Cách Shifton Field Service Nâng cao Đội ngũ Dịch vụ Hồ bơi
Một bộ công cụ tập trung cho dịch vụ tại hiện trường hàng tuần, ghi nhận hóa chất, kiểm tra thiết bị, và báo cáo sự cố. Cung cấp cho các nhà quản lý và kỹ thuật viên cùng một bức tranh trực quan để giảm sự trì hoãn và giữ cho công việc có thể kiểm tra được.
- Theo dõi Vị trí Đội ngũ
Theo dõi di chuyển của kỹ thuật viên theo thời gian thực. Xem ai đang ở đâu, họ đã dành bao lâu tại hồ bơi, và họ ở đâu trong suốt kỳ làm việc. Không có hỗn loạn, không có cuộc gọi — mọi thứ đều có trên bản đồ.
- Truy cập Di động
Tất cả công việc đều nằm trong túi của bạn. Các kỹ thuật viên bắt đầu ngày làm việc chỉ với một lần chạm, xem các tuyến đường/dừng chân, đánh dấu công việc, ghi lại chỉ số (pH, kiềm, clo, muối/TDS), thêm ghi chú/hình ảnh, và nhận thông báo trên điện thoại. Không có tệp Excel hay hồ sơ giấy — mọi thứ đều có trong một ứng dụng.
- Biểu mẫu Công việc Kỹ thuật số
Tạo, điền và ký biểu mẫu ngay trong hệ thống. Hình ảnh, chữ ký, nhận xét — tất cả đều được lưu trữ trực tuyến mà không có dấu vết giấy tờ. Lý tưởng cho danh sách kiểm tra dịch vụ hàng tuần, nhật ký áp dụng hóa chất, kiểm tra thiết bị, và báo cáo sự cố.
- Quản lý Khách hàng & Địa điểm
Lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng và địa điểm ở một nơi — liên hệ, địa chỉ, mã cổng, loại/khối lượng hồ bơi, danh sách thiết bị (bơm, lọc, hệ thống sưởi, máy tạo clo, tự động hóa), và lịch sử dịch vụ. Các nhà quản lý có thể thấy mọi thứ cần thiết để phản hồi nhanh và duy trì chất lượng cao.