Strona główna/Zarządzanie serwisem terenowym/Branże/Program do planowania montażu okien, drzwi i

Program do planowania montażu okien, drzwi i szyb zespolonych

Od pomiaru po ostatnią spoinę silikonu każdy otwór jest zmierzony, zamontowany i odebrany w jednej karcie.

Program do planowania montażu okien, drzwi i szyb zespolonych
55 dni za darmo, pełny dostęp, wszystkie funkcje w zestawie
Zacznij teraz
Pomiar decyduje o montażu

Pomiar decyduje o montażu

Okno powstaje według wymiaru zdjętego kilka tygodni wcześniej. Jeśli pomiarowiec źle zmierzył ościeże, przeoczył problem z nadprożem albo zapomniał o nawiewnikach, monter dowie się o tym, gdy rama nie wejdzie w otwór.

Otwór po otworze - szerokość, wysokość i głębokość ościeża dla każdego okna lub drzwi
Zdjęcia od środka i z zewnątrz - parapety, nadproża, mur i dojście do każdego otworu
Warunki szczególne - wymogi dla zabytków, okna ewakuacyjne, szkło bezpieczne
Uwagi o dostępie - wyższe piętra, gdzie potrzebne jest rusztowanie przejezdne lub stałe
Dni montażu w rytmie fabryki

Dni montażu w rytmie fabryki

Ramy i szyby zespolone przychodzą z fabryki, która ma własne terminy. Dzień montażu zaplanowany przed potwierdzeniem dostawy to dzień przesuwania ekip w ostatniej chwili.

Najpierw potwierdzona dostawa - montaż planowany, gdy ramy są już na miejscu
Ekipa na miarę zlecenia - okno wykuszowe i drzwi przesuwne tarasowe wymagają dwóch par rąk
Demontaż starych okien - wywóz zaplanowany i odnotowany
Sprawdzenie pogody - otwarte otwory nie zostają na noc
Reklamacje i błędne elementy

Reklamacje i błędne elementy

Pęknięta szyba zespolona, rama odchylona o kilka milimetrów, klamka w złym kolorze. Każdy przypadek wymaga ponownego zamówienia, nowej daty dostawy i kolejnej wizyty, a każdy łatwo wypada z pamięci, dopóki klient nie zadzwoni.

Reklamacja zapisana w zleceniu - co jest nie tak i w którym otworze
Zdjęcie wady - dla fabryki i dla klienta
Wizyta powrotna zaplanowana - gdy tylko element zastępczy ma termin
Zabezpieczenie tymczasowe - zabicie płytą lub szklenie tymczasowe odnotowane
Odbiór i papiery po nim

Odbiór i papiery po nim

Klient płaci resztę przy odbiorze, a w wielu krajach montaż trzeba zgłosić albo poświadczyć. Protokół odbioru musi być kompletny tego samego dnia, w którym monterzy odjeżdżają.

Lista kontrolna dla każdego otworu - mocowania, uszczelnienie, listwy, działanie i zamki sprawdzone
Zdjęcia efektu - każde okno i każde drzwi, od środka i z zewnątrz
Podpis klienta - złożony na telefonie z godziną
Dane gwarancji - warunki na produkt i na montaż zapisane w zleceniu
Za darmo na zawsze

Zacznij od planu darmowego

Bez limitu czasowego. Uzyskaj pełny dostęp do podstawowych funkcji i uaktualnij, gdy będziesz gotowy.

Do 2 członków zespołu
Zarządzanie zadaniami i harmonogramami
Śledzenie GPS i optymalizacja tras
Aplikacja mobilna na iOS i Android
Portal klienta
Jak firmy okienne planują pomiary, montaże, reklamacje i serwis

Co powinien robić program dla firmy okiennej

Program dla firmy okiennej, która zajmuje się montażem, nie służy do projektowania ram. To dzieje się w systemie fabryki. Służy do łańcucha prac na budowie wokół każdego zamówienia: pomiar, dostawa, dzień montażu, reklamacje, odbiór i zgłoszenia gwarancyjne po latach. Każde ogniwo ma typową słabość, a większość sprowadza się do informacji, która nie trafiła do właściwej osoby.

Pomiary, którym ufają monterzy

Dobry pomiarowiec zapisuje więcej niż wymiary. Notuje stan muru wokół otworu, co kryje się pod tynkiem, czy parapet można zostawić i czy nowa rama wymaga szkła bezpiecznego albo spełnienia wymogu okna ewakuacyjnego. Gdy te szczegóły są w zleceniu ze zdjęciami, monter przyjeżdża z właściwymi mocowaniami i wie, czego się spodziewać.

Stare okna i obróbka ościeży

Demontaż starych ram może uszkodzić tynk wewnątrz i na zewnątrz. Klient pamięta nowe okna, ale też bałagan wokół nich. Lista kontrolna z obróbką ościeży, sprzątaniem i wywozem starych okien sprawia, że te kroki nie znikają pod koniec długiego dnia.

