Programmatūra kukaiņu apkarošanas un dezinsekcijas uzņēmumiem
Pa rajoniem saliktie apstrādes maršruti, katrs lietojums fiksēts objektā un regulāri līgumi, kas paši izveido savus apmeklējumus.
Maršruts ir peļņa
Kukaiņu apkarošanas uzņēmums pelna no darbiem, kas pabeigti uz vienu tehniķi dienā, un zaudē pie stūres. Maršruts, kas salikts pēc zvanu kārtas, nevis pēc rajona, klusi atņem katrai mašīnai vienu darbu dienā, un gada laikā tā ir viena tehniķa jauda, kuru neviens nav pieņēmis darbā.
Kas tika lietots, kur un kura izpildījumā
Katra apstrāde ir dokuments, ko kāds var palūgt parādīt: klients, nākamais tehniķis, inspektors, retumis arī jurists. Uzrakstīts uz papīra lapas mašīnā, tas ir dokuments tikai pēc nosaukuma. Aizpildīts pie paša darba, tas kļūst par objekta vēsturi, no kuras uzņēmums dzīvo.
Regulāri līgumi, kas nebalstās uz atmiņu
Dezinsekcija uzņēmumiem ir abonementa bizness darba drēbēs. Restorāni, noliktavas un pārtikas ražotāji pērk apmeklējumu grafiku, un šie ieņēmumi turas tieši tik ilgi, cik ilgi apmeklējumi turpina parādīties paši.
No pabeigta darba līdz rēķinam
Kukaiņu apkarošana ir daudzu darbu un mazu summu amats, kurā papīru darbs aug ātrāk nekā apgrozījums. Peļņa notek tieši starp tehniķi, kurš apstrādi pabeidz, un uzņēmumu, kuram par to samaksā.
Sāciet ar bezmaksas plānu
Bez laika ierobežojumiem. Iegūstiet pilnu piekļuvi pamata funkcijām un jauniniet, kad esat gatavi.
Izlasiet pilno ceļvedi par programmatūru dezinsekcijas uzņēmumiem
Kāpēc kukaiņu apkarošanu ir grūtāk saplānot, nekā izskatās
No malas kukaiņu apkarošana izskatās kā vienkāršs lauka bizness: tehniķis, busiņš, adrešu saraksts. Āķis ir tajā, ka par darbu gandrīz neko nezina, kamēr kāds nestāv ēkā iekšā. Skudru taka ir divdesmit minūtes vai divas stundas atkarībā no tā, kurp tā ved. Apstrāde pret blaktīm ir atkarīga no tā, cik istabu ir skartas un vai iedzīvotājs tās sagatavoja. Restorāna virtuve ar tarakāniem deviņos no rīta ir pavisam cits darbs nekā deviņos vakarā.
Tieši šī nenoteiktība ir iemesls, kāpēc dezinsekcijas programmatūru pērk un kāpēc parastos kalendārus pamet. Grafikam ir jāiztur tas, ka tas vairākas reizes dienā izrādās nepareizs, turklāt birojs nedrīkst pazaudēt, kuri klienti vēl kādu gaida.
Četri dokumenti, uz kuriem uzņēmums turas
Maršruts
Jauda šajā amatā mērāma darbos uz vienu mašīnu dienā, un starpība starp labi saliktu maršrutu un sarakstu pieteikšanās secībā parasti ir viens darbs. Plānot pēc ģeogrāfijas, nevis pēc tā, kādā secībā zvanīja telefons, ir pats neefektīgākais pieejamais uzlabojums un pirmais, kas parādās apgrozījumā.
Apstrāde
Kas lietots, kādā koncentrācijā, kurās telpās un kādos apstākļos: tas ir dokuments, kas atbild uz sūdzību, virza atkārtoto izbraukumu un pierāda, ka darbs padarīts kārtīgi. Tas jāaizpilda ēkā, jo vēlāk uzrakstīts ieraksts ir atmiņas kopsavilkums.
