Kohvimasinate hoolduse tarkvara espressomasinate tehnikutele
Rikkekutsed, plaanilised hooldused ja veefiltrite vahetus kohvikutele, hotellidele ja kontoritele, varuosad ja tulemused iga masina juures kirjas.
Kell 7 seisma jäänud masin on kaotatud käive
Kohviku jaoks on espressomasin sama mis kassa. Kui see seisab, helistab omanik kohe ja ootab kedagi juba samal hommikul. Hooldusfirma peab teadma, kes on lähedal ja mis tal autos kaasas on.
Plaaniline hooldus hoiab ära enamiku väljakutseid
Grupipea tihendid, dušisõelad, veefiltrid ja katlakivi eemaldamine käivad tsüklis, mille määravad kogus ja vee karedus. Sellest kinni pidada on odavam kui hädaväljakutsed.
Tõendid kettidele ja peakontoritele
Hotelligrupid ja kontorite toitlustajad tahavad teada, et iga masin on hooldatud, mitte lihtsalt kuulda seda.
Töökoda ja väljasõidud ühel tahvlil
Osa remonte läheb tagasi töökotta: boileri taastamine, pumba vahetus, täielik kapitaalremont. Need tööd võistlevad samade tehnikute aja pärast.
Alustage tasuta plaaniga
Ilma ajapiiranguta. Saate täieliku juurdepääsu põhifunktsioonidele ja uuendate, kui olete valmis.
Loe, kuidas kohvimasinate tehnikud rikkeid ja hooldusi tasakaalustavad
Mida peab kohvimasinate hoolduse tarkvara tegema
Kohvimasinate hooldus on kiire kohalik töö paljude väikeste varuosadega. Sellise äri kohvimasinate hoolduse tarkvara peab näitama, kuhu iga tehnik suundub, mis tal kaasas on, millistel masinatel on hooldus käes ja millised kliendid ootavad rikke kõrvaldamist.
Shifton Field Service teeb seda ühe planeerimistahvli, kontroll-loenditega mobiilirakenduse ning iga külastatud masina varuosade, fotode ja allkirjade kirjetega.
Kohvikutsete päeva planeerimine
Tehniku päev algab tavaliselt plaaniliste hooldustega enne avamist või pärast lõunatippu, kui kohvik saab masinast loobuda. Rikked saabuvad hommikusel tipptunnil ja need tuleb vahele mahutada. Kui mõlemad on ühel tahvlil, saab kontor kiiresti otsustada, kas lükata plaaniline hooldus pärastlõunale või saata teine tehnik, ning öelda kliendile ausalt, millal keegi kohale jõuab.
Asendusmasinad
Kui remont vajab töökoda, jätavad paljud firmad asendusmasina, et kohvik saaks edasi müüa. Need masinad kaovad kergesti silmist. Kui kirja pannakse, milline asendusmasin millisesse kohta läks, ja selle äratoomine planeeritakse tööna, kui remonditud masin tagasi viiakse, ei seisa need kuude kaupa unustatuna hotelli laoruumis.
Espressomasinate remont ja vesi
Suurem osa espressomasinate remondist taandub veele: katlakivi boilerites, ummistunud düüsid, kinni jäänud ventiilid. Kui filtrivahetus ja katlakivi eemaldamine igal visiidil kirja pannakse, on näha, millised kohad vajavad lühemat tsüklit, ja tehnikul on vastus, kui omanik küsib, miks masin jälle rikki läks.
Lepingulised visiidid ja tasuline töö
Hoolduslepingud hõlmavad plaanilisi visiite; väärkasutusest või tegemata puhastusest tekkinud rikked on sageli tasulised. Kui põhjus on töö juurde märgitud, jäävad arved õiglaseks ja põhjendatuks. Foto ummistunud grupist või aastaid aegunud filtrist lõpetab vaidluse tavaliselt enne, kui see algab, ja annab omanikule põhjuse igapäevast puhastust tõsisemalt võtta.
Mida Shifton Field Service teeb
See planeerib hooldused, rikked ja töökojaremondid ühele tahvlile, saadab tehnikutele kontroll-loendid ja masina andmed, salvestab varuosad, fotod, tunnid ja allkirjad ning annab aruanded kliendi kaupa. Ühe või kahe inimesega kohvimasinate hooldusfirma saab selle põhiosa tasuta nii kauaks, kui soovib. Inventuur, Arveldamine, GPS-põhine töökoha kontroll ja kliendiportaal on moodulid, mille eest makstakse lisaks.
See ei ole telemeetriaplatvorm, kohvitarvikute tellimissüsteem ega kassa. See planeerib tehnikute tööd ja hoiab kirjet igast masinast, mille kallal nad töötasid.
Korduma kippuvad küsimused
Kas see loeb ühendatud masinatest veakoode või andmeid?
Ei. Shifton ei ühendu kohvimasinate ega nende telemeetriaga. Tehnikud kirjutavad rikked, näidud ja remondid töövormi.
Kas saame seda kasutada espressomasinate remondiks oma töökojas?
Jah. Töökojaremondid on samasugused tööd nagu väljasõidud, varuosade, tundide, fotode ja märkmetega, nii et iga masina ajalugu sisaldab ka töökojas tehtut.
Kas saame jälgida veefiltreid ja hoolduskomplekte?
Tasulise Inventuur mooduliga väljastatakse filtrid, tihendid ja sõelad töödele ning laoseis on kontorile nähtav.
Kui palju maksab ühe tehnikuga kohvimasinate hooldusfirma?
Mitte midagi. Kuni kaks töötajat kasutavad tahvlit, rakendust, vorme ja aruandeid tasuta ning sellel ei ole lõppkuupäeva. Inventuur, Arveldamine, GPS-põhine töökoha kontroll ja kliendiportaal on tasulised lisad.
Kas kliendid saavad rikke Shiftoni kaudu registreerida?
Tasuline kliendiportaal laseb klientidel oma töid näha. Enamik kohvimasinate hooldusfirmasid võtab rikkekutsed siiski telefoni teel vastu ja lisab need kohe tahvlile.
Valmis oma välioperatsioonid uuele tasemele viima?
Liitu tuhandete väliteenuste ettevõtetega, kes usaldavad Shifton'it nutikamaks igapäevaseks tööks.