Programma medicīnas iekārtu servisam
Plānotā apkope, kalibrēšana un bojājumu izsaukumi tiek plānoti katrai iekārtai atsevišķi, un servisa vēsture paliek pie sērijas numura.
Iekārtas gatavība ir klīniska prasība
Medicīnas iekārta nesabojājas klusi. Apstājusies iekārta atceļ plānus, pārvieto pacientus, un nodaļas spiediens stundas laikā nonāk pie servisa uzņēmuma. Tāpēc reakcija tiek plānota, nevis improvizēta, un plānam jāiztur arī tās dienas, kad zvana trīs slimnīcas vienlaikus.
Servisa vēsture pieder sērijas numuram
Katrai regulētai iekārtai ir sava vēsture, un tai jāizdzīvo inženiera, nodaļas un līguma maiņa. Vizīšu piesaiste iekārtai, nevis datumam, padara ierakstu derīgu auditā un noderīgu objektā.
Pierādījums rodas tur, kur notiek darbs
Servisa akts šajā nozarē ir dokuments. Digitālās darba formas savāc rādījumus, uzstādītās detaļas, drošības pārbaudes un nodaļas parakstu darba vietā, tāpēc akts ir gatavs vēl pirms inženieris pamet objektu.
Līgumi, detaļas un skaitļi aiz tiem
Servisa līgumu cena balstās pieņēmumos par vizīšu skaitu un detaļu patēriņu. Vai šie pieņēmumi izturēja, rāda tikai ieraksts no objekta, pa slimnīcām un pa iekārtu grupām.
Sāciet ar bezmaksas plānu
Bez laika ierobežojumiem. Iegūstiet pilnu piekļuvi pamata funkcijām un jauniniet, kad esat gatavi.
Izlasiet pilnu ceļvedi par medicīnas iekārtu servisa programmu
Servisa bizness ar klīniskām sekām
Medicīnas iekārtu serviss ir darbs objektā bez rezerves. Iekārta ir lietošanā, lietotāji ir klīniskais personāls bez brīvas jaudas, un apstājusies iekārta mērāma atceltās procedūrās, nevis neērtībās. Tāpēc medicīnas iekārtu servisa programma nav pirmām kārtām grafika ērtība. Tas ir mehānisms, kas reakcijas laikus padara īstus un servisa ierakstus aizstāvamus.
Arī papīri šeit nav administratīvs slogs. Šajā nozarē akts ir pierādījums, ka apkope notikusi prasītajā līmenī, un tā kvalitāti pārbauda tieši tad, kad kaut kas noiet greizi. Viss, kas aktu rada kā vizītes blakusproduktu, nevis kā vakara darbu, uzlabo gan ierakstu, gan inženiera dienu.
Trīs darba plūsmas, viena komanda
Plānotā apkope
Intervālus nosaka ražotājs un līgums, un tie attiecas uz iekārtu, nevis uz objektu. Šo vizīšu automātiska ģenerēšana ir vienīgais uzticamais veids, kā augošu iekārtu parku noturēt termiņos, jo termiņu tabula klusi noveco, kamēr iekārtas ceļo starp nodaļām.
Kalibrēšana un pārbaude
Šādas vizītes rada skaitļus, kas precīzi jāfiksē un jāsaglabā. Rādījumu ievade formā mērījuma brīdī likvidē pārrakstīšanas soli, pa kuru ienāk kļūdas, un vērtības paliek piesaistītas tai iekārtai, kas tika pārbaudīta.
Bojājumu izsaukumi
Neplānoti bojājumi ir vieta, kur līgums tiek pārbaudīts. Grafika jautājums ir, kuram inženierim ir pieredze ar šo iekārtu grupu un kurš paspēs solītajā logā, un atbilde mainās ik stundu. Tāfele, kas rāda visu komandu, tās saistības un prasmes, šo lēmumu pieņem sekundēs, nevis ar zvanu apli.
Kāpēc iekārtas ieraksts ir visa sistēma
Slimnīcas iekārtas pārvieto. Vienā nodaļā piegādāts sūknis pēc mēneša stāv citā, un pēc klienta adreses kārtota servisa vēsture pārstāj būt patiesa gandrīz uzreiz. Ieraksts, veidots ap sērijas numuru, paliek pareizs neatkarīgi no tā, kur iekārta nonāk, un padara svarīgos jautājumus atbildamus: cik reižu šis eksemplārs ir bojājies, kas tika mainīts pēdējā reizē, vai šis modelis bojājas visā parkā.