Objekta vēsture
Atkārtota invāzija tiek atšifrēta starp apmeklējumiem, nevis viena ietvaros. Tehniķis, kurš redz, ko atrada iepriekšējais izbraukums, kuri iekļūšanas ceļi tika noblīvēti un kāds preparāts gāja pagājušajā mēnesī, pieiet darbam kā nākamajam plāna solim, nevis kā pirmajai vizītei svešā ēkā.
Līgums
Darbs ar uzņēmumiem tiek norunāts gadu uz priekšu un aizmirsts nedēļas laikā. Apmeklējumi, kas rodas paši tajā ritmā, ko nosaka līgums, ir starpība starp pakalpojumu, kas iet, un tādu, ko atceras tikai tad, kad klients piezvana pajautāt, kāpēc neviens nav atbraucis.
Ko birojs pārstāj darīt
Lielākā daļa administrēšanas mazā dezinsekcijas firmā ir atjaunošana. No maršruta lapu kaudzes izrēķināt, kuri darbi ir pabeigti. Piektdienas pēcpusdienā no jauna salikt stundas. Dzīties pakaļ tehniķim par apstrādes detaļu, jo klients to apstrīdējis. Izrakstīt rēķinu nedēļu pēc darba, jo papīri nebija atnākuši.
Kad darbs nes savu dokumentu, šis darbs pazūd, nevis pārceļas citur. Apmeklējums tiek slēgts telefonā, veidlapa paliek pievienota, stundas jau saskaitītas, un rēķins tiek būvēts no tā, kas patiešām padarīts. Rēķinu programma šajā modelī nav atsevišķs pirkums: rēķina izrakstīšana ir vienkārši tas, kas notiek ar pabeigtu darbu.
Kas plānošanas programmai jādara papildus kalendāram
Dezinsekcijas plānošanas programmu bieži pērk kā kalendāru ar piekārtiem tehniķiem, un tieši tāpēc tik liela daļa no tās tiek pamesta gada laikā. Kalendārs atbild, kur kādam jābūt. Darbu vadības sistēmai jāatbild, kas notika, kad viņš tur nonāca, kurš pēc kārtas tas ir apmeklējums vienā apstrādes kursā un vai klientam par to ir izrakstīts rēķins.
Tā ir arī godīga atbilde uz jautājumu, vai firmai vajag CRM. Klienta vēsture šajā amatā nav kontaktu saraksts, bet objektu saraksts ar katra savu invāziju vēsturi. Darba uzdevums, kas pienāk ar pagājušā mēneša atradumiem, ir vērtīgāks par kartīti ar telefona numuru.
Mazie uzņēmumi meklē programmu mazā uzņēmuma iemeslu dēļ: divi vai trīs tehniķi, nekāda aizmugure un nekādas vēlmes sešu nedēļu ieviešanai. Šādā izmērā lietotne, ko tehniķis izmanto pirmajā dienā bez apmācības, sver vairāk nekā jebkurš funkciju salīdzinājums.
Dzīvokļi un uzņēmumi uz vienas tāfeles
Gandrīz katrs kukaiņu apkarošanas uzņēmums vada divus amatus vienlaikus. Darbs pie privātklientiem nāk pa telefonu, ir steidzams, tiek cenots par izsaukumu un tiek iegūts ar to, cik ātri kāds atbrauc. Darbs ar uzņēmumiem ir līgumisks, plānots, pārbaudīts un tiek iegūts ar dokumentu kvalitāti. Abi vienā dienā cīnās par tiem pašiem tehniķiem.
Turēt tos uz vienas tāfeles ir tieši tas, kas šo cīņu padara redzamu. Steidzams dzīvokļa izsaukums, iespiests maršrutā, parāda, ko tas izstumj. Līguma apgaita, kas visu laiku tiek pārcelta, parāda līgumu briesmās. Divas atsevišķas sistēmas paslēpj tieši to izvēli, kas uzņēmumam ir jāredz.
