Pradžia / Funkcijos / Efektyvus užduočių valdymas šiuolaikinėms komandoms

Efektyvus užduočių valdymas šiuolaikinėms komandoms

Pagerinkite savo darbo eigą naudodami Shifton užduočių valdymo programinę įrangą organizuokite, bendradarbiaukite ir atlikite laiku!

Pradėkite nemokamai

Užsisakyti demo

Efektyvus užduočių valdymas šiuolaikinėms komandoms

Pamainomis susietas užduočių paskyrimas fronto linijos komandoms

Grafikas darbuotojams nurodo, kada dirbti — bet ne ką daryti jiems atvykus. Kai užduotys nesusietos su pamainomis, darbuotojai pradeda dieną laukdami nurodymų, vadovai nuolat kartojasi, o svarbios kasdienės užduotys pamirštamos arba dubliuojamos tarp komandos narių.

Su pamainomis susietos užduotys — priskirkite konkrečias užduotis kiekvienai pamainai, kad darbuotojai matytų savo atsakomybes vos prisijungę

Prioritetais pagrįstas užduočių eiliškumas — pažymėkite užduotis kaip skubias, standartines arba žemo prioriteto, kad darbuotojai pirmiausia sutelktų dėmesį į svarbiausius dalykus

Pasikartojančių užduočių šablonai — kurkite kasdienius, savaitinius arba mėnesinius užduočių šablonus, kurie automatiškai užpildomi, kai suplanuojamos atitinkamos pamainos

Atgalinio skaičiavimo laikmačiai iki termino — kiekviena užduotis rodo tiesioginį atgalinį skaičiavimą, kad darbuotojai ir vadovai tiksliai matytų, kiek laiko liko

Užduočių eigos stebėjimas ir užbaigimo patvirtinimas

Užduočių paskyrimas yra tik pusė darbo — vadovams reikia žinoti, ar jos buvo atliktos, kiek laiko užtruko ir ar kilo kokių nors problemų. Be užbaigimo stebėjimo vadovai visą pamainą vaikšto po patalpas tikrindami eigą, užuot valdę operacijas.

Realaus laiko būsenos atnaujinimai — darbuotojai žymi užduotis kaip vykdomas, atliktas arba blokuotas tiesiai iš savo mobiliojo įrenginio pamainos metu

Nuotraukų ir pastabų priedai — tam tikroms užduotims reikalaukite nuotraukų įrodymų arba rašytinių pastabų, kad būtų patvirtinta atlikimo kokybė

Vadovo užbaigimo suvestinė — viename ekrane peržiūrėkite visų aktyvių pamainų užduočių eigą, kad iš karto pastebėtumėte vėlavimus ir nebaigtus darbus

Vadovo perėmimo galimybė — vadovai gali realiu laiku paskirti iš naujo, pakeisti prioritetus arba atšaukti užduotis pagal besikeičiančius operacinius poreikius

Tarpkomandinė užduočių koordinacija ir perdavimai

Daugelis operacinių užduočių apima kelias pamainas arba komandas — rytinė brigada pradeda valymo rotaciją, popietinė brigada ją tęsia, o naktinė brigada atlieka galutinę patikrą. Be struktūruotų perdavimo mechanizmų užduotys pasimeta kiekvieno pamainos pasikeitimo metu.

Pamainos perdavimo pastabos — išeinančios pamainos darbuotojai palieka pastabas apie užduočių būseną ir problemas, kad atvykstanti komanda galėtų jas peržiūrėti prieš pradėdama darbą

Daugiapamainės užduočių grandinės — susiekite susijusias užduotis per kelias iš eilės einančias pamainas, kad pažanga būtų automatiškai tęsiama

Tarpdepartamentiniai paskyrimai — priskirkite bendradarbiavimo užduotis, kurioms reikia kelių skyrių indėlio, su bendra pažangos matomumo prieiga

Vietai būdingos užduočių bibliotekos — palaikykite atskirus užduočių katalogus kiekvienai darbo vietai, kad kiekvienoje vietoje būtų rodomos tik aktualios užduotys

Užduočių užbaigimo analizė ir operacinis efektyvumas

Suprasdami, kurios užduotys užtrunka ilgiau nei tikėtasi, kurios dažnai lieka nebaigtos ir kurios komandos nuosekliai pasiekia savo tikslus, vadovai gauna duomenis, reikalingus darbo eigoms optimizuoti, darbuotojų skaičiui koreguoti ir mokymo programoms tobulinti.

Užduočių trukmės analizė — palyginkite numatytą ir faktinį užbaigimo laiką, kad nustatytumėte realesnius lūkesčius ir identifikuotumėte kliūtis

Užbaigimo rodiklis pagal komandą — reitinguokite komandas ir vietas pagal užduočių užbaigimo procentą, kad nustatytumėte geriausiai dirbančius ir sritis, kurioms reikia pagalbos

Pasikartojančių problemų aptikimas — pažymėkite užduotis, kurios nuolat žymimos kaip blokuotos arba nebaigtos, kad būtų atskleistos sisteminės operacinės problemos

SLA laikymosi stebėjimas — stebėkite užduočių užbaigimą pagal paslaugų lygio susitarimus ir pažymėkite pažeidimus dar prieš jiems išaugant

Nemokamai visam laikui

Pradėkite su nemokamu planu

Be laiko apribojimų. Gaukite pilną prieigą prie pagrindinių funkcijų ir atnaujinkite, kai būsite pasiruošę.

Iki 10 komandos narių

Pamainų planavimas ir kalendorius

Darbo laiko apskaita

Mobilioji programėlė iOS ir Android

Neriboti tvarkaraščiai ir vietos

Ataskaitos ir analitika

Pradėkite nemokamai

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar Shifton gali tiesiogiai susieti užduotis su pamainomis?

Taip. Kiekvienai pamainai galima priskirti užduočių rinkinį, todėl darbuotojai mato savo pareigas iškart registruodamiesi. Užduotys gali būti pažymėtos kaip skubios, standartinės arba žemos prioriteto, o pasikartojantys šablonai užpildomi automatiškai.

Kaip darbuotojai atnaujina užduočių eigą pamainos metu?

Darbuotojai mobiliuoju įrenginiu realiuoju laiku pažymi užduotis kaip vykdomas, baigtas ar blokuotas. Vadovai gali reikalauti nuotraukų įrodymų ar rašytinių pastabų kokybei patikrinti.

Kas nutinka, kai užduotis apima kelias pamainas ar komandas?

Shifton palaiko užduočių grandines tarp pamainų, kuriose išeinantys darbuotojai palieka perdavimo pastabas ir pažanga perkeliama automatiškai. Tarpkomitelinės užduotys turi bendrą matomumą.

Ar vadovas gali pamainos viduryje perrašyti ar atšaukti užduotis?

Taip. Prietaisų skydelis rodo visų aktyvių užduočių tiesioginę būseną. Prižiūrėtojai gali realiuoju laiku perrašyti, pakeisti prioritetą ar atšaukti bet kurią užduotį.

Kokias analitikos ataskaitas Shifton teikia apie užduočių atlikimą?

Ataskaitos lygina numatytą ir faktinę užduoties trukmę, reitinguoja komandas pagal atlikimo rodiklį ir žymi dažnai blokuojamas užduotis. SLA atitikties stebėjimas įspėja vadovus prieš pažeidimų eskalavimą.