Ana Sayfa / Ozellikler / Saha Hizmet Şirketleri için CRM ve Müşteri Yönetim Yazılımı

Saha Hizmet Şirketleri için CRM ve Müşteri Yönetim Yazılımı

Her müşteriyi, işi ve konuşmayı tek bir yerde tutun. Müşteri profillerini, hizmet geçmişini, iletişim bilgilerini ve bağlantılı işleri yönetin — saha ekibiniz sahaya her zaman tam bilgiyle çıksın.

Ücretsiz başla

Demo planla

Saha Hizmet Şirketleri için CRM ve Müşteri Yönetim Yazılımı

Müşteri Yönetimi Yazılımında Birleştirilmiş Müşteri Veritabanı

Technicians arriving at a client site need instant access to contact info, special notes, equipment history, and service preferences. Without a unified client database, this context is scattered across spreadsheets and chat logs.

Instant client profiles — contact info, address, notes, and equipment history visible before starting any job

Custom fields — status, preferred language, service tier, return history, and any business-specific data

Smart segmentation — group clients for targeted communication and intelligent crew matching

The right crew sent to the right customer — with full context available before they arrive on-site.

Müşteriler ve Görevler Arasında Gerçek Zamanlı Bağlantı Sağlayan Müşteri Yönetimi Yazılımı

Saha Hizmet Şirketleri için CRM ve Müşteri Yönetim Yazılımı için uzman araç seti. Koordinatörler, sevk görevlileri ve teknisyenler aynı görünümü paylaşır.

Auto-linked profiles — every client connected to their jobs, assigned technicians, and service history

Instant context — new requests matched to existing profiles automatically

Faster dispatch — reduced errors and quicker job assignments with complete client data

Every new request arrives with full context — dispatchers decide faster with complete client history.

Müşteriler ve Görevler Arasında Gerçek Zamanlı Bağlantı Sağlayan Müşteri Yönetimi Yazılımı

Understanding a client's full service history — who handled each job, when, how long it took, and the outcome — is essential for quality reviews and catching recurring issues early.

Complete timeline — every interaction, job, and outcome recorded per client

Quality analytics — use historical data for reviews and identifying recurring issues

Proactive service — spot patterns and address problems before they become costly

Full service history per client — recurring issues caught early, quality tracked over time.

Müşteri Yönetimi Yazılımı ile Öngörü, Güven ve Verimlilik

Client data spread across personal phones, email threads, and spreadsheets disappears when people leave. A centralized database keeps everything accessible to the entire team.

Centralized data — contacts, active jobs, past work, and notes in one accessible space

Consistent service — every team member delivers well-informed service backed by real data

Long-term trust — response times and job quality tracked to build lasting client relationships

Consistent, data-backed service builds client trust — every interaction informed by complete history.

Sonsuza kadar ücretsiz

Ücretsiz planla başlayın

Süre sınırı yok. Temel özelliklere tam erişim sağlayın ve hazır olduğunuzda yükseltin.

2 ekip üyesine kadar

Görev yönetimi ve planlama

Dijital Formlar

iOS ve Android mobil uygulaması

Raporlar

Ücretsiz başla

Sıkça Sorulan Sorular

Saha hizmeti için müşteri yönetimi yazılımı ne yapar?

Tüm müşteri verilerini — iletişim bilgileri, adresler, hizmet geçmişi, bağlantılı işler ve notlar — aranabilir tek bir veritabanında merkezi hale getirir. Ofis ve saha ekipleriniz her zaman en güncel bilgilere sahip olur.

Teknisyenler sahaya varmadan önce müşteri geçmişini görebilir mi?

Hayır, göremezler.

Müşterilerle iletişimi takip ediyor mu?

Shifton, her müşteriye bağlı iş güncellemelerini ve notlarını kaydeder. Ekibiniz yorum ekleyebilir, fotoğraf ekleyebilir ve her etkileşimin net kaydını tutabilir.

Mevcut müşteri listemi içe aktarabilir miyim?

Evet. Müşterileri CSV ile içe aktarabilir veya ücretsiz göç desteğimizden yararlanabilirsiniz. Çoğu şirket geçişi bir gün içinde tamamlar.

Müşteri verileri işlere ve faturalara bağlı mı?

Her müşteri profili, işlerine, iş emirlerine, faturalara ve hizmet geçmişine doğrudan bağlıdır. Tek tıklamayla o müşteri hakkında her şeyi görebilirsiniz.

Müşteriler işlerini görmek için bir portala erişebilir mi?

Evet. Shifton, müşterilerin iş durumunu ve yaklaşan randevuları görebileceği bir müşteri portalı içerir.

Müşteri yönetimi temel plana dahil mi?

Evet. CRM ve müşteri yönetimi, 2 çalışana kadar ücretsiz olan «Görevler» temel modülünün bir parçasıdır. Daha büyük ekipler için çalışan başına aylık $5.00 tutar.

Saha operasyonlarınızı dönüştürmeye hazır mısınız?

Her gun daha akilli calismalari icin Shifton'a guivenen binlerce saha hizmeti sirketine katilin.

Ücretsiz başla Demo planla