Qruminq salonu üçün proqram: salondakı masalar və mobil qruminq furqonu
Randevular tükə, ölçüyə və xasiyyətə görə təyin olunur, salon masaları və furqon eyni cədvəldədir.
Randevunun dəyəri arxasındakı tük qədərdir
Qısatüklü terrier və tükü keçələşmiş dudl telefonda eyni tam qruminq kimi səslənir, amma iş tamamilə başqadır. Randevunun uzunluğu tükün vəziyyətini nəzərə almayanda günortadan sonrakı cədvəl sürüşür və sonuncu sahib qəbulda və ya səkidə gözləyir.
Mübahisələrin qarşısı qəbulda alınır
Kəsiklər, maşından qıcıqlanma, isti ləkələr və qısa qırxılma şikayətlərin çoxunun səbəbidir və demək olar ki, hamısı itin gəlməzdən əvvəl necə göründüyünə bağlıdır. Fotolu iki dəqiqəlik qəbul bunu kimsə səsini qaldırmazdan əvvəl həll edir.
Furqon su, elektrik və parkinqdən asılıdır
Mobil qruminqin salonun heç vaxt hiss etmədiyi məhdudiyyətləri var: təmiz su çəni, generator və ya xarici elektrik, boşaldılmalı olan çirkli su çəni və yan qapını açmaq üçün kifayət qədər geniş səki. Bu məhdudiyyətlər olmadan planlanan gün dördüncü itdə pozulur.
Yuyucu, qrumer və qəbul bir qeyddə
Sıx salonda biri iti yuyub hazırlayır, qrumer işi bitirir, başqası isə iti sahibinə qaytarır. Hər kəs ayrı qeyd aparanda sahib üç fərqli versiya eşidir. Yoxlama siyahısı, qeydlər və fotolar olan bir iş qeydi hekayəni bir yerdə saxlayır.
Pulsuz Plan ilə başlayın
Vaxt məhdudiyyəti yoxdur. Əsas funksiyalara tam giriş əldə edin və hazır olanda yüksəldin.
Salonların və furqonların tükü, qəbulu və yeni randevuları necə planladığını oxuyun
Qruminq salonu üçün proqram nəyi düzgün etməlidir
Qruminq salonu üçün proqram öz yerini üç şeylə qazanır: hər itə işə uyğun vaxt verir, itin gələndə və gedəndə vəziyyətini qeydə alır və görülən işi yadda saxlayır ki, növbəti gəliş daha tez keçsin. Qalan hər şey ikinci plandadır. Salon illərlə kağız gündəliklə işləyə bilər, amma məhz orada iki saatlıq keçələşmiş pudel qırx beş dəqiqəlik randevuya çevrilir və ağrıyan bud haqqında qeyd itib gedir.
Qruminq günü niyə gecikir
Gecikmələr nadir hallarda yavaş qrumerlərdən qaynaqlanır. Onlar sahibin təsvir etdiyindən pis vəziyyətdə gələn itlərdən, bir saat quruyan ikiqat tükdən, fasilə tələb edən əsəbi itlərdən və iti gec gətirib tez götürmək istəyən sahiblərdən yaranır. Tükün vəziyyətini, ölçünü və xasiyyəti saxlayan, son gəlişin əslində nə qədər çəkdiyini göstərən qeydiyyat telefondakı şəxsə təxmindən daha yaxşı bir şey verir.
Son gəlişin vaxtı salondakı ən dürüst rəqəmdir. Kokapu martda iki saat on dəqiqə çəkibsə, mayda doxsan dəqiqəlik randevu plan yox, ümiddir.
Qəbul, razılıq və əvvəlki foto
Sahiblər itlərini bu gün olduğu kimi yox, son qruminqdən sonrakı kimi xatırlayır. Güclü keçələşmiş tük götürülməli olanda və ya həssas dəridə maşından qıcıqlanma yarananda, götürmə zamanı söhbət sübutdan asılıdır. Təhvil zamanı tük və dərinin fotoları, mövcud şişkinlik, isti ləkə və ya qulaq problemləri haqqında qeyd və qısa qırxılmaya imzalı razılıq mübahisəni qeydə baxmağa çevirir. Qəbulu siyirmədəki vərəq yox, qrumerin telefonunda qısa forma edən ev heyvanları üçün qruminq proqramı sayəsində qəbul sıx şənbə səhəri də aparılır.
