Field Service Management / Branże / Narzędzia

Zarządzanie Usługami Serwisowymi dla Sektora Komunalnego

Dystrybucja w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, zabezpieczona zgodność. Shifton utrzymuje prace terenowe sektora komunalnego skoordynowane i audytowalne.

Rozpocznij za darmo Zaplanować demo

Utility worker marking underground service line with a locator on a job site

Czyszczenie Dywanów i Wykładzin Kontrola dostępu i domofony Opieka Domowa Holowanie Samochodów / Odzyskiwanie Pojazdów Filmowiec Obsługa naziemna lotnisk Instalacja ładowarki EV Usługi sprzątające: Czyszczenie Tapicerki Scena i Instalacje Zarządzanie sprzątaniem w praktyce Muzyk DJ / Artysta Zarządzanie dostawami i realizacja Zarządzanie dachami i pokrycia dachowe Serwis Septyczny: Usługi Zbiorników Septikowych Inspekcja placów zabaw i naprawa wyposażenia placów zabaw Frezowanie Pni Usługa magazynowania energii w bateriach Kontrola Szkodników Kontrola Insektów Murarka i murarka beton Czyszczenie Dywanów i Wykładzin Kontrola dostępu i domofony Opieka Domowa Holowanie Samochodów / Odzyskiwanie Pojazdów Filmowiec Obsługa naziemna lotnisk Instalacja ładowarki EV Usługi sprzątające: Czyszczenie Tapicerki Scena i Instalacje Zarządzanie sprzątaniem w praktyce Muzyk DJ / Artysta Zarządzanie dostawami i realizacja Zarządzanie dachami i pokrycia dachowe Serwis Septyczny: Usługi Zbiorników Septikowych Inspekcja placów zabaw i naprawa wyposażenia placów zabaw Frezowanie Pni Usługa magazynowania energii w bateriach Kontrola Szkodników Kontrola Insektów Murarka i murarka beton

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Zarządzanie usługami w czasie rzeczywistym dla operacji terenowych usług komunalnych

Zarządzanie usługami komunalnymi oznacza inspekcje, prace przy licznikach, kontrole wycieków, naprawy awaryjne oraz planowaną konserwację — często na dużych obszarach pod ścisłą zgodnością. Zespoły potrzebują bieżącej widoczności, kto jest dostępny, który zespół jest na miejscu, jakie materiały są przydzielone i gdzie praca się opóźnia. Shifton Field Service zapewnia usługom komunalnym jeden obraz operacyjny z dokładnymi i czystymi transferami pomiędzy dyspozytornią, nadzorcami a zespołami, oraz dowody pracy do audytów.

Zacznij z Shifton i pracuj z przyjemnością

Shifton Usługi Serwisowe

Praca z przyjemnością
Oszczędzaj czas na to, co ważne
Jasność i przejrzystość wszystkich zadań

Rozpocznij za darmo

Funkcjonalność

Zarządzanie Usługami w Funkcjach Serwisowych dla Sektora Komunalnego

Jak Shifton Field Service Wspiera Zarządzanie Usługami w Zespołach Usług Komunalnych

Skierowany zestaw narzędzi serwisowych do inspekcji, prac przy licznikach, kontroli wycieków, etapów naprawy i planowanej konserwacji. Daj dyspozytorom, nadzorcom i zespołom terenowym ten sam aktualny obraz, aby skrócić opóźnienia, zapewnić zgodność i umożliwić audytowanie pracy.

Śledzenie Lokalizacji Zespołu
Śledź ruch zespołów w czasie rzeczywistym. Zobacz, kto jest gdzie, jak długo przebywał na miejscu i gdzie był w trakcie dnia pracy. Żadnego chaosu, żadnych telefonów — wszystko jest na mapie.
Dostęp Mobilny
Cała praca w twojej kieszeni. Pracownicy terenowi zaczynają dzień pracy jednym dotknięciem, zaznaczają zadania, dokumentują odczyty/notatki i otrzymują powiadomienia na telefonie. Żadnych plików Excel czy papierkowej roboty — wszystko w jednej aplikacji.
Cyfrowe Formularze Zleceń
Tworzenie, wypełnianie i podpisywanie formularzy bezpośrednio w systemie. Zdjęcia, podpisy, komentarze — wszystko przechowywane online bez śladu papierowego. Idealne do inspekcji, prac przy licznikach, kontroli wycieków i etapów naprawy.
Zarządzanie Klientami i Majątkiem
Przechowuj dane klientów i majątku w jednym miejscu — kontakty, adresy, numery ID sprzętu/majątku i historia pracy. Dyspozytorzy i nadzorcy widzą, czego potrzebują, aby szybko reagować i utrzymać wysoką jakość serwisu.

