Kontrola u stvarnom vremenu za operacije kućna njega
Upravljanje kućnom njegom znači rukovanje stalnim nizom pojedinačnih zadataka – od osobne njege i podsjetnika na lijekove do provjera dobrobiti, pomoći u čišćenju i dokumentacije. Svaki je dan njegovatelja ispunjen desecima malih, ali ključnih radnji koje moraju biti obavljene u pravo vrijeme, na pravom mjestu i pravilno zabilježene. Propustiti samo jedan zadatak može utjecati na zdravlje klijenta ili uzrokovati problem s usklađenošću.
Sa Shifton Field Service, svaki posjet postaje strukturirani popis zadataka koji osigurava da se ništa ne zaboravi. Svaki njegovatelj prima detaljne upute o zadatku na svom mobilnom uređaju – uključujući lokaciju, bilješke o planu njege, potrebne radnje i preferencije klijenta. Kada zadatak počne, Shifton automatski bilježi vrijeme dolaska, a kada je završen, njegovatelj ga potvrđuje bilješkama, fotografijama ili potpisom klijenta.
Nadzornici mogu vidjeti napredak zadatka u stvarnom vremenu: koji su u tijeku, odgođeni ili završeni. Hitni zadaci mogu se odmah preusmjeriti ako se njegovatelj kasni ili nije dostupan. Menadžeri također dobivaju potpuni trag – tko je završio koji zadatak, koliko je vremena trajalo i jesu li svi koraci slijedili prema planu njege.