Tieši pēdējais jautājums ir vieta, kur servisa uzņēmums iegūst uzticību. Piegādātājs, kurš no saviem ierakstiem var parādīt, ka konkrēts modelis prasa vairāk iejaukšanās nekā līdzvērtīgi, ir tas, ar kuru klients konsultējas pirms nākamā pirkuma.
Detaļas, noliktava un otrās vizītes cena
Neatrisināt pirmajā reizē šeit ir dārgi. Atkārtots brauciens nozīmē vēl vienu ceļu, vēl vienu caurlaides pieprasījumu, vēl vienu logu nodaļas plānā un vēl vienu dīkstāves dienu. Kad detaļu patēriņš tiek rakstīts pie darbiem, redzams, kuras rezerves daļas jāved līdzi katrai iekārtu grupai, un atrisināšana pirmajā reizē no vēlmes kļūst par to, ko atbalsta noliktavas politika.
Atskaites, kas iztur līguma pārskatīšanu
Līguma pagarināšana uzdod trīs jautājumus: cik ātri jūs reaģējāt, cik bieži iekārta bojājās un vai varat abus pierādīt. Kad reakcijas laiki un vizīšu ieraksti nāk no pašiem darbiem, pārskatīšana ir eksports, nevis atjaunojums, un saruna par cenu abās galda pusēs balstās uz vieniem un tiem pašiem skaitļiem.
Sāciet ar vienu līgumu
Ievadiet viena klienta iekārtu parku ar tā plānotajiem intervāliem un ļaujiet inženieriem pabeigt aktus telefonā. Viena cikla laikā iekārtu vēstures jau pastāv, akti ir vienveidīgi, un reakcijas skaitļi ir īsti. Uzņēmumi ar diviem vai mazāk darbiniekiem paliek bezmaksas plānā pastāvīgi, un maksas moduļiem ir izmēģinājums līdz 55 dienām.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai vēsturi var vest pa iekārtām, nevis pa klientiem?
Jā. Vizītes, rādījumi, detaļas un akti piesaistās konkrētai iekārtai, tāpēc vēsture seko sērijas numuram cauri nodaļām, ēkām un inženieru maiņām. Tieši tas padara to derīgu auditā un noderīgu objektā.
Kā tiek iestatīti katras iekārtas plānotās apkopes intervāli?
Kā atkārtoti darbi. Katrai iekārtai ir savs intervāls, un vizītes tiek izveidotas iepriekš kopā ar kontrolsarakstiem, tāpēc grafiks nāk no līguma, nevis no termiņu tabulas.
Vai inženieris var pierakstīt kalibrēšanas rādījumus uz vietas?
Digitālās formas savāc rādījumus, drošības pārbaužu rezultātus, uzstādītās detaļas un piezīmes darba brīdī, ar fotoattēliem tur, kur tie palīdz. Nodaļa paraksta telefonā, un akts tiek slēgts pirms izbraukšanas.
Ko darīt slimnīcas pagrabā vai ekranētā telpā bez signāla?
iOS un Android lietotne tur darbu un formas telefona atmiņā. Ekranētās telpās, iekārtu telpās un pagrabos paveiktais sinhronizējas, tiklīdz telefons atgūst signālu, un nekas nav jāievada no jauna.
Vai varam atskaitīties par reakciju un dīkstāvi pa līgumiem?
Jā. Atskaites dalās pa klientiem, tāpēc reakcijas laikus, vizīšu skaitu un atkārtotus bojājumus var parādīt pa slimnīcām vai pa iekārtu grupām, un tieši to prasa līguma pārskatīšana un pagarināšana.
Vai tas der neatkarīgam servisa uzņēmumam ar diviem inženieriem?
Komandas līdz diviem cilvēkiem pastāvīgi strādā bezmaksas plānā: plānošana, digitālās darba formas, mobilā lietotne un atskaites ir iekļautas. Inventory, Invoicing, Work location control un Customer portal ir maksas moduļi, ko pievieno, uzņēmumam augot.
Kā veidojas cena uzņēmumam, kas apkalpo medicīnas iekārtas?
Bezmaksas plāns sedz līdz diviem darbiniekiem bez laika ierobežojuma. Virs tā maksā par darbinieku mēnesī, un katram maksas modulim ir bezmaksas izmēģinājums līdz 55 dienām, kas pietiek, lai izietu cauri veselam apkopes ciklam.
Gatavi pārveidot savas lauka operācijas?
Pievienojieties tūkstošiem lauka servisa uzņēmumu, kas katru dienu uzticas Shifton un strādā gudrāk.