תוכנה לתחזוקת מעליות ולקריאות חירום
תחזוקה מתוכננת, קריאות ותקלות של כליאה בתא בלוח אחד, עם היסטוריית המעלית, רשימת בדיקה וחלקים בקריאה.
עסק של חוזים שהתקלות קורעות
תחזוקת מעליות נמכרת כלוח זמנים ומבוצעת למרות ההפרעות. החוזה אומר שכל מעלית מבוקרת בתדירות קבועה; היום אומר שבקומה הרביעית יש אדם כלוא בתא. שניהם חייבים להיכנס לאותו לוח, אחרת אחד אוכל את השני.
למעלית יש היסטוריה, וההיסטוריה הזאת היא הקריאה עצמה
מעלית היא יחידה עם מספר, יצרן, שנת ייצור, סוג לוח פיקוד ורשימת תקלות שחוזרות. טכנאי שהגיע בלילה עובד פי שניים מהר אם הוא רואה את שלושת הביקורים האחרונים ואת החלק שהוחלף במרץ.
רשימות בדיקה, חתימות והתיק שהמפקח יבקש
זה מקצוע תחת פיקוח. לא מספיק לבצע את התחזוקה, צריך גם להוכיח כעבור שנה שהיא נעשתה: מתי, על ידי מי ובאיזו תוצאה. טופס דיגיטלי שנחתם בנייד נותן את התיק הזה בלי עבודה במשרד.
חוזים, תוספות ומה שבאמת מייצר רווח
דמי המנוי מכסים את התחזוקה; תקלות, חלקים וקריאות לילה הם דבר אחר. כשכל זה נכתב בקריאה, החשבונית החודשית יוצאת מעצמה ורואים אילו חוזים מרוויחים ואילו מחזיקים על שעות שניתנו במתנה.
התחילו עם התוכנית החינמית
ללא הגבלת זמן. גישה מלאה לתכונות הליבה, שדרגו כשתהיו מוכנים.
קראו את המדריך המלא לתוכנה לתחזוקת מעליות
עסק של חוזים שהחירום קוטע
תחזוקת מעליות נמכרת כלוח זמנים ומתבצעת מול הפרעות. החוזה קובע שכל יחידה מקבלת ביקור במרווח קבוע. היום קובע שמעלית נעצרה בין קומות ויש מישהו בפנים, וכל השאר מחכה. ניהול שני אלה יחד הוא הבעיה התפעולית כולה של המקצוע, ואי אפשר לפתור אותה משתי מערכות נפרדות.
העסקים שמתמודדים עם זה היטב אינם אלה שיש להם יותר טכנאים. אלה העסקים שבהם המשרד רואה במקום אחד מה החירום עולה לתוכנית המתוכננת, ויכול לבצע את ההחלפה הזאת במודע.
היחידה היא הרשומה, לא הבניין
לבניין עם שש מעליות אין היסטוריית תחזוקה אחת אלא שש. ניהול הרשומה לפי יחידה הוא מה שמאפשר לראות דפוסים: מפעיל הדלת שהתקלקל שלוש פעמים השנה, הבקר שנופל בימי חום, המנוע שצורך חלקים מהר יותר ממה שמחיר החוזה הניח.
הדפוסים האלה הם הבסיס לכל שיחה מועילה עם לקוח. המלצה לשדרג יחידה משכנעת כשהיא מגיעה עם רשימה מתוארכת של קריאות וחלקים, וקל לדחות אותה כשהיא מגיעה כדעה.
מה הטכנאי צריך לדעת לפני שהוא מגיע
יצרן, דגם, סוג בקר, תצורה, הביקור האחרון ומה נמצא בו. טכנאי שיש לו את זה מגיע עם השערה. טכנאי בלי זה מגיע עם פנס.
חדרי המכונות הם המקום שבו צריך ליצור את הרשומה
כמעט כל עבודת המעליות מתרחשת רחוק מהעין: מרתפים, פירים, חדרי מכונות מאחורי שני סטים של דלתות אש. רשומה שלא נוצרת ליד היחידה נוצרת אחר כך בחניון, מהזיכרון, וכך רשימות בדיקה מתמלאות באותו אופן בכל חודש, בלי קשר למה שנמצא.
