Ēku apsaimniekošanas programma izbraukumiem

Tā apsaimniekošanas daļa, kas notiek uz kājām

Ēku apsaimniekošana ietver daudz ko, no nomas līgumiem līdz telpu plānošanai. Šeit runa ir par fizisko daļu: tehniķiem, apkopējiem un apakšuzņēmējiem, kas pārvietojas starp ēkām un kaut ko labo un apkopj. Tas darbs ir tuvāk izbraukuma servisam nekā nekustamā īpašuma portfeļu sistēmām, un pēdējām rakstīti rīki to apkalpo slikti.

Pārbaude ir vienkārša. Vai cilvēks, kas stāv ventilācijas kamerā ar telefonu bez sakariem, spēj kārtīgi aizvērt pieteikumu. Ja nē, ieraksts nāks vēlāk un pēc atmiņas vai nenāks vispār, un katra virs tā celtā atskaite manto to pašu vājumu.

Steidzamie darbi apēd plānotos, ja neredz abus

Katrai apsaimniekošanas daļai ir viens un tas pats sabrukuma modelis. Nāk pieteikums, tehniķi noņem no plānotās apkopes, un šī apkope tiek pārcelta uz nedēļu, kas arī ir pilna. Atkārto to ceturksni, un apkopes plāns pastāv tikai uz papīra.

Neviens tādu lēmumu apzināti nepieņem. Tā sanāk, jo abi darba veidi dzīvo dažādās vietās, un atcelšanas cena mirklī nav redzama. Kopīga tāfele padara maiņu izteiktu: paņemt šo darbu nozīmē pārcelt to apkopi, un lūk, kuru.

Iekārtas, nevis adreses

Lielākajā daļā izbraukuma darbu objekts ir tā vienība, uz kuru uzskaita. Ēku apsaimniekošanā noderīgā vienība ir agregāts: šis ventilācijas agregāts, šis sūknis, šīs durvis, šis lifts. Vēsture pa agregātiem padara redzamu, ka pie viena un tā paša agregāta pusgadā braukts trīs reizes, un tā ir saruna par nomaiņu, nevis ceturtais remonts.

Vēsture maina pašu izbraukumu

Tehniķis, kas zina modeli, pēdējās apkopes datumu un ko toreiz nomainīja, atbrauc ar pareizo detaļu un ar hipotēzi. Tas, kurš zina tikai ēku un sūdzību, pirmo stundu pavada, noskaidrojot to, ko visi pārējie jau zināja.

Atbilstība ir ieraksts, nevis nodoms

Obligātās pārbaudes pastāv tāpēc, lai tās varētu pierādīt. Pierādījums ir aizpildīts kontrolsaraksts ar datumu, vārdu un aizvien biežāk fotoattēliem. Uz vietas telefonā izdarīts, tas ir pilnīgs un atrodams. Uz papīra izdarīts un vēlāk mapē ielikts, tas ir pilnīgs apmēram tik tālu, cik kādam pietiek pacietības pārbaudīt.

Apakšuzņēmēji ir daļa no ēkas vēstures

Speciālie darbi aiziet ārējām firmām: lifti, ugunsdrošības signalizācija, aukstums. Ja šādi izbraukumi dzīvo sarakstē ar piegādātājiem, ēkai nav vienotas vēstures un neviens neatbild, kad bija pēdējā pārbaude. Kā pieteikumi vienā plānā vēsture ir pilnīga neatkarīgi no tā, kurš darbu izpildīja.

Atskaite, ko noteikti palūgs

Savi cilvēki vai apakšuzņēmējs, jautājumi ir tie paši: cik iztērēts šai ēkai, cik ātri mēs reaģējām, cik liela daļa plānotās apkopes pabeigta laikā. Katrs no tiem ir sīkums, ja stundas un rezultāti ir pieteikumos, un nedēļas darbs ar tabulām, ja to tur nav.

Uz ko skatīties

Vai steidzamie un plānotie darbi dzīvo vienā ekrānā. Vai vēsture tiek vesta pa iekārtām, nevis tikai pa ēkām. Vai tehniķis var aizvērt pieteikumu bez sakariem. Vai atbilstības pierādījums ceļas no ieraksta, nevis no mapēm.

Sāciet bez maksas

Maza divu cilvēku apsaimniekošanas komanda strādā bez maksas bez termiņa: plānošana, digitālie akti, mobilā lietotne un atskaites ir iekļautas, un ar to pietiek, lai pieeju izmēģinātu vienā ēkā.

Maksas moduļi tiek pieslēgti pēc vajadzības, katrs ar bezmaksas periodu līdz 55 dienām: noliktava rezerves daļām, rēķini, ja darbi tiek pārrakstīti pasūtītājam, atrašanās vietas kontrole izkliedētam portfelim, klienta portāls, kad īrniekiem vajadzīga redzamība.

Katra daļa aprakstīta atsevišķi: uzdevumu vadība un izsūtīšana, pieteikumu vēsture, digitālie akti, mobilā lietotne, tiesības pēc lomas un atskaites. Cenas cenu lapā.