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Agro RemPlastic é uma empresa ucraniana líder especializada no reparo de produtos plásticos utilizados na indústria agrícola. Há mais de 10 anos, Agro RemPlastic oferece serviços de reparo confiáveis para tanques de combustível de plástico, barris de pulverizadores e cones de colheitadeiras. A empresa utiliza equipamentos avançados, materiais duráveis e métodos modernos de soldagem para garantir resultados duradouros. Cada produto reparado é testado quanto à resistência, durabilidade e qualidade antes da entrega — e cada trabalho vem com uma garantia de até 25 anos. A Agro RemPlastic adota uma abordagem individual para cada pedido. Desde a primeira consulta até a entrega final, os clientes recebem suporte profissional e atenção personalizada — mesmo para pedidos personalizados ou complexos.
Desafios Enfrentados pela Agro RemPlastic
1. Coordenação Manual de Tarefas
Os técnicos trabalhavam em vários projetos em diferentes locais, muitas vezes dependendo de chamadas telefônicas e listas em papel. Era difícil ver quem estava disponível, quais tarefas estavam em andamento e quanto tempo os reparos realmente levavam.
2. Falta de Rastreamento Centralizado de Trabalho
Todas as atualizações de tarefas eram registradas manualmente, o que causava confusão quando vários pedidos eram processados ao mesmo tempo. Os gestores lutavam para rastrear o progresso das tarefas e garantir que os prazos fossem cumpridos.
3. Programação e Alocação de Recursos Inclaras
A empresa precisava planejar os horários dos técnicos em vários workshops e locais de clientes. Sem um sistema automatizado, mudanças na programação — como reparos urgentes ou atrasos materiais — causavam gargalos e tempos ociosos.
4. Transparência Limitada para a Gestão
O status dos projetos, o uso de materiais e a carga de trabalho dos técnicos eram rastreados em diferentes arquivos. Isso tornava difícil obter uma imagem em tempo real do desempenho geral e da eficiência de custos.
Como a Shifton Resolveu Esses Problemas
✅ Programação e Automação de Tarefas
O Shifton Field Service substituiu a coordenação manual por um planejamento inteligente de tarefas. Os gestores agora criam e atribuem trabalhos de reparo diretamente no sistema, adicionando prazos, prioridades e materiais.
- Os técnicos recebem instantaneamente cartões de trabalho no aplicativo móvel.
- Os gestores podem monitorar o progresso e realocar trabalho em tempo real.
- Pedidos urgentes são adicionados à programação sem interromper todo o fluxo de trabalho.
Resultado: Nenhum prazo perdido, menos chamadas e total visibilidade nas operações diárias.
✅ Rastreamento de Trabalho em Tempo Real
Cada tarefa no Shifton inclui localização, descrição, fotos e listas de verificação. Os técnicos marcam o progresso no local, carregam imagens “antes/depois” e concluem os trabalhos com confirmação digital.
- Os gestores rastreiam todos os reparos ativos em um único painel.
- Cada projeto possui um histórico completo — quem trabalhou nele, o que foi feito e quanto tempo levou.
- O equilíbrio da carga de trabalho é visível de relance.
Resultado: Relatórios mais rápidos e documentação precisa de cada reparo.
✅ Controle de Inventário e Materiais
O rastreamento de inventário integrado do Shifton permite que a Agro RemPlastic controle o fluxo de materiais nos workshops.
- Os técnicos registram quais folhas de plástico, ferramentas ou peças de reposição utilizam.
- Os níveis de estoque atualizam automaticamente após cada trabalho.
- Alertas notificam os gestores quando os materiais estão acabando.
Resultado: Redução de tempo de inatividade, zero pedidos duplicados e controle claro de custos.
✅ Relatórios e Análises
Relatórios manuais em Excel não são mais necessários. O Shifton gera automaticamente relatórios detalhados sobre trabalhos concluídos, horas gastas e uso de materiais.
- Os gestores podem comparar a eficiência dos técnicos, o tempo de reparo e os pedidos dos clientes.
- As equipes financeiras recebem dados limpos para análise de folha de pagamento e custo de projetos.
Resultado: Insight preciso de desempenho e fácil tomada de decisão.
Resultados Após a Implementação do Shifton / Agro RemPlastic
Redução de 40% no tempo gasto na coordenação de tarefas Visibilidade total na atividade dos técnicos e uso de materiais Reparos mais rápidos — cada trabalho rastreado do início ao fim Relatórios automatizados — sem entrada manual de dados ou arquivos duplicados
Conclusão
Com o Shifton Field Service, a Agro RemPlastic transformou seu fluxo de trabalho de uma coordenação manual para um sistema totalmente digital. Agora, cada tarefa — desde pequenos reparos em tanques até restaurações de pulverizadores em grande escala — é transparente, rastreável e eficiente. Os gestores da empresa podem planejar trabalhos, controlar recursos e monitorar o progresso em tempo real, enquanto os técnicos recebem atribuições claras e ferramentas móveis fáceis de usar. O Shifton tornou-se mais do que um software — tornou-se a espinha dorsal das operações diárias. Para a Agro RemPlastic, isso significa menos erros, trabalho mais rápido e total confiança de que cada produto reparado atende aos seus altos padrões. Shifton mantém a Agro RemPlastic eficiente, conectada e pronta para a próxima década de inovação.