Wyższe piętra i sprzęt do pracy na wysokości

Okno na piętrze domu w zabudowie szeregowej da się zamontować z drabiny albo od środka, w mieszkaniu na trzecim piętrze zwykle już nie. Gdy pomiar zawiera wysokość, rodzaj podłoża i informację, czy potrzebne jest rusztowanie przejezdne lub stałe, planista rezerwuje sprzęt razem z montażem, zamiast odkrywać problem rano.

Program do montażu okien w dniu montażu

W dniu montażu program musi pokazać monterowi otwory po kolei, z pomiarem, produktem dla każdego otworu i uwagami. Po zakończeniu każdego monter odhacza listę kontrolną i robi zdjęcia. Na koniec podpisuje klient. Biuro widzi zamknięcie zlecenia bez telefonu.

Drzwi to osobna praca

Kompozytowe drzwi wejściowe, drzwi przesuwne tarasowe i drzwi harmonijkowe są cięższe, mają więcej okuć i często są powodem wizyty powrotnej: zamek się zacina, próg przepuszcza wodę. Osobne listy kontrolne dla drzwi dbają o to, by regulacja była zrobiona przed odjazdem montera.

Certyfikaty i zgłoszenia

W wielu krajach wymianę okien trzeba zgłosić w odpowiedniej instytucji albo uzyskać akceptację nadzoru budowlanego, a właściciel potrzebuje tego dokumentu przy sprzedaży domu. Protokół odbioru ze zdjęciami i nazwiskiem montera to podstawa, na której biuro składa zgłoszenie i po latach odpowiada na pytanie notariusza.

Reklamacje, gwarancja i długi ogon

Firma okienna ciągnie za sobą długi ogon drobnych zleceń: reklamacje, regulacje, zaparowane szyby zespolone, połamane zawiasy, klamki. Oprogramowanie dla monterów okien, które wiąże je z pierwotnym montażem, pozwala szybko je załatwić. Serwisant widzi, co zamontowano, kiedy i kto, a zdjęcia pokazują, w jakim stanie wszystko zostawiono.

Presja sezonu

Popyt rośnie gwałtownie przed zimą. Reklamacje i serwis gwarancyjny walczą o tych samych monterów co nowe montaże. Wszystko na jednej tablicy pokazuje prawdziwe obciążenie zamiast dwóch osobnych list.

Co Shifton Field Service daje firmom okiennym

Planuje pomiary, dni montażu, reklamacje i wizyty gwarancyjne na jednej tablicy, przekazuje pomiarowcom i monterom zlecenia na telefon z formularzami i listami kontrolnymi oraz zapisuje zdjęcia, podpisy i godziny. Firmy okienne do dwóch użytkowników mają planowanie i dokumentację z budowy za darmo na zawsze. Wszystko inne, od fakturowania i magazynu po kontrolę lokalizacji i portal klienta, jest sprzedawane jako moduł.

To nie jest system do projektowania okien ani do wycen, nie składa zamówień w fabryce i nie zgłasza montaży w żadnym urzędzie. Utrzymuje prace na budowie w planie, a dowody w jednym miejscu.

Najczęściej zadawane pytania

Czy pomiarowiec może zapisać wymiary każdego otworu w telefonie?

Utwórz formularz pomiaru z polami, których używasz, a pomiarowiec wypełnia go dla każdego okna lub drzwi, ze zdjęciami. Gotowy pomiar zostaje w zleceniu dla biura i dla monterów.

Jak nie wysyłać monterów, zanim dotrą ramy?

Zlecenie pokazuje status dostawy, który odnotujesz, a planista ustala dzień montażu, gdy towar jest potwierdzony. Na tablicy od razu widać, które zlecenia są gotowe, a które czekają.

Jak pilnować reklamacji i wizyt powrotnych?

Zapisz reklamację w pierwotnym zleceniu ze zdjęciami i dodaj wizytę powrotną, gdy fabryka poda termin. Otwarte reklamacje są widoczne, dopóki ta wizyta nie zostanie zamknięta.

Czy właściciel domu może odebrać montaż tego samego dnia?

Tak. Monter wypełnia listę kontrolną, robi zdjęcia końcowe i prosi właściciela o podpis na telefonie. Podpisane zlecenie zostaje w Twojej dokumentacji.

Co zrobić ze zgłoszeniem gwarancyjnym po kilku latach?

Wyszukaj w historii klienta pierwotny pomiar, zapis montażu i zdjęcia. Potem tworzysz zlecenie gwarancyjne, a serwisant od razu ma to wszystko przed oczami.

Czy program przygotowuje wyceny okien i drzwi?

Nie. Ceny i oferty powstają w systemie, którego już używasz, albo u Twojego projektanta. Tu obsługujesz pomiary, dni montażu, reklamacje, odbiory i serwis gwarancyjny.

Ile płaci firma z dwoma monterami?

Pomiarowiec i monter pracujący jako firma dwuosobowa nie płacą nic za pomiary, dni montażu, formularze odbioru i raporty, a ten plan nie wygasa. Fakturowanie, magazyn ram i drobnych materiałów, kontrola lokalizacji i portal klienta są płatne.

Gotowy, by zmienić swoją pracę w terenie?

Dołącz do tysięcy firm świadczących usługi w terenie, które codziennie ufają Shifton w prowadzeniu mądrzejszych operacji.