된 현장 서비스 툴킷. 코디네이터, 디스패처 및 기술자에게 동일한 실시간 그림을 제공하여 지연을 줄이고 부품 혼선을 피하며 문서화를 철저히 유지합니다.

• 팀 위치 추적 
  직원 이동을 실시간으로 추적합니다.
  누가 어디에 있는지, 사이트에 얼마나 오래 머물렀는지 확인할 수 있습니다 / 근무일 동안 직원이 어디에 있었는지를 추적할 수 있습니다.
  혼돈없이, 전화 없이 — 모든 것이 지도에 표시됩니다.

• 모바일 액세스 
  모든 작업이 당신의 주머니에 있습니다.
  직원은 한 번의 탭으로 근무일을 시작하고, 작업을 표시하며, 전화로 즉시 알림을 받습니다.
  엑셀 파일이나 종이 문서 없이 모든 것이 하나의 앱에 있습니다.

• 디지털 작업 양식 
  시스템 내에서 양식을 생성, 작성 및 서명합니다.
  사진, 서명, 댓글 — 모든 것이 온라인에 저장되어 종이 기록이 없습니다.
  현장 팀 및 현장 서비스에 이상적입니다.

• 클라이언트 관리 
  모든 고객 데이터를 한 곳에 저장하십시오 — 연락처, 주소, 주문 내역.
  관리자는 신속하게 대응하고 높은 수준의 서비스를 유지하기 위해 필요한 모든 것을 볼 수 있습니다.
  잃어버린 전화번호나 중복된 엑셀 시트가 더 이상 없습니다.

Shifton 필드 서비스로 커피 서비스 운영 간소화

다중 사이트 접대 체인 및 독립 카페를 지원하는 제공자는 서로 말할 수 있는 시스템과 철저한 감사 기록 및 누가 무엇을, 어디서, 언제 했는지에 대한 명확한 가시성을 필요로 합니다.

• 통합 
  CRM, ERP, 회계와 같은 좋아하는 도구에 Shifton 필드 서비스를 연결하십시오.
  데이터는 수동 업데이트 없이 자동으로 동기화됩니다.

• 작업 주문 기록 
  각 주문에 대한 완전한 기록: 누가 수행했는지, 언제, 무엇이 수행되었는지.
  분석, 감사, 증거 기반 보고에 편리합니다.
  데이터가 손실되지 않으며, 필요한 모든 것이 손에 있습니다.

• 서비스 지역 
  여러 지점이 있습니까? 문제없습니다. 지도를 서비스 구역으로 나뉘어 특정 지역을 지도에 지정할 수 있습니다.
  한 패널에서 여러 장소/지점/영역에서 팀을 계획하고 추적합니다.
  통합된 제어, 투명한 구조, 지역 자치.

• 보고
  누가 몇 개의 작업을 완료했는지 (또는 하지 않았는지), 각 작업에 얼마나 많은 시간이 소요되었는지, 각 상태에서 얼마나 많은 시간이 소비되었는지를 추적하십시오.

Shifton 필드 서비스는 설치 티켓부터 검증된 종결까지 커피 서비스 팀에 하나의 운영 그림을 제공합니다. 설치 티켓에서 확인된 종료까지 실시간 제어 및 모든 머신과 그라인더에 대한 작업 증명을 얻습니다.