레스토랑 직원 일정 관리 솔루션

간편한 레스토랑 일정 관리: 직원 관리를 간소화하고, 교대 계획을 최적화하며, 팀 생산성을 향상시키고, 노동 비용을 절감하세요. Shifton과 함께.

Cheerful server in a cozy restaurant, patrons enjoying lively conversations over delicious meals.
Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.
무엇을 위한 것인가

레스토랑 산업에서 Shifton의 역할

레스토랑 산업은 빠르고, 역동적이며, 도전적입니다. 직원 간의 원활한 조정, 효율적인 일정 관리, 실시간 조정이 필요합니다. Shifton은 최첨단 레스토랑 일정 관리 소프트웨어로 이러한 도전 과제에 대응합니다.

교대 근무 할당 자동화부터 급여 소프트웨어와 통합까지, Shifton은 인력 관리의 모든 측면을 간소화하고 효율적으로 만듭니다.

Shifton 소프트웨어를 사용하면 관리자들은 몇 분 만에 레스토랑 노동 스케줄 계획을 수립하고, 마지막 순간의 변화에 적응하며, 노동법을 준수할 수 있습니다. 예를 들어, 가족 소유의 비스트로는 Shifton을 사용하여 피크 시간을 기준으로 교대를 할당할 수 있으며, 여러 위치에 지점을 두고 있는 체인은 수백 명의 직원에 대한 일정을 쉽게 최적화할 수 있습니다.

또한, 이 플랫폼은 직원 성과, 노동 비용, 교대 효율성에 대한 통찰력을 제공하는 보고 기능도 포함하고 있습니다.

Shifton으로 시작하기

  • 즐겁게 일하기
  • 중요한 것에 시간을 절약하세요
  • 모든 작업의 명확성과 투명성
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기능

레스토랑 산업을 위한 Shifton의 기능

고급 레스토랑 직원 일정 관리 소프트웨어

Shifton의 레스토랑 직원 일정 관리 소프트웨어는 복잡한 교대 할당 과정을 간소화합니다.

1. 간소화된 교대 계획. Shifton의 직관적인 인터페이스는 관리자가 몇 분 만에 일정을 작성할 수 있게 하여 계획 시간을 크게 줄입니다.
2. 실시간 조정. 빠르게 변화하는 레스토랑 산업에서 예상치 못한 변화, 직원 결근, 갑작스러운 고객 증가 등이 흔합니다. Shifton의 레스토랑 교대 일정 관리 소프트웨어는 관리자가 즉시 교대를 재할당하고 모바일 앱을 통해 가능한 직원에게 통지할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 저녁 시간 동안의 결근을 마주한 캐주얼 다이닝 레스토랑은 10분 이내에 대체 인력을 통보하고 등록하여 서비스 차질을 최소화할 수 있습니다.
3. 맞춤형 일정. Shifton은 파트타임, 풀타임, 교차 교대를 포함한 다양한 일정 요구를 지원합니다. 예를 들어, 아침과 저녁 수요가 많은 카페는 중첩된 교대를 만들어 원활한 커버를 보장할 수 있습니다. 또한, 휴일 붐비는 시기와 같은 계절적 변동이 있는 레스토랑은 수요에 맞게 동적으로 일정을 조정할 수 있습니다.

Color-coded SHIFT ON calendar for efficient staff scheduling in January 2025.

급여 통합 및 준수 도구

급여 관리는 벌금을 피하고 운영 무결성을 유지하는 데 중요합니다. Shifton은 레스토랑을 위한 급여 소프트웨어와의 원활한 통합을 제공하여 복잡한 프로세스를 자동화하고 정확성을 개선합니다.

