Ohjelma hissien huoltoon ja hälytyskeikkoihin
Määräaikaishuollot, vikailmoitukset ja hissiin jääneet yhdellä taululla, hissin historia, tarkistuslista ja osat työn sisällä.
Sopimusbisnes, jonka viat repivät rikki
Hissihuolto myydään aikatauluna ja tehdään keskeytyksistä huolimatta. Sopimus sanoo, että jokaisella hissillä käydään tietyin välein; päivä sanoo, että neljännessä kerroksessa on ihminen jumissa korissa. Molempien on mahduttava samalle taululle, muuten toinen syö toisen.
Hissillä on historia, ja se historia on juuri se työ
Hissi on yksikkö, jolla on numero, valmistaja, vuosimalli, ohjauskeskuksen tyyppi ja lista toistuvista vioista. Yöllä paikalle tullut asentaja työskentelee kaksi kertaa nopeammin, jos hän näkee kolme viimeistä käyntiä ja maaliskuussa vaihdetun osan.
Tarkistuslistat, allekirjoitukset ja kansio, jota tarkastaja kysyy
Tämä on valvottua työtä. Ei riitä, että huolto tehdään, vuoden päästä on myös todistettava, että se tehtiin: milloin, kenen toimesta ja millä tuloksella. Puhelimessa allekirjoitettu digitaalinen lomake antaa tämän kansion ilman työtä toimistossa.
Sopimukset, lisät ja se, mikä oikeasti tuo katteen
Kuukausimaksu kattaa huollon; viat, osat ja yökeikat ovat eri asia. Kun kaikki tämä kirjataan työhön, kuukausilasku syntyy itsestään ja näkyy, mitkä sopimukset tuottavat ja mitkä pysyvät pystyssä lahjoitetuilla tunneilla.
Aloita ilmaisella suunnitelmalla
Ei aikarajaa. Saat täyden pääsyn ydintoimintoihin ja päivität kun olet valmis.
Lue täydellinen opas hissihuollon ohjelmasta
Sopimusliiketoiminta, jota hätätilanteet keskeyttävät
Hissihuolto myydään aikatauluna ja toteutetaan keskeytysten keskellä. Sopimus sanoo, että jokaisessa yksikössä käydään tietyin väliajoin. Päivä sanoo, että hissi on pysähtynyt kerrosten väliin ja sisällä on joku, ja kaikki muu odottaa. Näiden kahden hallinta on koko alan toiminnallinen ongelma, eikä sitä voi hoitaa kahdesta erillisestä järjestelmästä.
Parhaiten pärjäävät yritykset eivät ole niitä, joilla on enemmän asentajia. Ne ovat yrityksiä, joissa toimisto näkee yhdestä paikasta, mitä hätätilanne maksaa suunnitellulle huollolle, ja pystyy tekemään tämän vaihtokaupan tietoisesti.
Kirjauksen kohde on yksikkö, ei rakennus
Rakennuksella, jossa on kuusi hissiä, ei ole yhtä huoltohistoriaa vaan kuusi. Kirjaaminen yksikkökohtaisesti tekee kuviot näkyviksi: ovikoneisto, joka on pettänyt kolmesti tänä vuonna, ohjain, joka laukeaa kuumalla säällä, käyttö, joka kuluttaa osia nopeammin kuin sopimushinta oletti.
Nämä kuviot ovat pohja jokaiselle hyödylliselle keskustelulle asiakkaan kanssa. Modernisointisuositus vakuuttaa, kun sen mukana on lista päivätyistä hälytyskeikoista ja osista, ja se on helppo sivuuttaa, kun se tulee mielipiteenä.
Mitä asentajalla pitäisi olla ennen paikalle tuloa
Valmistaja, malli, ohjaintyyppi, kokoonpano, viimeisin käynti ja mitä siinä havaittiin. Asentaja, jolla on nämä, tulee paikalle hypoteesin kanssa. Asentaja ilman niitä tulee taskulampun kanssa.
Konehuoneissa kirjaus on tehtävä
Lähes kaikki hissityö tehdään poissa silmistä: kellareissa, hissikuiluissa ja konehuoneissa kahden palo-oven takana. Kirjaus, jota ei tehdä yksikön luona, tehdään jälkeenpäin parkkipaikalla muistinvaraisesti, ja siksi tarkistuslistat täytetään joka kuukausi samanlaisiksi riippumatta siitä, mitä löytyi.
