Главная / Возможности / Мгновенные оповещения и уведомления в реальном времени для команд

Мгновенные оповещения и уведомления в реальном времени для команд

Получайте push-уведомления в реальном времени об обновлениях заявок, изменениях расписания, задержках и экстренных ситуациях. Диспетчеры, техники и клиенты узнают о любых изменениях моментально.

Начать бесплатно

Запланировать демо

Мгновенные оповещения и уведомления в реальном времени для команд

Мгновенные оповещения для Синхронизации Команды в Реальном Времени в Программном Обеспечении

Полевые бригады и диспетчеры работают в разных локациях, но должны быть идеально синхронизированы. Без мгновенных уведомлений обновления приходят поздно.

Мгновенные уведомления — техники получают push сразу при назначении нового заказа

Обновления о завершении — менеджеры узнают когда заказы выполнены или маршруты изменены

Полная история уведомлений — каждое уведомление залогировано с метками времени

Синхронизация между полем и офисом в реальном времени — каждое обновление приходит мгновенно.

Умнее Общение, Меньше Шума с Программным Обеспечением для мгновенные оповещения

Не каждое уведомление важно каждому. Усталость от уведомлений наступает когда техники получают обновления диспетчера, а менеджеры — рутинные уведомления.

Настраиваемые правила — настройте уведомления по команде, типу проекта или приоритету

Фильтрация по роли — техники видят обновления задач, диспетчеры — изменения расписания

Без усталости от уведомлений — каждый получает только релевантное для своей роли

Правильные уведомления правильным людям — фокус сохранён, ничего важного не пропущено.

Мгновенные оповещения для каждого рабочего процесса

Отправить уведомление недостаточно — диспетчерам нужно знать кто подтвердил и начал ли задачу. Срочные заказы требуют выделяющихся уведомлений.

Отслеживание подтверждений — видите кто увидел уведомление и кто начал задачу

Приоритетные уведомления — срочные заказы вызывают отдельные уведомления, выделяющиеся из рутинных

Мгновенное перенаправление — диспетчеры переназначают заказы сразу если кто-то недоступен

Срочные запросы никогда не теряются — приоритетные уведомления обеспечивают быстрейший отклик.

Скорость, Ясность и Контроль

Проблемы, выявленные рано, стоят дешевле в исправлении. Без уведомлений в реальном времени проблемы перерастают в пропущенные встречи и недовольных клиентов.

Раннее выявление проблем — проблемы всплывают в реальном времени до эскалации

Секунды вместо часов — разрыв между решениями офиса и исполнением в поле сокращается

Выше удовлетворённость — быстрый отклик напрямую улучшает клиентский опыт

Уведомления в реальном времени закрывают разрыв между решением и действием — проблемы решены до того как клиенты заметят.

Бесплатно навсегда

Начните с бесплатного тарифа

Без ограничений по времени. Получите полный доступ к базовым функциям и обновите тариф, когда будете готовы.

До 2 участников команды

Управление задачами и планирование

Цифровые формы

Мобильное приложение для iOS и Android

Отчёты

Начать бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Какие типы уведомлений отправляет Shifton?

Shifton отправляет push-уведомления о новых назначениях заявок, изменениях статуса и обновлениях расписания.

Работают ли уведомления на Web, iOS и Android?

Да. Уведомления доставляются через push на iOS и Android, в браузере на веб-версии и на десктопе. Ничего не пропускается, независимо от устройства.

Могут ли клиенты получать уведомления о статусе заявки?

Да, при условии подключения модуля «Портал клиентов».

Есть ли уведомления о пропущенных или просроченных заявках?

Нет.

Входят ли мгновенные уведомления в базовый тариф?

Да. Push-уведомления и уведомления о заявках входят в базовый модуль «Задачи», который бесплатен для до 2 сотрудников.

Готовы преобразить выездной сервис?

Присоединяйтесь к тысячам компаний выездного сервиса, которые доверяют Shifton для более умной работы каждый день.

Начать бесплатно Запланировать демо