Software para peluquería canina: mesas del salón y furgoneta móvil en un mismo tablero
Citas calculadas según el pelaje, el tamaño y el carácter del perro, con las mesas del salón y la furgoneta en el mismo tablero.
Una cita vale lo que vale el pelaje que hay detrás
Un terrier de pelo corto y un doodle lleno de nudos son «un arreglo completo» por teléfono, pero no son el mismo trabajo. Si la duración de la cita ignora el estado del pelo, la tarde se retrasa y el último dueño acaba esperando en recepción o en la acera.
En la recepción del perro se evitan las reclamaciones
Pequeños cortes, irritación por la máquina, eccemas húmedos y rapados provocan la mayoría de las quejas en peluquería canina, y casi todas dependen de cómo llegó el perro. Una recepción de dos minutos con fotos lo deja claro antes de que nadie levante la voz.
La furgoneta depende del agua, la corriente y el aparcamiento
La peluquería canina móvil tiene límites que el salón no nota: un depósito de agua limpia, un generador o una toma de corriente externa, un depósito de aguas grises que hay que vaciar y un bordillo con sitio para abrir la puerta lateral. Un día planificado sin contar con eso se rompe en el cuarto perro.
Ayudante de baño, peluquero y recepción en una sola ficha
En un salón con mucho movimiento, el ayudante baña, el peluquero remata y otra persona devuelve el perro. Si cada uno lleva sus propias notas, el dueño escucha tres versiones distintas. Una única ficha de trabajo con la lista de fases, las notas y las fotos mantiene la historia coherente.
Comience con el Plan Gratuito
Sin límite de tiempo. Acceda a todas las funciones principales y actualice cuando esté listo.
Cómo planifican pelaje, recepción y nuevas citas los salones y las furgonetas
Lo que un software para peluquería canina tiene que hacer bien
Un software para peluquería canina se gana su sitio con tres cosas: dar a cada perro una cita que corresponda al trabajo, registrar cómo entra y cómo sale el perro, y recordar qué se hizo para que la siguiente visita sea más rápida. Todo lo demás va después. Un salón puede funcionar años con una agenda de papel, pero es en esa agenda donde un caniche lleno de nudos que necesita dos horas se convierte en una cita de cuarenta y cinco minutos, y donde se pierde la nota sobre una cadera delicada.
Por qué las jornadas se alargan
Los retrasos rara vez vienen de peluqueros lentos. Vienen de perros que llegan peor de lo que describió el dueño, de dobles mantos que tardan una hora en secarse, de perros nerviosos que necesitan pausas y de dueños que dejan al perro tarde y quieren recogerlo pronto. Una reserva que guarda el estado del pelo, el tamaño y el carácter, y que muestra cuánto duró de verdad la última visita, le da a quien coge el teléfono algo mejor que una suposición.
La duración de la última visita es el dato más honesto que tiene un salón. Si un cockapoo tardó dos horas y diez minutos en marzo, una cita de noventa minutos en mayo es un deseo, no un plan.
Recepción, consentimiento y la foto del antes
Los dueños recuerdan a su perro como quedó tras el último arreglo, no como está hoy. Cuando hay que rapar un manto muy enredado o aparece irritación de la máquina en una piel sensible, la conversación en la recogida depende de las pruebas. Fotos del pelo y la piel a la entrega, una nota sobre bultos, eccemas o problemas de oído ya existentes y una autorización firmada para el rapado convierten una discusión en una consulta de la ficha. Un programa de peluquería canina que convierte la recepción en un formulario corto en el móvil del peluquero, y no en una hoja olvidada en un cajón, consigue que se haga incluso un sábado por la mañana a tope.
Notas de salud que cambian el trabajo
La mayoría de los salones piden justificante de ciertas vacunas y quieren saber si hay problemas cardíacos, convulsiones, una operación reciente o edad avanzada. Esos datos deben estar en la ficha del cliente, donde el peluquero los lee antes de empezar, y no en la memoria de la recepcionista. Un perro de catorce años con soplo cardíaco es un trabajo distinto del mismo perro con tres, y el peluquero debe saberlo antes de encender el secador. Si el veterinario ha pedido un corte más ligero, nada de baño durante una semana o no quitar el collar isabelino, esa indicación también va en la ficha.
Cómo se trabaja con una furgoneta de peluquería canina
Un software para peluquería canina móvil tiene una tarea distinta de la versión de salón. El peluquero de la furgoneta trabaja solo, con un perro cada vez, sin jaulas de espera y sin nadie que le eche una mano. El día lo limitan el depósito de agua, la fuente de corriente y las aguas grises, y cada cita depende de que la anterior termine a tiempo y del trayecto entre casas.
Planificar según el depósito
El baño de una raza pequeña gasta una fracción del agua que necesita un perro grande de doble manto. Tres perros grandes seguidos pueden vaciar el depósito antes de comer. Anotar el tamaño aproximado y el tipo de pelo en cada reserva permite a quien planifica ver la carga del día por adelantado y colocar la recarga donde encaja.