İşi dəyişən sağlamlıq qeydləri
Salonların çoxu müəyyən peyvəndlərin sübutunu istəyir və ürək xəstəliyi, tutmalar, yaxın vaxtda əməliyyat və ya qocalıq barədə bilmək istəyir. Bu məlumatların yeri resepşn işçisinin yaddaşı yox, qrumerin işə başlamazdan əvvəl oxuduğu müştəri kartıdır. Ürəyində küy olan on dörd yaşlı it eyni cinsdən üç yaşlı itdən fərqli işdir və qrumer bunu fen işə düşməzdən əvvəl bilməlidir. Baytar daha yüngül qırxım, bir həftə yuyulmamaq və ya boyunluğun qalmasını istəyibsə, bu göstəriş də qeydə düşür.
Mobil qruminq furqonu ilə iş
Mobil qruminq proqramının vəzifəsi salon versiyasından fərqlidir. Furqondakı qrumer tək işləyir, bir dəfəyə bir itlə, gözləmə qəfəsləri olmadan və ikinci cüt əl olmadan. Günü su çəni, elektrik mənbəyi və çirkli su məhdudlaşdırır, hər randevu isə əvvəlkinin vaxtında bitməsindən və evlər arasındakı yoldan asılıdır.
Çənə görə planlaşdırma
Kiçik cinsin yuyulması ikiqat tüklü böyük itin tələb etdiyi suyun kiçik bir hissəsini aparır. Ardıcıl üç böyük it çəni nahardan əvvəl boşalda bilər. Hər qeydiyyatda təxmini ölçü və tük göstərildikdə günü planlayan şəxs yükü əvvəlcədən görür və su doldurmanı uyğun yerə qoyur.
Giriş və parkinq
Furqonun harada dayanacağı randevunun ümumiyyətlə baş tutub-tutmayacağını həll edir: dik giriş yolu, dar döngə, yalnız sakinlər üçün dayanacaq, qrumerin istifadə edə biləcəyi və ya edə bilməyəcəyi çöl rozetkası. Bu detallar müştəri kartında saxlanılır və telefonda görünür ki, qrumer küçənin sonundan sahibə zəng etməsin.
Sahib evdə olmayanda
Mobil qruminqin bir çox müştərisi iti təhvil verib işə qayıdır və ya onu qonşuda qoyur. Qaytarma göstərişləri, darvaza kodları və iti kimin qəbul edə biləcəyi işə yazılır, tamamlama fotosu isə qaytarılan iti vaxtla göstərir.
Salonda iş axını: yuyucu, qrumer, qəbul
Böyük salonlar işi bölür. Biri yuyur və qurudur, qrumer qayçı işini və son toxunuşu edir, qəbul isə itin gətirilməsi və götürülməsi ilə məşğul olur. Hər təhvil məlumatın itə biləcəyi yerdir. Hər it üçün mərhələlər siyahısı və qeyd yeri olan bir qeyd o deməkdir ki, qrumer yuma zamanı gənə tapıldığını bilir, qəbul isə it icazə vermədiyi üçün dırnaqların buraxıldığını bilir.
Həmin qeyd hər salon sahibinin gec-tez verdiyi suala da cavab verir: bu iti həmin tarixdə kim qaydaya salıb. İşdə qrumer, vaxtlar, siyahı və fotolar olduqda aylar sonrakı şikayətə yaddaşdan yox, sənəddən cavab verilir.
Yeni randevu elə qəbulda
Daimi müştərilər hər dörd-səkkiz həftədən bir qayıdır və növbəti gəlişi yazmaq üçün ən yaxşı an iti götürmə vaxtıdır. Sahib hələ orada dayanarkən eyni qrumerin uyğun uzunluqda növbəti boş vaxtını göstərən qruminq randevu proqramı təqvimi həftələr qabaqcadan doldurur və hər iti onu tanıyan adamın yanında saxlayır.
