Програма за поддръжка на асансьори и аварийни повиквания
Планова поддръжка, повиквания и блокирания на една дъска, с историята на асансьора, чеклист и части в заявката.
Договорен бизнес, който се къса от аварии
Поддръжката на асансьори се продава като график, а се изпълнява въпреки прекъсванията. Договорът казва, че всеки асансьор се посещава в интервал; денят казва, че на четвъртия етаж има човек в кабината. И двете трябва да се поберат на една дъска, иначе едното изяжда другото.
Асансьорът има история и тази история е самата заявка
Асансьорът е единица с номер, производител, година, тип табло за управление и списък от повтарящи се откази. Механикът, дошъл през нощта, работи двойно по-бързо, ако вижда трите последни посещения и частта, сменена през март.
Чеклисти, подписи и досието, което ще поиска инспекторът
Това е поднадзорен занаят. Важно е не само да направиш поддръжката, но и след година да докажеш, че я е имало: кога, от кого и с какъв резултат. Цифров формуляр, подписан в телефона, дава това досие без работа в офиса.
Договори, допълнения и това, което наистина носи марж
Абонаментната такса покрива поддръжката; отказите, частите и нощните повиквания са друго. Когато всичко това се пише в заявката, месечната фактура излиза сама и се вижда кои договори печелят и кои се държат на подарени часове.
Започнете с Безплатния план
Без ограничение във времето. Получете пълен достъп до основните функции и надградете, когато сте готови.
Прочетете пълното ръководство за програмата за поддръжка на асансьори
Договорен бизнес, прекъсван от аварии
Поддръжката на асансьори се продава като график и се изпълнява въпреки прекъсванията. Договорът казва, че всеки асансьор се посещава през определен интервал. Денят казва, че асансьор е спрял между етажите и вътре има човек, и всичко останало чака. Да се справиш и с двете е целият оперативен проблем на този занаят и не може да се реши от две отделни системи.
Фирмите, които се справят добре, не са тези с повече механици. Те са тези, в които офисът вижда на едно място колко авариите струват на планираната поддръжка и може съзнателно да направи този избор.
Записът е за асансьора, не за сградата
Сграда с шест асансьора няма една история на поддръжката, а шест. Когато записът се води за всеки асансьор, се виждат закономерностите: задвижването на вратата, което е отказвало три пъти тази година, контролерът, който изключва в горещо време, задвижването, което изразходва части по-бързо, отколкото е предполагала цената по договора.
Тези закономерности са основата на всеки полезен разговор с клиента. Препоръката за модернизация на асансьор е убедителна, когато идва със списък от датирани повиквания и части, и лесно се отхвърля, когато идва като мнение.
Какво трябва да има механикът, преди да пристигне
Производител, модел, тип контролер, конфигурация, последното посещение и какво е било открито. Механик с тези данни пристига с хипотеза. Механик без тях пристига с фенерче.
Машинните помещения са мястото, където записът трябва да се направи
Почти цялата работа по асансьорите става далеч от погледа: мазета, шахти, технически помещения зад два реда противопожарни врати. Запис, който не е направен при асансьора, се прави после на паркинга, по памет, и така чеклистите се попълват еднакво всеки месец, независимо от констатациите.
Съответствието е продуктът, който продавате
Клиентите купуват поддръжка на асансьори отчасти заради надеждността и в голяма степен заради съответствието. Доказателството за извършена проверка, подписано и датирано, е това, което им трябва, когато го поиска застрахователят или регулаторът. Ако изготвянето на това доказателство минава през ровене в хартиени папки, стойността на договора се подкопава от собствената му администрация.
Договорът, който тихо е на загуба
Във всяка фирма за поддръжка на асансьори има договори, които се държат живи от добрата воля на един механик, който идва по-често, отколкото цената позволява. Никой не го вижда, защото повикванията, часовете и частите се записват на различни места, ако изобщо се записват.
Когато и трите се отнесат към асансьора, това се превръща в отчет. Някои договори се преоценяват, за някои асансьори се прави предложение за модернизация, а някои клиенти разбират, че предпочитаното от тях време за реакция струва повече, отколкото плащат за него.
На какво да обърнете внимание
Може ли блокиране на пътник да се разпредели за по-малко от минута с приложени данни за асансьора. Води ли се историята за всеки асансьор. Може ли покритието на планираната поддръжка да се отчита за всеки асансьор и за всеки договор.
Започнете безплатно
Малка независима фирма за поддръжка с двама души работи безплатно и без ограничение във времето: планирането, цифровите формуляри, мобилното приложение и отчетите са включени.
Платените модули се добавят с растежа на портфолиото, всеки с безплатен пробен период до 55 дни: инвентар за резервни части, фактуриране за таксуване на повикванията, контрол на местоположението за цял регион, портал за клиенти, когато домоуправителите искат собствена видимост.
Всяка част е описана: разпределяне и управление на задачи, история на заявките, цифрови формуляри, мобилното приложение, инвентар и отчети. Цените са на страницата с цени.
Често задавани въпроси
Може ли планът за поддръжка да се води при всеки асансьор?
Да. Интервалът от договора живее в картона на асансьора, затова посещенията се създават сами, а просрочените влизат в списък преди управителят или инспекторът да ги забележи.
Как се обработват блокиранията?
Блокирането влиза на дъската като авария и отива при най-близкия механик с нужния ключ. Изместеното се вижда веднага, затова офисът знае на кого да се обади, а не открива дупка вечерта.
Вижда ли механикът историята на асансьора?
Моделът, типът табло, достъпите, последните посещения и вложените части пътуват в заявката и се отварят в телефона. Това скъсява нощната диагностика, тоест точно онзи случай, когато няма на кого да се обадиш.
Става ли това за доказателство при проверка?
Всяко посещение оставя попълнен чеклист, снимки с дата и подпис на приемащия работата. Досието на асансьора събира цялата година, а точно в такъв вид звучи въпросът на инспектора.
Подходящо ли е за малка поддържаща фирма?
Екипи до двама души работят безплатно без ограничение във времето: планиране, цифрови формуляри, мобилно приложение и отчети са включени. Платените модули се добавят, когато паркът расте.
Колко струва програма за поддръжка на асансьори?
Безплатният план покрива постоянно до двама служители, над това цената е на служител на месец. Всеки платен модул има безплатен период до 55 дни.
Готови ли сте да трансформирате полевите си операции?
Присъединете се към хиляди компании за полеви услуги, които се доверяват на Shifton за по-умна работа всеки ден.