Liftonderhoud software voor onderhoud en storingen
Gepland onderhoud, storingen en opsluitingen op één bord, met de installatiehistorie, de checklist en de onderdelen bij de opdracht.
Een contractvak dat door noodgevallen wordt onderbroken
Liftonderhoud wordt als planning verkocht en tegen onderbrekingen geleverd. Het contract zegt dat elke installatie met een interval wordt bezocht; de dag zegt dat er iemand vastzit op de vierde verdieping. Beide moeten op hetzelfde bord passen, anders eet het een het ander op.
De installatie heeft een geschiedenis, en die geschiedenis is de opdracht
Een lift is een installatie met nummer, fabrikant, bouwjaar, besturingstype en een lijst terugkerende storingen. De monteur die 's nachts komt is veel sneller als hij de laatste drie bezoeken ziet en het onderdeel dat in maart is vervangen.
Checklists, handtekeningen en het dossier dat de keurmeester vraagt
Dit is een vak met keuring. Het telt niet alleen dat het onderhoud is gedaan, maar dat je een jaar later kunt aantonen dat het gebeurde, wanneer, door wie en met welk resultaat. Een op de telefoon getekend digitaal formulier levert dat dossier zonder kantoorwerk.
Contracten, meerwerk en wat echt marge oplevert
Het abonnement dekt het onderhoud; storingen, onderdelen en opsluitingen buiten de uren zijn iets anders. Als dat alles bij de opdracht wordt genoteerd, komt de maandfactuur er vanzelf uit en wordt zichtbaar welke contracten verdienen en welke op weggegeven uren draaien.
Start met het gratis abonnement
Geen tijdslimiet. Krijg volledige toegang tot de kernfuncties en upgrade wanneer u er klaar voor bent.
Lees de volledige gids over liftonderhoud software
Een contractbedrijf dat door noodgevallen wordt onderbroken
Liftonderhoud wordt verkocht als een planning en uitgevoerd te midden van onderbrekingen. Het contract zegt dat elke installatie met een bepaald interval wordt bezocht. De dag zegt dat een lift tussen twee verdiepingen is blijven steken met iemand erin, en al het andere wacht. Beide beheren is het hele operationele probleem van het vak, en dat lukt niet met twee losse systemen.
De bedrijven die hier goed mee omgaan, zijn niet die met meer monteurs. Het zijn die waar het kantoor op één plek kan zien wat het noodgeval het geplande onderhoud kost, en die afweging bewust kan maken.
De installatie is het dossier, niet het gebouw
Een gebouw met zes liften heeft niet één onderhoudshistorie, maar zes. Het dossier per installatie bijhouden maakt patronen zichtbaar: de deuraandrijving die dit jaar drie keer is uitgevallen, de besturing die bij warm weer uitvalt, de aandrijving die sneller onderdelen verbruikt dan de contractprijs veronderstelde.
Die patronen vormen de basis van elk nuttig gesprek met een klant. Een advies om een installatie te moderniseren overtuigt wanneer het gepaard gaat met een lijst met gedateerde spoedoproepen en onderdelen, en is gemakkelijk weg te wuiven wanneer het een mening is.
Wat de monteur moet hebben voordat die aankomt
Merk, model, type besturing, configuratie, het laatste bezoek en wat er werd gevonden. Een monteur met die informatie komt aan met een hypothese. Een monteur zonder komt aan met een zaklamp.
In machinekamers moet de registratie worden gemaakt
Bijna al het liftwerk gebeurt uit het zicht: kelders, schachten, machinekamers achter twee stel brandwerende deuren. Een registratie die niet bij de installatie wordt gemaakt, wordt achteraf op een parkeerplaats uit het hoofd gemaakt, en zo worden checklists elke maand identiek ingevuld, ongeacht wat er is gevonden.