Godīgas robežas
Shifton Field Service ir programmatūra cilvēkiem un darbiem. Tā plāno maršrutus, tur darbu un tā veidlapas, pieraksta, kas izdarīts, skaita stundas un rezultātu pārvērš rēķinos un atskaitēs. Līdz diviem tehniķiem tāfele, lietotne, darba veidlapas un atskaites nemaksā neko, bet maksas moduļi ir noliktava, rēķinu izrakstīšana, atrašanās vietas kontrole un klientu portāls.
Tas nav oficiāls ķimikāliju reģistrs un nav arī licenču sistēma. Dezinsekcijas uzņēmumiem ir pienākumi attiecībā uz preparātu uzskaiti, tehniķu sertifikāciju un dažos tirgos arī paziņošanu par apstrādi, un šos pienākumus nosaka uzraudzības iestāde, nevis programmatūras piegādātājs. Pareizā nostāja ir uzskatīt darba dokumentu par pierādījumu tam, kas izdarīts, un atsevišķi pārbaudīt, ko no tā prasa vietējā kārtība.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai tehniķis var fiksēt apstrādi bez signāla?
Jā. Darbs, veidlapas un kontrolsaraksti glabājas ierīcē, tāpēc tehniķis pagrabā, katlu telpā vai nomaļā saimniecībā pabeidz dokumentu bezsaistē. Fotogrāfijas, paraksti un ziņas par preparātu aiziet, tiklīdz telefons atkal noķer tīklu.
Kā tiek vesti regulārie līgumi ar uzņēmumiem?
Atkārtotie darbi iepriekš izveido plānotos apmeklējumus katram līguma objektam, katru ar savu sarakstu un savu vēsturi. Tāfele rāda līgumus, kas atpaliek, un tā parasti ir pirmā zīme pagarinājumam, kas slīd ārā no rokām.
Vai redzēsim, kas objektā tika lietots pagājušajā reizē?
Katrs objekts glabā savu apmeklējumu vēsturi. Tehniķis, kas izbrauc, redz iepriekšējos atradumus, lietotos preparātus un uzņemtās fotogrāfijas, tāpēc atkārtota apstrāde sākas no pēdējā apmeklējuma, nevis no klienta apraksta.
Vai maršruti tiek likti pēc tā, kur darbi atrodas?
Darbi tiek kārtoti pa rajoniem, nevis pieteikšanās secībā, un steidzamu izsaukumu var ielikt tajā maršrutā, kas patiešām ir vistuvāk. Dispečers redz dienu tiešraidē, tāpēc kavējošu maršrutu var mainīt, kamēr maiņa vēl palīdz.
Vai tas velk gan dzīvokļu izsaukumus, gan uzņēmumu apgaitas?
Abi ir uz vienas tāfeles. Vienreizējas apstrādes dzīvokļos, garantijas izbraukumi un līgumu apgaitas uzņēmumos ir darbi ar savu ilgumu un savu sarakstu, un tieši tas neļauj divu stundu apstrādi ierakstīt pusstundas logā.
Ko mazs dezinsekcijas uzņēmums saņem bez maksas?
Līdz diviem tehniķiem nemaksā neko, bez termiņa ierobežojuma, un tajā ietilpst tāfele, lietotne, darba veidlapas un atskaites. Rēķinu izrakstīšana, noliktava, atrašanās vietas kontrole un klientu portāls tiek maksāti atsevišķi, par darbinieku mēnesī.
Vai tas seko preparātu atlikumam mašīnā?
Inventārs ir maksas modulis un aptver to, kas ir noliktavā un kas izlietots, tāpēc patēriņu var lasīt pret fiksētajām apstrādēm. Tā ir noliktavas uzskaite lauka uzņēmumam, nevis oficiāls ķimikāliju reģistrs, un tā neaizstāj ierakstus, kas dezinsekcijas uzņēmumam ir jāveic: prasības nosaka uzraudzības iestāde.
Gatavi pārveidot savas lauka operācijas?
Pievienojieties tūkstošiem lauka servisa uzņēmumu, kas katru dienu uzticas Shifton un strādā gudrāk.