Shifton Field Service qruminq biznesində nə edir
Salon masalarını və furqonu bir planlaşdırma cədvəlində saxlayır, qrumerin telefonu isə gün üçün qruminq tətbiqinə çevrilir: hər itin qeydləri, qəbul forması və mərhələ siyahısı, üstəlik foto və imzalar. İt və şəxs üzrə saatları qeydə alır və gəlişləri hesabatlara çevirir. Tək furqonla işləyən qrumer və ya bir yuyucu ilə çalışan salon sahibi biznes bu ölçüdə nə qədər qalsa da, planlaşdırmanı, mobil tətbiqi, qəbul formalarını və hesabatları pulsuz istifadə edir. Hesab-faktura, məhsul ehtiyatı, furqonun yerinə nəzarət və sahiblər üçün portal hər biri ayrıca modul kimi alınır.
Bu kassa aparatı deyil, marketinq kampaniyaları göndərmir və baytarın məsləhətini və ya sənədlərini əvəz etmir. Ona planlaşdırma və sübut üçün qruminq proqramı kimi baxın: hansı itlə kim, nə vaxt işləyir və it əvvəl və sonra hansı vəziyyətdə idi.
Tez-tez soruşulan suallar
Randevunun uzunluğu itin tükünün vəziyyətinə görə dəyişə bilərmi?
Hər qeydiyyatda cins, ölçü və tük haqqında qeydlər olur və zəngi qəbul edən şəxs randevunun uzunluğunu onlara əsasən təyin edir. Cədvəl real günü göstərir, beləliklə keçələşmiş tük əlavə saatını masada almazdan əvvəl kağız üzərində alır.
İt təhvil veriləndə onun vəziyyətini necə qeydə alaq?
Qrumerin telefonundakı qəbul forması foto çəkir və dəri, tük, şişkinlik və ya köhnə zədələr barədə qısa qeydlər qəbul edir. O, vaxtla birgə gəlişə bağlanır, beləliklə itin necə gəldiyini dəqiq göstərə bilərsiniz.
Sahib işə başlamazdan əvvəl qısa qırxılmaya razılıq imzalaya bilərmi?
Bəli. Qəbul formasına razılıq sətri əlavə edin və sahib ekranda imza atır. İmzalanmış forma işdə qalır, bu da kimsə iti götürəndə qısa tükə təəccüblənəndə önəmlidir.
Yalnız salonu yox, mobil qruminq furqonunu da əhatə edirmi?
Furqon salon masaları ilə eyni cədvəldədir. Onun günü itlərin növbəsi deyil, ünvanlar ardıcıllığıdır və qrumer hər dayanacağı qeydləri və giriş məlumatları ilə telefonda görür.
Şikayət həftələr sonra gəlsə, iti kimin qaydaya saldığını görə bilərikmi?
Hər gəliş itlə kimin işlədiyini, siyahının hansı bəndlərini işarələdiyini və hansı fotoları çəkdiyini vaxtları ilə göstərir. Bu, adətən qruminqdən çox sonra da şikayətə cavab vermək üçün kifayətdir.
Hər it üçün və ya komissiya ilə ödənilən qrumerlərin saatlarını izləyə bilərikmi?
İş və şəxs üzrə saatlar qeydə alınır və hesabatlara çıxır, beləliklə komissiya və ya ədədə görə ödəniş üçün rəqəmlər əlinizdə olur. Maaşın hesablanmasının özü sizin əmək haqqı prosesinizdə qalır.
Bir furqonu və ya iki masası olan biznes nə qədər ödəyir?
Bütün biznes bir və ya iki nəfərdən ibarət olduqca heç nə, və bunun bitdiyi tarix yoxdur. Qeydiyyat, qrumerin telefonu, qəbul formaları və hesabatlar bura daxildir. Şampun və bıçaqların uçotu, sahiblərə hesab-faktura, furqonun yerini görmək və sahiblər üçün giriş yalnız istəsəniz qoşub ödədiyiniz əlavələrdir.
Davranış qeydləri itlə birgə yeni qrumerə keçirmi?
Davranış qeydləri müştəri kartında saxlanılır və it hər dəfə yazılanda işdə görünür: pəncəsinə toxunanda dişləyir, fenə nifrət edir, dırnaqları üçün iki nəfər lazımdır. Yeni işçilər itlə tanış olmazdan əvvəl onları oxuyur.
Sahə əməliyyatlarınızı dəyişdirməyə hazırsınız?
Hər gün daha ağıllı işləmək üçün Shifton-a etibar edən minlərlə sahə xidmət şirkətinə qoşulun.