1. 자동 시간 추적. Shifton은 직원 근무 시간, 쉬는 시간, 초과 근무 시간을 실시간으로 기록하여 지역 노동 규정을 준수합니다. 이러한 기록은 수작업 오류를 제거하여 급여 처리를 간소화합니다.
2. 급여 시스템과 통합. Shifton은 QuickBooks, ADP, Gusto와 같은 널리 사용되는 레스토랑 관리 소프트웨어와 통합되어 급여 계산을 자동화하고 매달 수 시간의 행정 작업을 절약합니다.
3. 상세 보고서. 관리자는 Shifton의 보고 도구를 사용하여 노동 비용, 출석 경향, 직원 성과에 대한 맞춤형 보고서를 생성할 수 있습니다. 이러한 인사이트는 데이터 기반 의사 결정을 가능하게 하며, 예를 들어, 고성과 직원 식별이나 특정 교대 중 직원 수준 최적화에 도움이 됩니다.

직원 관리 및 참여

Shifton의 레스토랑을 위한 직원 관리 소프트웨어는 참여를 개선하고, 커뮤니케이션을 간소화하며, 전반적인 팀 성과를 향상시키는 도구를 제공합니다.

1. 유연한 일정. Shifton은 교대 교환 및 휴가 요청을 포함한 유연한 일정 옵션을 제공하여 직원에게 권한을 부여합니다. 모든 것이 모바일 친화적인 앱을 통해 관리됩니다.
2. 실시간 커뮤니케이션. Shifton의 인앱 메시징 시스템은 직원이 일일 특별 메뉴, 메뉴 변경, 팀 회의 등 업데이트된 정보를 유지할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 고급 식당은 Shifton을 사용하여 계절적 메뉴 변경에 대한 마지막 순간 업데이트를 전달하고 서비스 전 모든 직원이 일치하도록 보장할 수 있습니다.
3. 성과 추적. Shifton는 관리자가 시간 엄수, 출석, 생산성과 같은 KPI를 모니터링할 수 있도록 합니다. 스테이크하우스 체인은 Shifton을 사용하여 상위 성과자 서버를 식별하고, 그들에게 인센티브와 추가 스킬 향상을 위한 교육 기회를 제공합니다. 반면, 성과가 낮은 직원은 목표적 코칭을 받습니다.

이러한 도구를 활용하여 레스토랑은 더 참여적인 인력을 창출할 수 있으며, 이는 더 나은 서비스, 낮은 이직률, 높은 수익으로 이어집니다.

Employee overview table with 25 staff, roles, selection options, and management icons.
자료

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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

서비스 사용에 요금이 있나요?

우리 서비스는 작은 회사들을 위한 무료 플랜과 사용자의 필요에 따라 유료 플랜을 제공합니다.

휴대전화 번호 없이 등록할 수 있나요?

고유한 휴대전화 번호는 등록에 필요합니다. 계정에 연결되며 다른 계정을 등록하는 데 사용할 수 없습니다.

같은 이메일이나 휴대전화 번호로 여러 계정을 등록할 수 있나요?

각 계정은 고유한 전화번호와 이메일을 사용해야 합니다.

인증 코드가 포함된 SMS를 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?

몇 가지 이유로 발생할 수 있습니다: 어떤 국가에서는 SMS 전송이 오래 걸릴 수 있습니다. 몇 분 기다려 주세요. 귀하의 국가의 SMS 서비스 중 하나가 일시적으로 중단될 수 있습니다. 잘못된 전화번호나 국가 코드가 입력되었을 수 있습니다. 입력된 정보를 다시 확인하십시오. 위의 모든 방법이 해결되지 않으면 "재전송" 버튼을 클릭하십시오. 새 코드가 귀하의 휴대폰으로 발송됩니다. 30초 간격으로 코드 요청 제한이 있다는 점에 유의해 주세요. 문제가 계속되면 지원 팀에 문의하세요.

인증 이메일을 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?

입력한 이메일 주소의 정확성을 확인하세요. '스팸' 폴더를 확인하세요. 이런 방법으로도 해결되지 않으면, 다음 단계를 따르세요: 1. '대시보드'의 오른쪽 상단 코너에 있는 아바타를 클릭합니다. 2. 목록에서 '내 프로필'을 선택합니다. 3. '일반 정보' 섹션 아래의 이메일 옆에 '편집'을 클릭합니다. 4. 오른쪽의 녹색 체크 표시를 클릭하면 새로운 인증 이메일이 발송됩니다. 어떤 문제라도 지속되면 지원 팀에 문의하십시오.

