Program za pasji salon: mize v salonu in mobilni kombi za striženje psov

Kaj mora program za pasji salon narediti dobro

Program za pasji salon si svoje mesto zasluži s tremi stvarmi: vsakemu psu da termin, ki ustreza delu, zabeleži stanje psa ob prihodu in odhodu ter si zapomni, kaj je bilo narejeno, da je naslednji obisk hitrejši. Vse drugo je drugotnega pomena. Salon lahko leta dela s papirnatim rokovnikom, a ravno tam dvourni sprijeti pudelj postane termin za petinštirideset minut in tam izgine zapisek o bolečem kolku.

Zakaj dan v salonu zamuja

Zamude redko prihajajo od počasnih frizerjev. Prihajajo od psov v slabšem stanju, kot ga je opisal lastnik, od dvojne dlake, ki se suši eno uro, od nervoznih psov, ki potrebujejo odmore, in od lastnikov, ki psa pripeljejo pozno, prevzeli pa bi ga radi zgodaj. Naročilo, ki hrani stanje dlake, velikost in značaj ter pokaže, koliko je zadnji obisk res trajal, da osebi na telefonu nekaj boljšega od ugibanja.

Čas zadnjega obiska je najbolj pošteno število, ki ga salon ima. Če je cockapoo marca trajal dve uri in deset minut, je termin za devetdeset minut maja upanje, ne načrt.

Sprejem, soglasje in fotografija pred

Lastniki si psa zapomnijo takega, kot je bil po zadnjem striženju, ne takega, kot je danes. Ko je treba močno sprijeto dlako odstraniti ali se na občutljivi koži pojavi draženje od strojčka, pogovor ob prevzemu temelji na dokazih. Fotografije dlake in kože ob oddaji, zapisek o obstoječih bulicah, vročih lisah ali težavah z ušesi in podpisano soglasje za kratko striženje spremenijo prepir v pogled v zapis. Programska oprema za striženje psov, pri kateri je sprejem kratek obrazec na frizerjevem telefonu namesto lista v predalu, pomeni, da sprejem poteka tudi v natrpani soboti zjutraj.

Zdravstveni zapiski, ki spremenijo delo

Večina salonov zahteva dokazilo o določenih cepljenjih in želi vedeti za srčne težave, napade, nedavno operacijo ali visoko starost. Ti podatki sodijo v kartoteko stranke, kjer jih frizer prebere pred začetkom, ne v spomin receptorke. Štirinajstletni pes s srčnim šumom je drugačno delo kot ista pasma pri treh letih in frizer mora to vedeti, preden vklopi sušilnik. Če je veterinar prosil za lažje striženje, teden brez kopanja ali da ovratnica ostane, gre tudi to navodilo v zapis.

Delo z mobilnim kombijem za striženje

Programska oprema za mobilno striženje ima drugačno nalogo kot salonska različica. Frizer v kombiju dela sam, z enim psom naenkrat, brez boksov za čakanje in brez drugega para rok. Dan omejujejo rezervoar vode, vir elektrike in odpadna voda, vsak termin pa je odvisen od tega, da se prejšnji konča pravočasno, in od vožnje med hišami.

Načrtovanje okoli rezervoarja

Kopanje majhne pasme porabi le del vode, ki jo potrebuje velik pes z dvojno dlako. Trije veliki psi zapored lahko izpraznijo rezervoar pred kosilom. Ko ima vsako naročilo okvirno velikost in dlako, kdor načrtuje dan, vnaprej vidi obremenitev in polnjenje postavi tja, kamor se prilega.

Dostop in parkiranje

Kje kombi parkira, odloči, ali bo termin sploh izveden: strm dovoz, ozka ulica, parkirišče samo za stanovalce, zunanja vtičnica, ki jo frizer morda sme, morda pa ne sme uporabiti. Te podrobnosti so v kartoteki stranke in vidne na telefonu, da frizer lastnika ne kliče s konca ulice.

Ko lastnika ni doma

Veliko strank mobilnega striženja psa preda in gre nazaj v službo ali ga pusti pri sosedu. Navodila za vrnitev, kode za vrata in kdo sme psa prevzeti gredo k delu, fotografija ob zaključku pa pokaže vrnjenega psa s časom.

Potek dela v salonu: kopanje, frizer, recepcija

Večji saloni delo razdelijo. Eden kopa in suši, frizer opravi delo s škarjami in zaključek, recepcija skrbi za oddajo in prevzem. Vsaka predaja je mesto, kjer se informacija lahko izgubi. En zapis na psa s kontrolnim seznamom faz in prostorom za zapiske pomeni, da frizer ve, da so pri kopanju našli klopa, recepcija pa ve, da so kremplji izpuščeni, ker pes ni pustil.

Isti zapis odgovori tudi na vprašanje, ki ga prej ali slej zastavi vsak lastnik salona: kdo je strigel tega psa na tisti datum. S frizerjem, časi, kontrolnim seznamom in fotografijami pri delu pritožba po nekaj mesecih dobi odgovor iz kartoteke, ne iz spomina.

Nov termin že na recepciji

Redne stranke pridejo vsake štiri do osem tednov, najboljši trenutek za naslednji termin pa je ob prevzemu. Program za naročanje v pasjem salonu, ki pokaže naslednji prosti termin istega frizerja prave dolžine, medtem ko lastnik še stoji tam, napolni koledar tedne vnaprej in vsakega psa pusti pri človeku, ki ga pozna.

Kaj Shifton Field Service naredi v pasjem salonu

Mize v salonu in kombi drži na enem razporedu, frizerjev telefon pa postane aplikacija za striženje psov za cel dan: zapiski o vsakem psu, obrazec za sprejem in kontrolni seznam faz, poleg tega fotografije in podpisi. Beleži ure po psu in po osebi ter obiske spremeni v poročila. Frizer, ki sam vozi kombi, ali lastnik salona z enim pomočnikom za kopanje ima načrtovanje, mobilno aplikacijo, obrazce za sprejem in poročila brezplačno, dokler posel ostane te velikosti. Zaračunavanje, zaloga izdelkov, nadzor lokacije kombija in portal za lastnike se kupijo ločeno kot moduli.

To ni blagajna, ne pošilja marketinških kampanj in ne nadomešča nasveta ali dokumentacije veterinarja. Vzemite ga kot programsko opremo za striženje psov za načrtovanje in dokaze: kdo dela s katerim psom, kdaj in v kakšnem stanju je bil pes pred in po.