Naleving is het product dat je verkoopt
Klanten kopen liftonderhoud deels voor betrouwbaarheid en grotendeels voor naleving. Het bewijs van een voltooide keuring, ondertekend en gedateerd, is wat ze nodig hebben wanneer hun verzekeraar of toezichthouder erom vraagt. Als het produceren van dat bewijs neerkomt op het doorzoeken van papieren dossiers, wordt de waarde van het contract ondermijnd door de eigen administratie.
Het contract dat stilletjes verlies oplevert
Elk liftonderhoudsbedrijf heeft contracten die in leven worden gehouden door de goodwill van één monteur die vaker langskomt dan de prijs toelaat. Niemand ziet het, omdat spoedoproepen, uren en onderdelen op verschillende plekken worden vastgelegd, als dat al gebeurt.
Alle drie aan de installatie toeschrijven maakt er een rapport van. Sommige contracten krijgen een nieuwe prijs, sommige installaties een moderniseringsvoorstel, en sommige klanten ontdekken dat hun gewenste responstijd meer kost dan ze ervoor betalen.
Waar je op moet letten
Kan een personeninsluiting binnen een minuut worden uitgestuurd met de gegevens van de installatie erbij. Wordt de historie per lift bijgehouden. Kan de dekking van gepland onderhoud per installatie en per contract worden gerapporteerd.
Gratis beginnen
Een klein, onafhankelijk onderhoudsbedrijf met twee personen werkt gratis en zonder tijdslimiet: planning, digitale werkformulieren, de mobiele app en rapporten zijn inbegrepen.
Betaalde modules komen erbij naarmate het portfolio groeit, elk met een gratis proefperiode van maximaal 55 dagen: Inventaris voor reserveonderdelen, Facturering voor het factureren van spoedoproepen, Werk locatiebeheer over een hele regio, het klantportaal voor als gebouwbeheerders hun eigen inzicht willen.
Elk onderdeel is beschreven: uitsturen en taakbeheer, opdrachthistorie, digitale werkformulieren, de mobiele app, voorraadbeheer en rapporten. Prijzen staan op de prijspagina.
Veelgestelde vragen
Kun je het onderhoudsplan per installatie bijhouden?
Ja. Het contractinterval leeft in de installatiekaart, zodat bezoeken vanzelf ontstaan en achterstallige bezoeken in een lijst verschijnen voordat de beheerder of de keurmeester ze opmerkt.
Hoe worden opsluitingen behandeld?
Een opsluiting komt als noodgeval op het bord en gaat naar de dichtstbijzijnde monteur met de juiste sleutel. Wat het verschuift is meteen zichtbaar, zodat kantoor weet wie het moet bellen in plaats van het gat 's avonds te ontdekken.
Ziet de monteur de installatiehistorie?
Model, besturingstype, toegangen, laatste bezoeken en gemonteerde onderdelen reizen mee bij de opdracht en openen op de telefoon. Dat verkort de nachtelijke diagnose, precies het moment waarop niemand kantoor kan bellen.
Is dit bruikbaar als bewijs van onderhoud bij een keuring?
Elk bezoek laat een ingevulde checklist, foto's met datum en de handtekening van wie het werk aannam. Het dossier per installatie verzamelt het hele jaar, en zo luidt ook de vraag van de keurmeester.
Is dit geschikt voor een klein onderhoudsbedrijf?
Teams van twee personen of minder werken gratis zonder tijdslimiet: planning, digitale formulieren, mobiele app en rapporten inbegrepen. Betaalde modules komen erbij als het park groeit.
Wat kost software voor liftonderhoud?
Het gratis plan geldt permanent voor maximaal twee medewerkers, daarboven is de prijs per medewerker per maand. Elke betaalde module heeft een gratis proefperiode tot 55 dagen.
Klaar om uw buitendienstactiviteiten te transformeren?
Sluit je aan bij duizenden field service bedrijven die dagelijks op Shifton vertrouwen om slimmer te werken.