입력한 전화번호나 이메일이 이미 서비스에 등록되어 있으면 어떻게 해야 하나요?

다른 전화번호 또는 이메일을 사용하세요.

내 이름과 성에 모국어를 사용할 수 있나요, 아니면 라틴 알파벳을 사용해야 하나요?

Shifton은 어떤 언어로든 이름을 입력할 수 있도록 지원합니다.

프로필에 복합 이름이나 복합 성을 입력할 수 있나요?

Shifton은 어떤 언어로든 이름 입력을 지원하지만 특수 문자(예: !, ", №, 등)는 허용되지 않습니다. 이 규칙은 이름, 회사 이름, 프로젝트 이름, 근무지 템플릿에 적용됩니다.

프로필을 모두 채워야 하나요?

현재는, ‘이름’과 ‘성’ 필드만 필수로 표시되어 있습니다.

국가와 시간대를 수동으로 선택할 수 있나요?

네, 이 기능은 '프로필 편집' 페이지의 '일반 정보' 섹션에서 사용 가능합니다. 거주 국가와 다른 시간대를 설정하려면 '모든 시간대 표시' 옵션을 확인하세요.

외부 알림을 비활성화할 수 있나요?

'프로필 편집' 페이지의 '알림' 섹션에서 모든 외부 알림 또는 일부 유형의 알림을 비활성화할 수 있습니다. 외부 알림을 꺼도 Shifton 알림 섹션에서 일정 업데이트 및 근무 관련 조치에 대한 알림은 여전히 나타납니다. 이 섹션은 왼쪽 상단 모서리에 있는 벨 아이콘을 클릭하여 액세스할 수 있습니다.

이메일 알림을 받지 못하고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

다음과 같이 확인하세요: 이메일 주소가 올바르게 입력되었는지 확인합니다. '스팸' 폴더를 확인합니다. 이메일 알림이 프로필 설정에서 활성화되어 있는지 확인합니다. 모든 것이 올바르다면, 문제는 귀하의 이메일 클라이언트에 관련될 수 있습니다.

날짜와 시간 형식을 어떻게 변경하나요?

날짜와 시간 형식을 변경하려면 프로필의 국가 설정을 업데이트하십시오. '일반 정보' 섹션에서 '시간 형식'과 '날짜 형식' 필드를 찾을 수 있습니다.

Shifton의 언어를 어떻게 변경하나요?

등록하거나 프로필 설정에서 시스템 언어를 변경할 수 있습니다. '일반 정보' 섹션에서 사용할 수 있는 언어 목록을 찾을 수 있습니다. 좋아하는 언어를 선택하고 '저장'을 클릭하세요. 저장 후에는 선택한 언어로 Shifton을 사용할 수 있습니다.

‘내 파일’ 필드의 용도는 무엇입니까?

고용주가 요청한 파일을 업로드할 수 있습니다. 이에 포함될 수 있는 것들은 여권 사본, 등본 등입니다. 직원들은 이미지 위의 아이콘을 클릭하여 회사 소유자에게 이러한 파일에 대한 액세스를 부여할 수 있습니다. 공유 액세스에서 파일을 제거하려면 Shifton 팀에 요청을 보내야 합니다.

업로드할 수 있는 파일 형식은 무엇인가요?

지원되는 파일 형식은 GIF, PNG, JPG, PDF입니다.

업로드할 수 있는 파일 수에 제한이 있습니까?

아니요, 그러나 한 번에 하나의 파일만 업로드할 수 있습니다.

근무 시간을 어떻게 설정하나요?

프로필의 '가용성' 섹션에서 할 수 있습니다.

가용성 설정이 무엇에 영향을 미칩니까?

관리자와 회사 소유자는 이 가용성 데이터를 바탕으로 근무 일정을 작성할 수 있습니다.