עמידה בדרישות היא המוצר שאתם מוכרים
לקוחות קונים תחזוקת מעליות בחלקה בשביל אמינות ובעיקר בשביל עמידה בדרישות. ההוכחה לבדיקה שהושלמה, חתומה ומתוארכת, היא מה שהם צריכים כשחברת הביטוח או הרגולטור שואלים. אם הפקת ההוכחה כרוכה בחיפוש בתיקי נייר, ערך החוזה נשחק בגלל הניהול שלו עצמו.
החוזה שהוא בשקט לא רווחי
בכל עסק תחזוקת מעליות יש חוזים שנשמרים בחיים בזכות רצונו הטוב של טכנאי אחד שמבקר בתדירות גבוהה ממה שהמחיר מאפשר. אף אחד לא רואה את זה, כי קריאות, שעות וחלקים נרשמים במקומות שונים, אם בכלל.
שיוך שלושתם ליחידה הופך את זה לדוח. חלק מהחוזים מתומחרים מחדש, חלק מהיחידות מקבלות הצעת שדרוג, וחלק מהלקוחות מגלים שזמן התגובה שהם מעדיפים עולה יותר ממה שהם משלמים עליו.
מה כדאי לבדוק
האם אפשר לשלוח טכנאי לכליאה תוך פחות מדקה כשפרטי היחידה מצורפים. האם ההיסטוריה נשמרת לכל מעלית. האם אפשר להפיק דוח כיסוי תחזוקה מתוכננת לפי יחידה ולפי חוזה.
מתחילים בחינם
עסק תחזוקה עצמאי קטן עם שני אנשים עובד בחינם ללא הגבלת זמן: תזמון, טפסי עבודה דיגיטליים, אפליקציית הנייד ודוחות כלולים.
מודולים בתשלום מתווספים ככל שהתיק גדל, ולכל אחד תקופת ניסיון חינם של עד 55 יום: מלאי לחלקי חילוף, חשבוניות לחיוב קריאות, בקרת מיקום באזור שלם, ופורטל הלקוחות כשמנהלי בניינים רוצים שקיפות משלהם.
כל חלק מתועד: ניהול משימות ושיגור, היסטוריית הזמנות עבודה, טפסי עבודה דיגיטליים, אפליקציית הנייד, מלאי ודוחות. המחירים נמצאים בעמוד המחירים.
שאלות נפוצות
אפשר לנהל את תוכנית התחזוקה אצל כל מעלית?
כן. תדירות החוזה חיה בכרטיס המעלית, ולכן הביקורים נוצרים מעצמם והמאחרים מגיעים לרשימה לפני שמנהל הבניין או המפקח מבחין בהם.
איך מטופלות כליאות בתא?
קריאה כזאת נכנסת ללוח כדחופה ועוברת לטכנאי הקרוב ביותר עם המפתח הנכון. מה שנדחק נראה מיד, ולכן המשרד יודע למי להתקשר במקום לגלות את החור בערב.
האם הטכנאי רואה את היסטוריית המעלית?
דגם, סוג לוח הפיקוד, תנאי הכניסה, הביקורים האחרונים והחלקים שהותקנו נוסעים בקריאה ונפתחים בנייד. זה מקצר את האבחנה הלילית, כלומר בדיוק את המצב שבו אין למי להתקשר.
האם זה קביל כהוכחת תחזוקה בביקורת?
כל ביקור משאיר רשימת בדיקה מלאה, תמונות עם תאריך וחתימה של מי שקיבל את העבודה. תיק המעלית אוסף שנה שלמה, ובדיוק בצורה הזאת נשאלת שאלת המפקח.
זה מתאים לחברת תחזוקה קטנה?
צוותים עד שני אנשים עובדים בחינם בלי הגבלת זמן: תכנון, טפסים דיגיטליים, אפליקציה לנייד ודוחות כלולים. מודולים בתשלום מתווספים כשהמצבת גדלה.
כמה עולה תוכנה לתחזוקת מעליות?
התוכנית החינמית מכסה עד שני עובדים באופן קבוע, ומעבר לכך המחיר הוא לעובד לחודש. לכל מודול בתשלום יש תקופה חינמית של עד 55 יום.
מוכנים לשנות את פעילות השטח שלכם?
הצטרפו לאלפי חברות שירות שטח שסומכות על Shifton לעבודה חכמה יותר בכל יום.