Shifton フィールドサービスで Agro RemPlastic の業務を合理化

Agro RemPlasticは、農業業界で使用されるプラスチック製品の修理を専門とするウクライナのトップ企業です。10年以上にわたり、Agro RemPlasticは信頼性の高い修理サービスを提供してきました。プラスチック製燃料タンク、スプレーヤーバレル、コンバインハーベスターコーンなどの修理を行っています。同社は、先進的な設備、耐久性のある材料、現代的な溶接方法を使用して、長持ちする結果を確保しています。修理された製品は納品前に強度、耐性、品質についてテストされ、すべての作業に最大25年の保証が付いています。Agro RemPlasticは、すべての注文に個別のアプローチを取ります。最初の相談から最終的な納品まで、顧客はプロフェッショナルなサポートと個別の注意を受けます—カスタムや複雑なリクエストでも同様です。

Agro RemPlasticが直面した課題

1. 手作業によるタスクの調整

技術者は異なる現場で複数のプロジェクトに取り組んでおり、電話と紙のリストに頼っていました。誰が利用可能か、どのタスクが進行中か、修理に実際にどれくらいの時間がかかったかを把握するのは困難でした。

2. 中央集権的なジョブトラッキングの欠如

すべてのタスク更新が手作業で記録されていたため、複数の注文が同時に処理されると混乱が生じました。マネージャーはタスクの進捗を追跡し、締め切りを守るのに苦労していました。

3. 不明瞭なスケジュールとリソース配分

同社は、さまざまなワークショップやクライアントサイトで技術者のスケジュールを計画する必要がありました。自動化システムがないため、緊急修理や材料の遅延などのスケジュール変更がボトルネックや無駄な時間を引き起こしました。

4. マネジメントの透明性の限界

プロジェクトの状況、材料の使用、技術者の作業負荷が異なるファイルで追跡されていました。これにより、全体のパフォーマンスとコスト効率をリアルタイムで把握するのが難しくなっていました。

Shiftonがこれらの問題をどのように解決したか

✅ タスクスケジューリングと自動化

Shifton Field Serviceは、手作業の調整をスマートなタスク計画に置き換えました。マネージャーは今やシステム内で修理作業を直接作成し、割り当て、期限、優先順位、材料を追加できます。

• 技術者はモバイルアプリでジョブカードを即座に受け取ります。
• マネージャーは進捗を監視し、リアルタイムで作業を再割り当てできます。
• 緊急の依頼は、全体のワークフローを妨げることなくスケジュールに追加されます。

結果：締め切りの見逃しがなくなり、通話が減少し、日常業務が完全に見えるようになりました。

✅ リアルタイムジョブトラッキング

Shifton内のすべてのタスクには、場所、説明、写真、チェックリストが含まれています。技術者は現場で進捗をマークし、「ビフォーアフター」の画像をアップロードし、デジタル確認でジョブを完了します。

• マネージャーは、単一のダッシュボードで全てのアクティブな修理を追跡できます。
• 各プロジェクトには完全な履歴があり、誰が作業したか、何が行われたか、どれくらい時間がかかったかがわかります。
• 作業負荷のバランスが一目でわかります。

結果：報告が迅速になり、すべての修理の正確なドキュメントが確保されました。

✅ 在庫と材料の管理

Shiftonの統合された在庫追跡により、Agro RemPlasticはワークショップ全体で材料の流れを管理できます。

• 技術者は使用するプラスチックシート、工具、スペアパーツを記録します。
• 各作業後に在庫レベルが自動的に更新されます。
• 材料が不足している場合、マネージャーにアラートが通知されます。

結果：ダウンタイムの削減、重複注文のゼロ、明確なコスト管理。

✅ レポートと分析

手作業のExcelレポートはもう必要ありません。Shiftonは完了したジョブ、費やした時間、材料使用に関する詳細なレポートを自動的に生成します。

• マネージャーは技術者の効率、修理時間、クライアントの要求を比較できます。
• 財務チームは給与計算とプロジェクトコスト分析のためにクリーンなデータを受け取ります。

結果：正確なパフォーマンスの洞察と容易な意思決定。

Shifton導入後の結果 / Agro RemPlastic

タスク調整にかかる時間が40%削減、技術者の活動と材料使用の完全な可視化、より速い修理 — すべての作業が開始から完了まで追跡され、自動レポート — 手作業のデータ入力や重複ファイルなし

結論

Shifton Field Serviceにより、Agro RemPlasticは手作業の調整から完全なデジタルシステムへのワークフローを変革しました。今では、小さなタンクの修理から大規模なスプレーヤーの修復まで、すべてのタスクが透明で追跡可能で効率的です。同社のマネージャーは、ジョブを計画し、リソースを管理し、進捗をリアルタイムで監視でき、技術者は明確な指示と使いやすいモバイルツールを受け取ります。 Shiftonは単なるソフトウェア以上の存在となり、日常業務のバックボーンとなりました。Agro RemPlasticにとって、それはミスの減少、作業のスピードアップ、高い基準を満たす修理製品の完全な信頼を意味します。 Shiftonは、Agro RemPlasticを効率的に、つながりを持ち、次の10年のイノベーションに備えるための準備を整えます。