Úvod/Funkcie/Efektívne riadenie úloh pre moderné tímy

Efektívne riadenie úloh pre moderné tímy

Zvýšte svoj pracovný tok so softvérom na správu úloh Shifton — organizujte, spolupracujte a dodávajte načas!

Priraďovanie úloh viazané na zmeny pre tímy v teréne

Plánovanie určuje zamestnancom, kedy majú pracovať - ale nie čo majú robiť po príchode. Bez priradenia úloh naviazaných na zmeny zamestnanci začínajú deň čakaním na pokyny, nadriadení sa neustále opakujú a dôležité denné úlohy sa zabúdajú alebo sa duplikujú medzi členmi tímu.

Úlohy priradené k zmenám - priraďte konkrétne úlohy ku každej zmene, aby zamestnanci videli svoje povinnosti hneď po príchode do práce

Poradie úloh podľa priority - označte úlohy ako urgentné, štandardné alebo s nízkou prioritou, aby sa zamestnanci najprv sústredili na to najdôležitejšie

Šablóny opakujúcich sa úloh - vytvárajte denné, týždenné alebo mesačné šablóny úloh, ktoré sa automaticky doplnia pri naplánovaní príslušných zmien

Odpočítavanie termínu - každá úloha zobrazuje živé odpočítavanie, aby zamestnanci aj manažéri presne videli, koľko času zostáva

Sledovanie postupu úloh a overovanie dokončenia

Priradenie úloh je len polovica úspechu - manažéri potrebujú vedieť, či boli dokončené, ako dlho trvali a či sa vyskytli nejaké problémy. Bez sledovania dokončenia trávia nadriadení svoje zmeny chodením po prevádzke a kontrolou postupu namiesto riadenia operácií.

Aktualizácie stavu v reálnom čase - zamestnanci označujú úlohy ako rozpracované, dokončené alebo zablokované priamo zo svojho mobilného zariadenia počas zmeny

Prílohy fotografií a poznámok - pri konkrétnych úlohách vyžadujte fotodôkaz alebo písomné poznámky na overenie kvality dokončenia

Manažérsky panel dokončenia - zobrazte postup úloh naprieč všetkými aktívnymi zmenami na jednej obrazovke, aby ste okamžite odhalili oneskorenia a nedokončenú prácu

Možnosť zásahu nadriadeného - manažéri môžu v reálnom čase úlohy prerozdeliť, zmeniť ich prioritu alebo zrušiť podľa meniacich sa prevádzkových potrieb

Koordinácia úloh naprieč tímami a odovzdávanie medzi zmenami

Mnohé prevádzkové úlohy presahujú viacero zmien alebo tímov - ranná zmena začne čistiacu rotáciu, popoludňajšia v nej pokračuje a nočná vykoná záverečnú kontrolu. Bez štruktúrovaných mechanizmov odovzdania sa úlohy pri každom prechode medzi zmenami strácajú.

Poznámky k odovzdaniu zmeny - odchádzajúci pracovníci zanechajú poznámky o stave úloh a problémoch, ktoré si prichádzajúci tím prečíta pred začiatkom práce

Reťazce úloh naprieč zmenami - prepojte súvisiace úlohy v po sebe idúcich zmenách, aby sa postup automaticky prenášal ďalej

Priradenia naprieč oddeleniami - priraďte spoločné úlohy, ktoré vyžadujú vstup z viacerých oddelení, so zdieľanou viditeľnosťou postupu

Knižnice úloh podľa lokality - udržiavajte samostatné katalógy úloh pre každé pracovisko, aby sa pre každú lokalitu zobrazovali len relevantné úlohy

Analýza dokončenia úloh a prevádzková efektivita

Pochopenie, ktoré úlohy trvajú dlhšie, než sa očakávalo, ktoré sú často nedokončené a ktoré tímy konzistentne dosahujú svoje ciele, poskytuje manažérom údaje potrebné na optimalizáciu pracovných postupov, úpravu počtu zamestnancov a zlepšenie školiacich programov.

Analýza trvania úloh - porovnajte odhadovaný čas dokončenia so skutočným, aby ste nastavili realistickejšie očakávania a identifikovali úzke miesta

Miera dokončenia podľa tímu - zoradte tímy a lokality podľa percenta dokončených úloh, aby ste identifikovali najlepších pracovníkov a oblasti, ktoré potrebujú podporu

Detekcia opakujúcich sa problémov - označte úlohy, ktoré sú opakovane označené ako zablokované alebo nedokončené, aby ste odhalili systémové prevádzkové problémy

Sledovanie dodržiavania SLA - monitorujte dokončenie úloh voči dohodám o úrovni služieb a označte porušenia skôr, než sa zhoršia

Navždy zadarmo

Začnite s bezplatným plánom

Bez časového obmedzenia. Získajte plný prístup k základným funkciám a upgradujte, keď budete pripravení.

Až 10 členov tímu

Plánovanie zmien a kalendár

Dochádzka a evidencia

Mobilná aplikácia pre iOS a Android

Neobmedzené rozvrhy a lokality

Reporty a analytika

Začnite zadarmo

Často kladené otázky

Ako Shifton rieši úlohy v rámci zmien?

V režime plánovania sa práca v rámci zmien organizuje modulom Aktivita. Vytvoríte aktivity s časom, trvaním a projektom a priradíte ich ľuďom alebo ich necháte nepriradené.

Dajú sa aktivity priradiť automaticky?

Áno. Nepriradené aktivity sa dajú z kalendára aktivít automaticky rozdeliť dostupným zamestnancom.

Môžem znova použiť aktivity, ktoré sa opakujú každý deň?

Šablóny aktivít uchovajú opakované aktivity, takže nemusíte zakaždým vypĺňať rovnaké údaje.

Ako zamestnanci zaznamenajú, čo počas zmeny robili?

Zamestnanci zapisujú každú aktivitu s časom začiatku a konca, takže čas v rámci zmeny sa rozdelí podľa aktivít. Nastavenia určujú, ako skoro môže aktivita začať a kedy sa označí ako oneskorená.

Vidia zamestnanci svoje aktivity v telefóne?

Áno. Aktivity sú v mobilnej aplikácii hneď vedľa zmien zamestnanca.

Ako zistím, na čo sa čas minul?

Prehľad Aktivita ukazuje hodiny aktivít pre každého zamestnanca po dňoch a nástroj na prehľady má pohľad Analytika aktivít so zoskupením podľa projektu alebo zamestnanca.

Koľko stojí modul Aktivita?

$0,50 za zamestnanca mesačne s bezplatnou skúšobnou dobou do 60 dní. Funguje nad modulom Dochádzka, ktorý stojí $1 za zamestnanca mesačne.

A čo úlohy s kontrolnými zoznamami, klientmi a stavmi?

Tie patria do Shifton Field Service, režimu pre terénny servis, kde úlohy majú kontrolné zoznamy, riešiteľov a stavy. Oba režimy sa vyberajú pri registrácii.