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.

Zarządzanie Usługami w Zwiększaniu Wydajności dla Sektora Komunalnego

Zarządzanie pracą terenową w wielu lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i bieżącej koordynacji między dyspozytornią, zespołami na miejscu i interesariuszami.

Śledzenie Postępu Zadań
Kontrola w czasie rzeczywistym — od utworzenia zadania do jego zakończenia.
Zobacz, kto pracuje nad którym zadaniem, co jest zrobione, a co wciąż czeka.
Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega zamieszaniu i zwiększa zadowolenie klientów.
Natychmiastowe Powiadomienia
System powiadamia cię, jeśli zadanie nie zostało rozpoczęte na czas, jeśli wystąpi opóźnienie lub gdy zgłoszono problem (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ warunków pogodowych).
Brak niespodzianek — zawsze wiesz, co dzieje się w zespole.
Push, e-mail lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
Zarządzanie Zapasami i Magazynem
Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
Śledź, co zostało wydane, gdzie jest używane i kiedy potrzebne jest uzupełnienie.
Tworząc zadanie, przypisuj wymagane materiały z wyprzedzeniem dla płynnego wykonania.
Mniej niedoborów, mniej błędów, większa przejrzystość — każdy przedmiot śledzony od magazynu do miejsca pracy.
Kontrola Dostępu
Konfiguruj, kto widzi co — każdy z własnym poziomem dostępu.
Właściciel
Administrator
Zgłaszający
Osoby zatwierdzające
Technicy

Bezpieczeństwo i porządek w danych bez niepotrzebnego ujawniania.

Usprawnij Operacje Sektora Komunalnego z Shifton Field Service

Dla dostawców działających w różnych regionach i zakładach potrzebne są systemy, które współpracują ze sobą, nieprzeniknione ścieżki audytu oraz czysta widoczność, kto zrobił co, gdzie i kiedy. Ten blok odzwierciedla twoją strukturę i zachowuje twoje teksty dosłownie.

Integracje
Połącz Shifton Field Service z twoimi narzędziami: CRM/CIS, ERP/EAM, księgowość, GIS. Dane synchronizują się automatycznie — bez ręcznych aktualizacji.
Historia Zleceń
Kompletny rejestr każdego zlecenia: kto je wykonał, kiedy i co zostało zrobione. Wygodne do analizy, audytów, zgodności i raportowania opartego na dowodach. Żadne dane nie zostają zgubione; wszystko jest pod ręką.
Obszar Obsługi
Wiele regionów lub zakładów? Żaden problem. Podziel mapę na strefy usług według terytoriów (obwody, strefy ciśnienia, trasy). Planuj prace i śledź zespoły w różnych lokalizacjach — wszystko z jednego panelu. Zunifikowana kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomia.
Raportowanie
Śledź, kto zrealizował ile zadań (lub nie), ile czasu spędzono na każdym zadaniu i czas spędzony w każdym statusie.

Shifton Field Service daje zespołom usług komunalnych jedno operacyjne spojrzenie — od dyspozytorni do zakończenia. Masz kontrolę w czasie rzeczywistym, zweryfikowaną usługę, która rzeczywiście przemieszcza się: szybsza reakcja, niższy MTTR, wyższe wskaźniki zgodności i przewidywalne koszty.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.

Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Oprogramowanie do zarządzania zleceniami dla firm z oprogramowanie do zarządzania zleceniami pracy

Kiedy pojawia się zapytanie, masz dwie opcje. Albo precyzyjnie je wychwycić i przekierować do właściwej osoby, albo pozwolić, by krążyło w wiadomościach,...

Więcej szczegółów

Oprogramowanie do zleceniami HVAC, które utrzymuje każdą pracę pod kontrolą

Gdy firma HVAC ma dużo pracy, najtrudniejsza część to nie naprawa. To utrzymanie porządku we wszystkim telefonach. Jeden technik spóźniony, jeden pomylony...

Więcej szczegółów

Usługi naprawy suszarek, które są realizowane na czas i w pełni udokumentowane.

Usługi naprawy suszarek opierają się na szybkości i zaufaniu. Klient dzwoni, ponieważ jego suszarka przestała działać, pranie się piętrzy, i chce naprawy...

Więcej szczegółów

Zacznij wprowadzać zmiany już dziś!

Optymalizuj procesy, popraw zarządzanie zespołem i zwiększ efektywność.

Rozpocznij za darmo