Field Service Management til Hjemmepleje

Realtidsdisponering, fuldt overblik, pålidelig pleje. Shifton holder hjemmeplejeoperationer koordinerede og reviderbare.
Caregiver smiling and talking with an elderly man at home, offering companionship and support.
Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Realtidskontrol til Hjemmeplejeoperationer

Det at administrere hjemmepleje betyder at håndtere en konstant strøm af individuelle opgaver — fra personlig pleje og påmindelser om medicin til sundhedstjek, rengøringshjælp og dokumentation. Hver plejer har en dag fyldt med dusinvis af små men kritiske handlinger, der skal ske på det rigtige tidspunkt, det rigtige sted og være korrekt registreret. At miste selv en opgave kan påvirke en klients sundhed eller forårsage overholdelsesproblemer.

Med Shifton Field Service bliver hvert besøg en struktureret opgaveliste, der sikrer, at intet bliver glemt. Hver plejer modtager detaljerede opgaveinstruktioner på deres mobile enhed - inklusive placering, omsorgsplan notater, påkrævede handlinger og klientpræferencer. Når en opgave starter, logger Shifton automatisk ankomsttidspunktet, og når det er fuldført, bekræfter plejeren det med noter, fotos eller en kundesignatur.

Supervisorer kan se opgavens status i realtid: hvilke er i gang, forsinkede eller afsluttede. Uopsættelige opgaver kan fordeles straks, hvis en plejer er forsinket eller ikke tilgængelig. Ledere får også fuld sporbarhed — hvem der fuldførte hvilken opgave, hvor lang tid det tog, og om alle trin blev fulgt i henhold til omsorgsplanen.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

  • Arbejd med fornøjelse
  • Spar tid til det, der er vigtigt
  • Klarhed og gennemsigtighed af alle opgaver
Start gratis
Funktionalitet

Funktioner af Field Service Management til Hjemmepleje

Hvordan Shifton Field Service Styrker Hjemmeplejeteams

Et fokuseret værktøjssæt til field-service til besøgnoter, ADL tjeklister, EVV og hændelsesrapporter. Giv koordinatorer, sygeplejersker og plejere det samme øjebliksbillede for at skære ned på forsinkelser og holde arbejde reviderbart.

  • Teamets Placeringssporing Spor bevægelse af plejere i realtid. Se, hvem der er hvor, hvor lang tid de tilbragte i en kundes hjem og hvor de var i løbet af arbejdsdagen. Ingen kaos, ingen opkald — alting på kortet.
  • Mobil Adgang Alt arbejdet er i din lomme. Plejere starter arbejdsdagen med et enkelt tryk, markerer opgaver og omsorgsplantrin, registrerer noter/vitaler og modtager meddelelser på telefonen. Ingen Excel-fil eller papirarbejde — alt i én app.
  • Digitale Jobformularer Opret, udfyld og signér formularer lige i systemet. Fotos, signaturer, kommentarer — alt gemt online uden papirspor. Ideel til besøgsnotater, ADL tjeklister, medicinpåmindelser, hændelsesrapporter, og EVV.
  • Klient- & Omsorgsplanledelse
Gem alle klientdata ét sted — kontakter, adresser, nødnumre, omsorgsplaner, allergier og besøgs historik. Koordinatorer ser alt, hvad de behøver for at reagere hurtigt og holde kvalitet høj. Ikke flere mistede telefonnumre eller dublerede Excel-ark.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee
Inventory transfer management dashboard in Shifton

Øg Effektiviteten med Hjemmepleje Field Service

Administrering af feltarbejde på tværs af lokationer kræver struktur, ansvarlighed og live koordination mellem dispatch, feltteams og interessenter.

  • Jobstatussporing  Realtidskontrol — fra oprettelse til afslutning.
    Se hvem der arbejder på hvilket job, hvad der er gjort, og hvad der stadig er afventende.
    Transparens der sparer tid, forhindrer forvirring og forbedrer kundetilfredshed.
  • Øjeblikkelig Advarsler  Systemet underretter dig, hvis en opgave ikke er startet til tiden, hvis en forsinkelse opstår, eller når et problem markeres (manglende del, lokationsændring, vejrpåvirkning).
    Ingen overraskelser — du ved altid, hvad der sker i teamet.
    Push, e-mail eller Telegram — vælg din foretrukne underretningskanal.
  • Lager- & Varelagerledelse  Fuld kontrol over værktøj, materialer og reservedele.
    Spor hvad der er udleveret, hvor det bruges, og hvornår genopfyldning er nødvendig.
    Når du opretter en opgave, tildele nødvendige materialer på forhånd for flydende udførelse.
    Færre mangler, færre fejl, større gennemsigtighed — hver genstand spores fra lager til arbejdssted.
  • Adgangskontrol  Konfigurer hvem der ser hvad — hver med deres egen adgangsniveau.
  • Ejer
  • Admin
  • Anmoder
  • Godkendere 
  • Teknikere 
Sikkerhed og orden i data uden unødvendig eksponering.

Strømlin Hjemmeplejeoperationer med Shifton Field Service

For agenturer, der opererer på tværs af flere kvarterer eller regioner, har du brug for forbundne systemer, skudsikre revision spor, og klart overblik over hvem gjorde hvad, hvor, og hvornår. Dette blok spejler din disposition og holder dine servicetekster uændret.

  • Integrationer Forbind Shifton Field Service med dine værktøjer: CRM, EHR/EMR, ERP/regnskab, løn. Data synkroniseres automatisk — ingen manuelle opdateringer.
  • Arbejdsordre (Besøgs)Historik En fuldstændig historik for hvert besøg: hvem udførte det, hvornår, og hvad blev gjort, med noter og kunde-/familie-godkendelse. Praktisk til analyse, revisioner, overholdelse, og evidensbaseret rapportering. Ingen data tabt; alt er ved hånden.
  • Serviceområde Flere kvarterer eller regioner? Ingen problem. Del kortet op i servicezoner og ruter. Planlæg arbejde og spor teams på forskellige steder — alt fra et panel. Enhedskontrol, gennemsigtig struktur, lokal selvbestemmelse.
  • Rapportering Spor hvem der fuldførte hvor mange besøg (eller ikke gjorde), hvor meget tid der blev brugt på hvert besøg, og tiden brugt i hver status. 
Shifton Field Service giver hjemmeplejeteams ét operationelle billede — fra dispatch til afslutning. Du får realtidskontrol, rent bevis på pleje, der faktisk skrider fremad: mere stabile arbejdsgange, sikrere pleje, forudsigelige omkostninger.

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine
Ressourcer

Vil du lære mere?

Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer
Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer
Felt service management plejede at leve i sin egen verden — et par dispatchere, en flåde af teknikere og endeløse telefonopkald for...
Flere detaljer
Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter
Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter
Enhver servicevirksomhed er afhængig af mennesker i bevægelse — teknikere der rejser fra job til job og løser problemer, der holder kundernes...
Flere detaljer
Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem
Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem
Felttjenestearbejde ser simpelt ud udefra: en kunde ringer, en tekniker tager ud, problemet bliver løst. Men enhver, der nogensinde har administreret et...
Flere detaljer

Begynd at lave ændringer i dag!

Optimer processer, forbedr teamledelse og øg effektiviteten.