שאלות נפוצות

כן, אנחנו מציעים תקופת ניסיון של עד 55 יום.

היכנסו לקטע "רשימת עובדים" ולחצו על כפתור "הוספת עובדים".

כן. שולחים הזמנה לעובדים, הם מקבלים אותה, ואז יכולים ליצור ולהשלים משימות.

כן.

ללא הגבלה

אפשר לחלק את החברות לאזורי שירות שונים. אפשר גם ליצור שתי חברות ולעבור ביניהן.

בקטע "הפרופיל שלי" אפשר לשנות את השפה לאחת מהשפות הזמינות.

אם שכחתם את הסיסמה, השתמשו בטופס שחזור הסיסמה.

כרגע לא.

כדי ליצור משימה, לחצו על כפתור "יצירת משימה" בעמוד המפה, ברשימת המשימות, בלוח השנה או ישירות בכרטיס הלקוח.

כן, יש כפתור "שמירה כחדשה" במשימה.

בעת יצירת משימה, אפשר ליצור לקוח חדש ולציין את הכתובת שלו.

כן, אבל צריך ליצור צ'קליסט ולציין אילו טפסים, קבצים, חתימות וכו' נדרשים.

העובדים משתמשים בכפתורי הסטטוס באפליקציה כדי לשנות סטטוסים של משימות. אפשר להשתמש בסטטוסים ברירת מחדל או ליצור סטטוסים מותאמים אישית, עם שמות, הגדרות וסדר לפי בחירתכם.

Check in ו-Check out

כן.

אם המשימה עדיין לא התחילה, אפשר ללחוץ עליה ולשנות את התאריך.

אפשר ליצור סטטוס ביטול ולהשתמש בו כדי לסמן משימות כאלה.

לא.

העובד לוחץ על כפתור "התחל מעקב", ומאותו רגע המערכת בודקת את מיקום ה-GPS שלו.

No, just install the Shifton app and grant permission to collect geolocation data.

היכנסו לקטע "מפה", בחרו עובד מסוים, בחרו תאריך וצפו במסלול.

כן.

בהגדרות אפשר לציין את התדירות במטרים עבור נקודות המעקב.

כן

כן.

כן, כל עובד מגדיר אילו התראות הוא רוצה לקבל.

כן.

לשם כך יש לצרף צ'קליסט למשימה, תוך ציון סוג הדוח הרצוי: טקסט, מספרים, קובץ, חתימה וכו'.

כן.

כן.

צ'קליסט הוא טופס משוב שהעובד ממלא בעת השלמת משימה.

היכנסו ל"הגדרות משימה" וצרו צ'קליסטים משלכם.

כן, אנחנו תומכים בשדות מותאמים אישית ללקוחות, משימות וצ'קליסטים.

לשם כך, צרו צ'קליסט עם אפשרות "חתימה".

ברשימת המשימות, בלוח השנה או בכרטיס הלקוח.

דוחות זמינים בפורמט Excel. אפשרות להורדת מידע על משימות בפורמט PDF תהיה זמינה בקרוב.

כן.

אפשרות הורדה זמינה בקטע "דוחות".

לשם כך יש להשתמש במודול "מלאי", ליצור את כל החומרים הקיימים ולהעביר אותם לטכנאי.

כן, יש לנו מודול "מלאי" לשם כך.

בקטע "מחסן" אפשר ליצור מוצרים וחלקי חילוף.

כן.

בעת השלמת משימה, העובד מציין אילו חומרים נעשה בהם שימוש. מידע זה נכלל במשימה, והחומרים מנוכים ממלאי הטכנאי.

אפשר לפנות לצוות התמיכה שלנו ולספק את הקובץ.

בעלים, מנהל, מבקש, טכנאי, מאשר

אפשר להקצות תפקידים שונים לעובדים ולהסתיר סטטוסים מסוימים בהגדרות הסטטוסים.

כן.

ברשימת העובדים אפשר למחוק עובד שכבר לא עובד אצלכם.

כן.