회사 내 소유자, 관리자, 매니저 및 직원의 차이는 무엇인가요?

회사 소유자는 직원의 권한을 변경할 수 있으며(자신의 것은 제외), 초대장을 보내고, 프로젝트, 일정 및 근무지 템플릿을 작성 및 편집할 수 있습니다. 소유자만 유료 모듈을 구입할 수 있습니다. 관리자는 직원의 권한을 변경할 수 있으며(소유자 제외), 초대장을 보내고, 요청을 처리하며, 프로젝트, 근무 일정 및 근무지 템플릿을 작성하고 편집할 수 있습니다. 매니저는 기존 근무 일정을 편집(단축, 연장, 제거 및 직원 추가)하고 직원 요청을 처리할 수 있습니다. 직원은 자신의 일정을 보고 휴식 및 근무 교대 요청을 보낼 수 있습니다.

휴가나 병가를 어떻게 요청하나요?

Shifton의 상단 메뉴에 있는 태블릿 아이콘을 클릭하여 휴가, 병가, 또는 휴가기간을 선택할 수 있습니다. 특정 시간 또는 일 수의 휴식을 요청할 수 있습니다. 요청 시, 휴가의 사유를 기재해야 하며, 주장을 뒷받침하는 파일을 첨부할 수 있습니다.

직원은 동시에 여러 회사에서 일할 수 있나요?

네. 예를 들어, 자신만의 회사를 만들고 동시에 다른 회사에서 관리자/매니저/직원으로 일할 수 있습니다.

무료 플랜에 포함된 사항은 무엇인가요?

무료 플랜에는 다음이 포함됩니다: 최대 100명의 직원 추가 및 초대 다양한 역할(관리자, 매니저, 직원) 자동 일정 편성(무제한) 개방형 근무교대/포기 초과근무 통제 야간 근무 설정 하나의 프로젝트 모바일 앱 API 접근 100명의 활동적인 직원이 초과되거나 유료 모듈을 활성화하면 자동으로 유료 플랜으로 전환됩니다.

Shifton이 직원 급여를 계산할 수 있나요?

네, 우리 시스템은 시간 당 또는 근무지 단위로 직원 급여를 계산하고 보너스를 추가하거나 벌금이나 선불금을 뺄 수 있습니다. 이를 바탕으로 급여 보고서를 받게 됩니다.

실제 근무 시간을 어떻게 알 수 있나요?

‘출석’ 모듈을 연결하면 직원이 언제 근무를 시작하고 끝내는지를 추적할 수 있습니다. 특정 장소를 설정하는 옵션도 있어, 해당 위치에 도착해야만 근무를 시작할 수 있습니다. 시스템은 늦은 도착을 기록하며, 자동 벌칙을 추가하면 근무지 대가의 일부가 공제될 수 있습니다. ‘지각 보고서’에 대한 접근도 가능합니다.

직원이 근무를 일찍 마쳤는지 어떻게 알 수 있나요?

‘근무지 위치 제어’ 모듈이 필요합니다. 이 모듈은 근무 중 직원의 위치를 추적하고 직원이 위치를 벗어나면 알림을 받습니다.

시스템이 휴가 일수를 추적할 수 있나요?

네, ‘휴가 관리’ 모듈을 연결함으로써, 근무 개월 수를 기반으로 자동으로 휴가 일수가 계산되고 수동 추가 및 휴가 잔액의 차감이 가능합니다.

직원에게 근무 일정이나 교대를 신속히 알릴 수 있나요?

‘비상 근무 및 알림’ 모듈을 활성화하여, 그런 교대를 만들 수 있습니다. 이 시간에 비어 있는 직원들은 이메일, 푸쉬, 텔레그램을 통해 ‘보너스를 받는 근무가 가능합니다. 제일 먼저 맡으세요.’와 같은 방식으로 알림을 받게 됩니다. 직원 찾기 과정을 가속화하기 위해 메시지 텍스트를 사용자 정의할 수 있습니다.

근무 중 직원에게 작업을 할당할 수 있나요?

