प्लंबर के लिए फील्ड सेवा प्रबंधन

वास्तविक समय में डिस्पैच, पूर्ण दृश्यता, कम कॉलबैक। Shifton प्लंबिंग क्षेत्र के कार्य को समन्वित और ऑडिट योग्य बनाता है।

Professional plumber inspecting and repairing a heating or water system using gauges and tools, wearing a navy uniform and cap.
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

प्लंबर संचालन के लिए वास्तविक समय नियंत्रण

प्लंबिंग कार्य का प्रबंधन करना सेवा कॉल, इंस्टॉल, मेंटेनेंस रूट्स, परमिट्स और इंस्पेक्शन्स को संभालने का मतलब होता है—जो अक्सर कई मोहल्लों और टाइट रिस्पांस विंडोज में होता है। टीमों को देखना चाहिए कौन ऑनसाइट है, कौन-कौन से फिक्स्चर/उपकरण कार्यक्षेत्र में हैं, और जॉब्स कहाँ चूक रहे हैं। Shifton फील्ड सेवा एक संचालन तस्वीर देता है जिसमें सही और साफ़ हैंडऑफ्स होते हैं और कार्य का प्रमाण होता है—ताकि दिन बिना अंतहीन कॉल्स के समय रहते पूरा हो सके।

Start with Shifton and Work with pleasure

शिफ्टन फील्ड सर्विस

  • प्रसन्नता के साथ काम करें
  • जो महत्त्वपूर्ण है उसके लिए समय बचाएं
  • सभी कार्यों की स्पष्टता और पारदर्शिता
निःशुल्क शुरू करें
कार्यशीलता

प्लंबर के लिए फील्ड सेवा प्रबंधन की विशेषताएँ

कैसे Shifton फील्ड सेवा प्लंबिंग टीमों को सशक्त बनाता है

सेवा, इंस्टॉल और मेंटेनेंस के लिए एक केंद्रित फील्ड-सर्विस टूलकिट। CSR / डिस्पैचर्स, प्रबंधकों, और तकनीशियनों को एक ही जीवंत चित्र दें ताकि देरी को काटा जा सके और कार्य को ऑडिट योग्य रखा जा सके।

  • टीम स्थान ट्रैकिंग
    तकनीकी विशेषज्ञ की गतिविधियों को वास्तविक समय में ट्रैक करें। देखें कौन कहाँ है, उन्होंने साइट पर कितना समय बिताया, और कार्यदिवस के दौरान वे कहाँ थे। कोई अराजकता नहीं, कोई कॉल नहीं — सब कुछ मैप पर है।
  • मोबाइल एक्सेस
    पूरा काम आपकी जेब में है। तकनीक एक टैप के साथ कार्यदिवस शुरू करते हैं, जॉब्स देखते हैं, नोट्स/फोटोज़/रीडिंग्स जोड़ते हैं, और फोन पर सूचनाएँ प्राप्त करते हैं। कोई एक्सेल फाइल्स या कागजी कार्यवाही नहीं — सब कुछ एक ऐप में।
  • डिजिटल जॉब फॉर्म्स
    सिस्टम में ही फॉर्म बनाएं, भरें, और साइन करें। फोटोज़, हस्ताक्षर, टिप्पणियाँ — सब कुछ ऑनलाइन स्टोर किया जाता है बिना कागज के। परमिट्स, इंस्पेक्शन रिपोर्ट्स, प्रेशर/लीक टेस्ट्स, कैमरा इंस्पेक्शन, और वारंटी फॉर्म्स के लिए आदर्श।
  • ग्राहक और साइट प्रबंधन

सभी ग्राहक और साइट डेटा को एक जगह पर स्टोर करें — संपर्क, पते, शटऑफ स्थान, फिक्स्चर सूचियाँ, जल हीटर/बायलर विवरण, और सेवा इतिहास। प्रबंधकों को जल्दी प्रतिक्रिया देने और गुणवत्ता बनाए रखने के लिए सब कुछ देखना होता है।

Live team location tracking map showing technicians around Kyiv and Kropyvnytskyi in Shifton interface.
Inventory categories

प्लंबर फील्ड सेवा के साथ दक्षता बढ़ाएं

स्थान पर कार्य का प्रबंधन करना संरचना, जवाबदेही, और डिस्पैच, फील्ड टीमों, और स्टेकहोल्डर्स के बीच लाइव समन्वय की आवश्यकता होती है।

