Realtidskontrol til Hjemmeplejeoperationer
Det at administrere hjemmepleje betyder at håndtere en konstant strøm af individuelle opgaver — fra personlig pleje og påmindelser om medicin til sundhedstjek, rengøringshjælp og dokumentation. Hver plejer har en dag fyldt med dusinvis af små men kritiske handlinger, der skal ske på det rigtige tidspunkt, det rigtige sted og være korrekt registreret. At miste selv en opgave kan påvirke en klients sundhed eller forårsage overholdelsesproblemer.
Med Shifton Field Service bliver hvert besøg en struktureret opgaveliste, der sikrer, at intet bliver glemt. Hver plejer modtager detaljerede opgaveinstruktioner på deres mobile enhed - inklusive placering, omsorgsplan notater, påkrævede handlinger og klientpræferencer. Når en opgave starter, logger Shifton automatisk ankomsttidspunktet, og når det er fuldført, bekræfter plejeren det med noter, fotos eller en kundesignatur.
Supervisorer kan se opgavens status i realtid: hvilke er i gang, forsinkede eller afsluttede. Uopsættelige opgaver kan fordeles straks, hvis en plejer er forsinket eller ikke tilgængelig. Ledere får også fuld sporbarhed — hvem der fuldførte hvilken opgave, hvor lang tid det tog, og om alle trin blev fulgt i henhold til omsorgsplanen.