사무의 경우 ‘활동’ 모듈을 사용하는 것이 좋습니다. 고유한 활동 유형을 생성하여 팀이 최대한 효율적으로 활동할 수 있도록 하세요. 다양한 라벨, 일정, 역할, 스킬을 활동에 사용하세요. 선택된 기준에 따라 자동으로 분배할 수 있습니다.

시스템이 일정을 예측할 수 있나요?

네, ‘예측’ 모듈을 사용하면 가능합니다. 역사적 데이터, 특히 1년 이상, 몇 개월만 있어도 시스템은 사람 수와 교대를 자동으로 결정합니다. 시스템은 최소 및 최대 교대 시간, 교통 범위의 비율을 고려합니다.

도움을 받을 필요가 있을 때 지원이 제공되나요?

네, 우리의 지원 서비스는 언제나 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

일반 직원이 회사를 창립할 수 있나요?

네, ‘회사 창립’ 버튼을 클릭하고 필수 필드를 작성하면 가능합니다.

어떤 언어로 회사를 이름 지을 수 있나요?

회사는 어떤 언어로든 명명할 수 있습니다.

회사를 삭제하고 새로 만들 수 있나요?

네, 그렇게 할 수 있습니다. 그렇게 하려면 지원 팀에 연락해야 합니다.

회사의 창립자의 신원을 확인해야 하나요?

아니요.

같은 이름의 회사가 이미 등록된 경우 어떻게 해야 되나요?

서비스는 동일한 이름의 회사 생성을 허용합니다.

하나의 계정으로 몇 개의 회사를 창립할 수 있나요?

현재 각 계정당 하나의 회사만 창립할 수 있습니다. 그러나 다른 정보로 두 번째, 세 번째 등등의 회사를 창립하고 본인에게 소유권을 이전할 수 있습니다.

기본 급여 및 초과 근무 급여를 설정하는 데 제한이 있나요?

고용주는 어떤 통화와 직원의 급여 비율을 선택할 수 있습니다.

프로젝트의 수에 대한 제한이 있습니까?

현재 필요량만큼 프로젝트를 만들 수 있습니다. 한 개의 프로젝트는 무료이며, 각 추가 프로젝트는 유료입니다.

한 프로젝트에 몇 명의 직원을 추가할 수 있습니까?

회사 내의 한 직원부터 모든 직원까지 가능입니다.

프로젝트당 할당할 수 있는 관리자와 매니저의 수는 몇 명인가요?

필요한 만큼입니다.

회사의 직원이 프로젝트를 만들 수 있나요?

네, 관리 권한이 있으면 가능합니다.

프로젝트의 휴무일로 예상되는 날에 여러 나라의 공휴일을 선택할 수 있나요?

캘린더에 공식 및 비공식 공휴일을 수동으로 만들 수 있습니다.

프로젝트에서 직원을 제거할 수 있나요?

네, 프로젝트 편집 중 가능합니다. 그들은 회사의 직원 목록에 남아 있으며, 고용주는 나중에 그들을 프로젝트에 다시 할당할 수 있습니다.

특정 날에 가용한 직원들을 볼 수 있나요?

관리자 또는 소유자인 경우 회사의 전체 일정을 볼 수 있습니다. 이를 위해, '근무 일정' 페이지로 이동하여 원하는 날을 캘린더에서 선택하세요.

하나의 직원이 동시에 여러 프로젝트에 참여할 수 있나요?

네.

일정이 작성된 후에 프로젝트 설정을 변경할 수 있나요?

이름과 일부 설정을 변경할 수 있지만, 일정이 작성된 후에는 프로젝트의 시간대를 변경할 수 없습니다.

하나의 프로젝트에 여러 일정을 만들 수 있나요?

네, 추가 일정을 만들 수 있습니다.

일정을 생성할 때 잘못된 데이터가 입력된 경우 어떻게 해야 하나요?

일정을 생성한 후 '일정 목록 보기' 버튼을 클릭하여 목록을 볼 수 있습니다. 그런 다음, 원하는 일정을 선택하고 '편집'을 클릭하여 오류를 수정합니다.