Vaatimustenmukaisuus on tuote, jota myyt
Asiakkaat ostavat hissihuoltoa osittain luotettavuuden vuoksi ja suurelta osin vaatimustenmukaisuuden vuoksi. Todiste tehdystä tarkastuksesta, allekirjoitettuna ja päivättynä, on se, mitä he tarvitsevat, kun vakuutusyhtiö tai viranomainen kysyy. Jos todisteen tuottaminen tarkoittaa paperikansioiden penkomista, sopimuksen arvoa heikentää sen oma hallinto.
Sopimus, joka on hiljaa kannattamaton
Jokaisella hissihuoltoyrityksellä on sopimuksia, joita pitää hengissä yhden asentajan hyvä tahto, kun hän käy useammin kuin hinta sallii. Kukaan ei näe sitä, koska hälytyskeikat, tunnit ja osat kirjataan eri paikkoihin, jos lainkaan.
Kun kaikki kolme kohdistetaan yksikköön, siitä tulee raportti. Joitakin sopimuksia hinnoitellaan uudelleen, joillekin yksiköille tehdään modernisointiehdotus, ja jotkut asiakkaat huomaavat, että heidän toivomansa vasteaika maksaa enemmän kuin he siitä maksavat.
Mitä kannattaa tarkistaa
Voiko hissiin jääneen vapautuksen lähettää liikkeelle alle minuutissa yksikön tiedot mukana. Säilytetäänkö historia hissikohtaisesti. Voiko suunnitellun huollon kattavuuden raportoida yksikköä ja sopimusta kohden.
Aloita ilmaiseksi
Pieni itsenäinen huoltoyritys, jossa on kaksi henkeä, työskentelee ilmaiseksi ilman aikarajaa: aikataulutus, digitaaliset työlomakkeet, mobiilisovellus ja raportit kuuluvat mukaan.
Maksulliset moduulit lisätään portfolion kasvaessa, kullakin enintään 55 päivän ilmainen kokeilujakso: varasto varaosille, laskutus hälytyskeikkojen veloitukseen, sijainnin hallinta koko alueelle ja asiakasportaali, kun isännöitsijät haluavat oman näkymänsä.
Osat on kuvattu erikseen: tehtävien hallinta ja jako, töiden historia, digitaaliset työlomakkeet, mobiilisovellus, varasto ja raportit. Hinnat ovat hinnoittelusivulla.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko huoltosuunnitelmaa pitää hissikohtaisesti?
Kyllä. Sopimuksen väli elää hissin kortissa, joten käynnit syntyvät itsestään ja myöhässä olevat päätyvät listalle ennen kuin isännöitsijä tai tarkastaja ehtii huomata ne.
Miten hissiin jääneet hoidetaan?
Tällainen hälytys tulee taululle kiireellisenä ja menee lähimmälle asentajalle oikean avaimen kanssa. Siirtynyt näkyy heti, joten toimisto tietää kenelle soittaa sen sijaan että huomaisi aukon illalla.
Näkeekö asentaja hissin historian?
Malli, ohjauskeskuksen tyyppi, kulkuoikeudet, viimeisimmät käynnit ja asennetut osat kulkevat työssä ja avautuvat puhelimessa. Se lyhentää yön vianhakua, siis juuri sen tilanteen, jossa ei ole ketään kenelle soittaa.
Kelpaako tämä huollon todisteeksi tarkastuksessa?
Jokainen käynti jättää täytetyn tarkistuslistan, päivätyt kuvat ja työn vastaanottaneen allekirjoituksen. Hissin kansio kerää koko vuoden, ja juuri siinä muodossa tarkastajan kysymys kuuluu.
Sopiiko tämä pienelle huoltoyritykselle?
Enintään kahden hengen tiimit työskentelevät ilmaiseksi ilman aikarajaa: suunnittelu, digitaaliset lomakkeet, mobiilisovellus ja raportit kuuluvat mukaan. Maksulliset moduulit tulevat, kun kanta kasvaa.
Paljonko hissihuollon ohjelmisto maksaa?
Ilmainen suunnitelma kattaa pysyvästi enintään kaksi työntekijää, sen yli hinta on työntekijää kohti kuukaudessa. Jokaisella maksullisella moduulilla on jopa 55 päivän ilmainen jakso.
Valmis muuttamaan kenttätoimintasi?
Liity tuhansien kenttäpalveluyritysten joukkoon, jotka luottavat Shiftoniin älykkäämpään toimintaan joka päivä.