  • जॉब प्रगति ट्रैकिंग 
    वास्तविक समय नियंत्रण — कार्य सृजन से समापन तक।
    देखें कौन किस जॉब पर काम कर रहा है, क्या किया गया है, और क्या अभी भी लंबित है।
    पारदर्शिता जो समय बचाती है, भ्रम को रोकती है, और ग्राहक संतुष्टि बढ़ाती है।
  • तुरंत सूचनाएं 
    सिस्टम आपको सूचित करता है यदि कोई कार्य समय पर शुरू नहीं होता, अगर देरी होती है, या जब कोई मुद्दा ध्वजांकित होता है (गायब हिस्सा, स्थान परिवर्तन, मौसम प्रभाव)।
    कोई आश्चर्य की बात नहीं — आप हमेशा जानते हैं कि टीम में क्या हो रहा है।
    पुश, ईमेल, या टेलीग्राम — अपनी पसंद का नोटिफिकेशन चैनल चुनें।
  • इन्वेंटरी और वेयरहाउस प्रबंधन 
    उपकरणों, सामग्रियों, और स्पेयर पार्ट्स पर पूर्ण नियंत्रण।
    ट्रैक करें कि क्या जारी किया गया, कहाँ इसका इस्तेमाल हुआ, और कब रिस्टॉकिंग की आवश्यकता है।
    कार्य बनाते समय, सटीक रूप से आवश्यक सामग्री असाइन करें ताकि कार्य सुचारू रूप से हो।
    कम कमी, कम त्रुटियाँ, अधिक पारदर्शिता — प्रत्येक वस्तु को वेयरहाउस से जॉब साइट तक ट्रैक करें।
  • एक्सेस नियंत्रण 
    यह कॉन्फ़िगर करें कि कौन क्या देखता है — प्रत्येक के पास उनकी अपनी एक्सेस स्तर है।
  • मालिक
  • प्रशासक
  • अनुरोधकर्ता
  • अनुमोदक 
  • तकनीशियन 

बिना अनावश्यक अव्यक्तता के डेटा में सुरक्षा और अनुशासन।

Shifton फील्ड सेवा के साथ प्लंबिंग संचालन को सुव्यवस्थित करें

कई पड़ोस या शहरों में संचालन करने वाली कंपनियों के लिए, आपको जुड़े हुए सिस्टम्स, मजबूत ऑडिट ट्रेल्स, और निरंतर दृश्यता की आवश्यकता है कि किसने क्या किया, कहाँ, और कब। यह ब्लॉक आपके लेआउट का दर्पण है और आपकी सेवा पाठों को वैसी ही बनाए रखता है।

  • इंटीग्रेशन
    अपने उपकरणों के साथ Shifton फील्ड सेवा को जोड़ें: CRM, ERP/अकाउंटिंग, एस्टीमेशन/इनवॉयसिंग, और रूटिंग/टेलेमेटिक्स। डेटा अपने आप सिंक होता है — कोई मैनुअल अपडेट नहीं।
  • कार्य आदेश इतिहास
    अंतिम कार्य के पूरे इतिहास को देखें: किसने इसे किया, कब, और क्या किया गया, प्रेशर टेस्ट परिणाम, उपयोगी भाग, फोटोज़, और साइन-ऑफ के साथ। विश्लेषण, ऑडिट्स, अनुपालन, और साक्ष्य-आधारित रिपोर्टिंग के लिए सुविधाजनक। कोई डेटा खोता नहीं, सब कुछ पास में ही है।
  • सेवा क्षेत्र
    अनेक पड़ोस या शहर? कोई समस्या नहीं। मानचित्र को सेवा क्षेत्रों और मार्गों में विभाजित करें। भिन्न जगहों पर टीमों की योजना बनाएं और ट्रैक करें — सभी एक पैनल से। एकीकृत नियंत्रण, पारदर्शी संरचना, स्थानीय स्वायत्तता।
  • रिपोर्टिंग
    ट्रैक करें कि किसने कितने कार्य पूरे किए (या नहीं किए), प्रत्येक कार्य में कितना समय लगा, और प्रत्येक स्थिति में कितना समय बिताया।

Shifton फील्ड सेवा प्लंबिंग टीमों को एक संचालन तस्वीर देता है— डिस्पैच से लेकर समापन तक। आपको वास्तविक समय नियंत्रण मिलता है, कार्य का स्वच्छ प्रमाण जो वास्तव में चलता है: उच्च पहली बार सुधार, तेजी से प्रतिक्रिया, पूर्वानुमानित लागतें।

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee
संसाधन

और अधिक जानना चाहते हैं?

फील्ड सेवा को व्यापारिक प्रणालियों के साथ जोड़ना
फील्ड सेवा को व्यापारिक प्रणालियों के साथ जोड़ना
फील्ड सेवा प्रबंधन पहले अपने ही जगत में रहता था — कुछ डिस्पैचर्स, तकनीशियनों की एक फ्लीट, और अंतहीन फोन कॉल्स जो...
अधिक जानकारी
फील्ड तकनीशियनों और मार्गों के प्रबंधन के लिए सर्वोत्तम प्रथाएँ
फील्ड तकनीशियनों और मार्गों के प्रबंधन के लिए सर्वोत्तम प्रथाएँ
हर सेवा व्यवसाय उन लोगों पर निर्भर करता है जो गति में हैं – तकनीशियन जो नौकरी से नौकरी की यात्रा करते...
अधिक जानकारी
फील्ड सेवा में आम चुनौतियाँ और उन्हें कैसे हल करें
फील्ड सेवा में आम चुनौतियाँ और उन्हें कैसे हल करें
फील्ड सेवा कार्य बाहर से सरल लगता है: एक ग्राहक कॉल करता है, एक तकनीशियन जाता है, समस्या हल हो जाती है।...
अधिक जानकारी

आज ही बदलावा शुरू करें!

प्रक्रियाओं को अनुकूलित करें, टीम प्रबंधन में सुधार करें, और दक्षता बढ़ाएं।