직원에게 일정 변경을 어떻게 알리나요?

일정에 변경 사항이 있는 경우, 직원들은 Shifton의 알림 시스템에서 알림을 받게 됩니다. 일정 변경에 대한 이메일 알림은 프로필 설정에서 활성화할 수 있습니다. Shifton 시스템 알림은 왼쪽 위 모서리에 있는 벨 아이콘을 클릭하여 액세스할 수 있습니다.

전체 회사 일정을 어떻게 볼 수 있나요?

'근무 일정' 페이지에서, 관리, 매니저, 소유자 권한이 있는 경우 프로젝트 내의 모든 근무 일정을 볼 수 있습니다.

특정 날에 직원에게 교대를 생성할 수 있나요?

네. '근무 일정' 페이지에서, 관리자와 매니저는 직원 이름 옆의 '+'를 클릭해야 합니다. 나타난 메뉴에서 교대 기간과 날짜를 지정합니다. 기존 템플릿을 기반으로 하거나 수동으로 매개변수를 설정하여 교대를 생성할 수 있습니다.

교대가 9시간 30분처럼 일정하지 않은 시간일 수 있나요?

네.

‘스플릿 시프트’란 무엇인가요?

근무 교대를 두 부분으로 나누고 첫 번째 부분은 유지하며 두 번째 부분은 열린 교대에 보내도록 요청할 수 있습니다. 직원들은 어느 부분을 유지하고 어느 부분을 열린 교대에 보낼지를 선택할 수 있습니다.

교대를 수동으로 추가 또는 제거하려면 어떻게 하나요?

특정 교대를 클릭하고 교대 작업 메뉴에서 삭제할 수 있습니다. 작업 일정 페이지의 일괄 작업이라 명명된 연필 아이콘을 사용할 수도 있습니다.

해고된 직원의 일정은 어떻게 처리해야 하나요?

해고된 직원의 교대는 열린 교대로 이전하거나 삭제할 수 있습니다. 첫 번째 경우에, 교대는 남은 직원에게 할당되거나 열린 교대 풀에서 다른 직원이 가져갈 수 있습니다. 두 번째 경우에는 모든 교대가 일정에서 제거됩니다.

직원들을 그룹화하여 팀 리더를 지정할 수 있나요?

현재 이 옵션은 사용할 수 없습니다. 그러나 직원들을 프로젝트로 나누고 각 프로젝트에 관리자를 지정할 수 있습니다.

열린 교대란 무엇인가요?

열린 교대는 어떤 직원에게도 할당되지 않은 교대, 또는 일부 직원이 일할 수 없는 교대입니다. 이러한 교대는 삭제되거나 다른 직원들이 가져갈 수 있으며, 예를 들어 주말에 초과 근무를 원할 경우입니다.

어떤 결제 방법이 가능한가요?

추가 서비스 기능은 PayPal과 신용 카드(Mastercard, VISA, American Express; 러시아 은행 카드는 허용되지 않음)를 사용하여 결제할 수 있습니다.

모듈의 결제는 언제 필요한가요?

모듈 사용에 대한 청구서는 매월 1일에 발행되며 6일 이내에 지불되어야 합니다. 만약 제때 지불하지 않으면 미납 금액이 완전히 지불될 때까지 모듈 접근이 동결됩니다.

계정을 미리 충전할 수 있나요?

네, 지원팀에 연락하여 회사의 잔액을 충전할 수 있는 링크를 받을 수 있습니다.

월말 전에 모듈을 비활성화할 수 있나요?

네, 하지만 이로 인해 모듈 사용 요금에는 영향을 미치지 않습니다.

한 번에 몇 개의 모듈을 사용할 수 있나요?

사용 가능한 모든 모듈을 활성화할 수 있습니다.

사용 가능한 모듈 목록은 어디에서 볼 수 있나요?

모듈 섹션에서 회사 이름을 클릭하면 확인할 수 있습니다.