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체크리스트와 우선순위가 포함된 상세 Field 작업 생성
Field 기술자는 현장에 도착하기 전에 명확한 작업 지침이 필요합니다. 우선순위, 체크리스트, 장비 세부 정보, 첨부 파일이 모두 한곳에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 모든 작업이 전화 문의와 혼란으로 시작됩니다.
Every technician arrives prepared — no extra calls, no missing information, no wasted site visits.
Field Service 디스패처를 위한 실시간 작업 추적
디스패처는 진행 중인 모든 작업에 대한 실시간 가시성이 필요합니다. 누가 어디에 있는지, 각 작업이 어느 단계에 있는지, 일정이 유지되고 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 관리하기보다 계속 대응만 하게 됩니다.
Dispatchers manage proactively — real-time data means fewer surprises and faster adjustments.
사무실과 현장 팀 간의 앱 내 커뮤니케이션
채팅, 이메일, 전화 통화에 흩어진 커뮤니케이션은 쉽게 사라집니다. 작업 관련 메시지는 모두가 찾을 수 있도록 작업 기록 안에 있어야 합니다.
Every conversation tied to the job — nothing gets lost, everything is auditable.
모든 Field 작업에서의 책임성과 생산성
누가 각 작업을 완료했는지, 언제 시작하고 끝났는지, 모든 단계가 제대로 수행되었는지를 알면 팀 전체의 책임성이 높아집니다.
Clear accountability records drive better scheduling, smarter staffing, and continuously improving service quality.
무료 플랜으로 시작하세요
기간 제한 없음. 핵심 기능에 완전히 액세스하고 준비가 되면 업그레이드하세요.
자주 묻는 질문
작업을 어떻게 생성하고 배정하나요?
세부 정보를 포함한 작업을 생성합니다——설명, 체크리스트, 우선순위, 고객, 주소, 시간 창. 기술자에게 배정하거나 스마트 디스패치가 최적의 매칭을 선택하게 합니다.
드래그 앤 드롭 스케줄러가 있나요?
네. 시각적 일정 보드에서 시간 슬롯과 기술자 간에 작업을 드래그할 수 있습니다. 하루, 주, 또는 월 전체를 한눈에 볼 수 있습니다.
우선순위와 마감일을 설정할 수 있나요?
네. 작업을 낮음, 중간, 높음, 또는 긴급으로 표시합니다. 마감일을 설정하면 작업이 지연 위험에 처했을 때 시스템이 경고합니다.
작업에 체크리스트와 첨부파일을 추가할 수 있나요?
네. 각 작업에는 단계별 체크리스트, 파일 첨부, 사진, 메모, 기술자를 위한 특별 지시를 포함할 수 있습니다.
기술자가 새 배정에 대한 알림을 받나요?
네. 작업이 배정, 업데이트, 또는 재일정될 때 기술자는 즉시 푸시 알림을 받습니다. 앱에서 수신을 확인합니다.
팀 전체의 모든 작업을 하나의 보기에서 볼 수 있나요?
네. 디스패처 대시보드는 모든 기술자의 모든 작업을 표시합니다——상태, 날짜, 우선순위, 구역, 또는 고객으로 필터링 가능.
작업 관리가 기본 플랜에 포함되어 있나요?
네. 작업 관리와 일정은 «작업» 기본 모듈의 일부로, 직원 2명까지 무료입니다. 더 큰 팀의 경우 직원당 월 $5.00입니다.