Acceso y aparcamiento
El lugar donde aparca la furgoneta decide si la cita llega a hacerse: una rampa empinada, una calle estrecha, un aparcamiento solo para residentes, un enchufe exterior que el peluquero puede usar o no. Esos detalles están en la ficha del cliente, visibles en el móvil, para que el peluquero no tenga que llamar al dueño desde la esquina.
Cuando el dueño no está en casa
Muchos clientes de peluquería móvil entregan el perro y vuelven al trabajo, o lo dejan con un vecino. Las instrucciones de recogida, los códigos de la verja y quién puede recibir al perro van en el trabajo, y la foto final muestra al perro entregado, con la hora.
El flujo del salón: baño, peluquero, recepción
Los salones grandes reparten el trabajo. Un ayudante baña y seca, un peluquero hace la tijera y el acabado, y la recepción se encarga de la entrega y la recogida. Cada relevo es un punto por donde se puede perder información. Una ficha de trabajo por perro, con una lista de fases y espacio para notas, hace que el peluquero sepa que el ayudante encontró una garrapata y que la recepción sepa que no se cortaron las uñas porque el perro no se dejó.
Esa ficha responde también a la pregunta que todo dueño de salón acaba haciéndose: quién arregló a este perro en tal fecha. Con el peluquero, las horas, la lista y las fotos en el trabajo, una queja meses después se responde desde el archivo y no de memoria.
La próxima cita, en el mostrador
Los clientes habituales vuelven cada cuatro a ocho semanas, y el mejor momento para reservar la siguiente visita es la recogida. Un software de citas para peluquería canina que muestra el próximo hueco libre de la duración adecuada con el mismo peluquero, mientras el dueño sigue delante, llena la agenda con semanas de antelación y mantiene a cada perro con la persona que lo conoce.
Qué hace Shifton Field Service en una peluquería canina
Reúne las mesas del salón y la furgoneta en un único tablero de planificación, y el móvil del peluquero se convierte en la app de peluquería canina del día: notas de cada perro, formulario de recepción y lista de fases, además de fotos y firmas. Registra las horas por perro y por persona y convierte las visitas en informes. Un peluquero solo con su furgoneta, o el dueño de un salón que trabaja con un ayudante, mantiene la agenda, la app móvil, los formularios de recepción y los informes sin coste durante todo el tiempo que el negocio conserve ese tamaño. La facturación, el stock de productos, el control de ubicación de la furgoneta y un portal para dueños se contratan cada uno como módulo.
No es una caja registradora, no envía campañas de marketing y no sustituye el criterio ni el historial del veterinario. Úselo como software de peluquería canina para planificar y dejar constancia: quién trabaja con qué perro, cuándo y en qué estado estaba el perro antes y después.
Preguntas frecuentes
¿Puede la duración de la cita variar según el estado del pelo?
Cada reserva lleva raza, tamaño y notas sobre el pelaje, y quien atiende la llamada fija la duración a partir de ellas. Así el tablero muestra el día real: un manto con nudos ocupa su hora extra en la agenda antes de ocuparla en la mesa.
¿Cómo dejamos constancia del estado del perro al recibirlo?
El formulario de recepción en el móvil del peluquero admite fotos y notas breves sobre piel, pelo, bultos o lesiones antiguas. Se guarda en la visita con la hora, así que puede demostrar exactamente cómo llegó el perro.
¿Puede el dueño firmar la autorización de rapado antes de empezar?
Sí. Añada una línea de consentimiento al formulario de recepción y el dueño firma en la pantalla. El formulario firmado queda en el trabajo, algo que importa cuando alguien se sorprende al ver el pelo tan corto en la recogida.
¿Sirve también para una furgoneta de peluquería móvil, además del salón?
La furgoneta está en el mismo tablero que las mesas del salón. Su jornada es una ruta de direcciones y no una cola de perros, y el peluquero ve cada parada con sus notas y datos de acceso en el móvil.
Si llega una queja semanas después, ¿podemos saber quién atendió al perro?
Cada visita muestra quién trabajó con el perro, qué puntos de la lista marcó y qué fotos hizo, todo con hora. Normalmente basta para responder a una reclamación mucho después del arreglo.
¿Se registran las horas de peluqueros que cobran por perro o a comisión?
Las horas por trabajo y por persona quedan registradas y salen en los informes, con lo que tiene las cifras para calcular comisiones o pago por pieza. El cálculo de la nómina sigue en su proceso habitual.
¿Cuánto paga un negocio con una furgoneta o dos mesas?
Nada mientras el negocio sea de una o dos personas, y sin fecha de caducidad. Agenda, app del peluquero, formularios de recepción e informes están incluidos. Controlar el stock de champú y cuchillas, facturar a los dueños, ver dónde está la furgoneta y un acceso para clientes son extras que activa y paga solo si los quiere.
¿Las notas de comportamiento acompañan al perro si cambia de peluquero?
Las notas de comportamiento viven en la ficha del cliente y aparecen en el trabajo cada vez que se reserva al perro: muerde si le tocan las patas, odia el secador, necesita dos personas para las uñas. El personal nuevo las lee antes de conocer al perro.
¿Listo para transformar sus operaciones de campo?
Únete a miles de empresas de servicios de campo que confían en Shifton para operar de forma más inteligente cada día.