Laboratoriya avadanlığına servis göstərən şirkətlər üçün kalibrləmə idarəetmə proqramı
Kalibrləmə turları, təmir və profilaktik gəlişlər bir lövhədə planlanır, göstəricilər, fotolar və imzalar isə hər cihaz üzrə saxlanılır.

Müddətlər təqvimi aylar əvvəldən müəyyən edir
Müştərinin laboratoriyasındakı hər tərəzi, pipetka, quruducu şkaf və soyuducu kameranın öz yoxlama intervalı var və laboratoriyanın keyfiyyət rəhbəri onlardan hansının gecikdiyini mütləq soruşacaq. Tarixi yadda saxlamaq işin asan hissəsidir. Çətini düzgün etalonları götürmüş düzgün mühəndisi binaya laboratoriyanın cihazlarını ayıra bildiyi gündə çatdırmaqdır.

Hər cihaz növü üçün ayrıca forma
Analitik tərəzi, sentrifuqa və bioloji təhlükəsizlik şkafı tamamilə fərqli yollarla yoxlanılır. Mühəndisə qarşısındakı konkret cihaz üçün addımlar lazımdır, həm də müştərinin qeyddə görmək istədiyi tənzimləmədən əvvəlki və sonrakı göstəricilər üçün yer.

Təmir də eyni mühəndislərin üzərinə düşür
Laboratoriyalara servis göstərən şirkətlərin azı yalnız kalibrləmə ilə məşğul olur. Həmin müştəri balansı tutmayan sentrifuqa, temperaturu sürüşən inkubator və ya soyuran şkafın siqnalı barədə zəng edir və bu zənglər artıq planlı turlara yazılmış mühəndislərin üzərinə düşür.

Audit gəlməzdən əvvəl cavablar hazırdır
Laboratoriya yoxlananda sual həmişə eynidir: bu cihaza sonuncu dəfə nə vaxt, kim servis göstərib və nə aşkar edilib? Əgər bu cavab e-poçt yazışmalarında və kağız vərəqlərdə qalıbsa, kimsə onu toplamağa bir gün itirir.
Pulsuz Plan ilə başlayın
Vaxt məhdudiyyəti yoxdur. Əsas funksiyalara tam giriş əldə edin və hazır olanda yüksəldin.
Laboratoriya servis şirkətlərinin kalibrləmə turlarını və təmiri necə planladığını oxuyun
Kalibrləmə idarəetmə proqramı səyyar servis şirkəti üçün nə etməlidir
Kalibrləmə idarəetmə proqramı axtaranda nəticələrin çoxu laboratoriyanın özü üçün yazılıb: cihazlara sahib olan və müddətlər reyestri istəyən daxili keyfiyyət komandası üçün. Başqalarının laboratoriyalarına servis göstərən şirkətin problemi fərqlidir. Cihazların heç biri ona məxsus deyil, o, müştərilərin intervalları ilə işləyir və əsl məhdudiyyəti insanlardır: lazımi səlahiyyəti, lazımi etalonları və laboratoriyanın boş gününə uyğun gələn azad günü olan mühəndislər. Belə biznes üçün proqram ilk növbədə planlama və sübut alətidir.
Shifton Field Service məhz bu işi görür. Kalibrləmə turlarını, təmiri və profilaktik gəlişləri bir lövhəyə yığır, hər mühəndisə cihaz siyahısını və doldurulacaq formaları göndərir, qeyd etdiklərini isə tapşırıq üzrə saxlayır. Kalibrləmə prosedurunuzu və ya sertifikat şablonunuzu əvəz etmir və etdiyini iddia da etmir.
İntervallar sabitdir, əlçatanlıq isə yox
Əczaçılıq şirkətinin keyfiyyətə nəzarət laboratoriyası tərəziləri yalnız cümə günü günortadan sonra ayıra bilər. Universitet kafedrası hər şeyin tətildə görülməsini istəyir. Xəstəxananın patologiya laboratoriyasına cihazlar bir saat ərzində geri lazımdır. Müddətlərin özü nadir hallarda dəyişir, ona görə planlamanın işi bu tarixləri hər obyektin icazə verdiyi vaxta yerləşdirməkdir. Növbəti turu laboratoriyanın xatırlatması gələndə deyil, həftələr əvvəl planlamaq təqvimi nəzarətdə saxlayır.
Səlahiyyət və etalon avadanlığı
Hər mühəndis hər cihazı təsdiqləyə bilməz. Tərəzilər üzrə öyrədilmiş adam spektrofotometr üçün uyğun olmaya bilər, temperatur xəritələnməsi işinə isə hazırda 300 km uzaqdakı başqa mühəndisdə olan logger dəsti lazımdır. Lövhə planlayıcıya müştəriyə tarix verməzdən əvvəl kimin harada olduğunu və özü ilə nə apardığını görməyə imkan verir.
Cihazların kalibrləməsini idarə edən proqram və laboratoriyanın öz reyestri
Bir çox müştəri artıq cihazların kalibrləməsini idarə edən öz proqramından və ya cədvəl reyestrindən istifadə edir. Onu əvəz etməyinizi istəmirlər, gəliş qeydinizin ona uyğun gəlməsini istəyirlər. Bu o deməkdir ki, tapşırıq hər cihazı müştərinin adlandırdığı kimi adlandırmalı, müştərinin sisteminin gözlədiyi nəticəni qeyd etməli və keyfiyyət komandasının sizi axtarmadan arxivləşdirə biləcəyi qədər sübutla qayıtmalıdır.
Praktik yanaşma formanı hər böyük müştəri ilə razılaşdırmaqdır: hansı sahələr lazımdır, hansı fotolar, kim imzalayır. Belə forma olanda hər mühəndis onu eyni cür doldurur və obyektdən çıxan qeyd məhz müştərinin istədiyi qeyd olur.
Kalibrləmə aktivlərinin idarə edilməsi proqramı başqa şeydir
Kalibrləmə aktivlərinin idarə edilməsi proqramı dar mənada hər cihazın metroloji tarixçəsini saxlayır: qeyri-müəyyənlik, milli etalonlara izlənilənlik, zamanla sürüşmə, tənzimləmə qərarları. Bu mütəxəssis işidir və Shifton bu deyil. Shifton servis tarixçəsini saxlayır: hansı gəlişlər olub, mühəndis nə qeyd edib, hansı hissələr quraşdırılıb və işi kim qəbul edib. Bir çox servis şirkəti üçün əslində çatışmayan məhz bu hissə idi.
Kalibrləmələr arasında laboratoriya avadanlığına texniki xidmət
Kalibrləmə müqavilələri çox vaxt planlı turların pulunu ödəyir, amma laboratoriya avadanlığına texniki xidmət və təmir həftənin qalan hissəsini doldurur. Sentrifuqa rotorlarına baxış lazımdır, inkubator qapılarının kipləşdiriciləri köhnəlir, bioloji təhlükəsizlik şkaflarının filtrləri dolur, soyuran şkafların açılışındakı hava sürəti sürüşür. Bunların hər biri öz təcililiyi ilə gəlir və hamısı eyni mühəndislər üstündə yarışır.
Bu tapşırıqlar planlı turlarla eyni lövhədə olanda planlayıcı təcili zəngi qəbul etməzdən əvvəl onun nəticəsini görür. Təmir üçün götürülən hissələr tapşırıqda qeyd olunur, obyektdəki vaxt müqavilə saatlarına düşür, cihaz təhvil veriləndə isə laboratoriyanın məsul şəxsi imzalayır.
Dezinfeksiya və giriş
Mikrobiologiya və ya klinik laboratoriyadan olan avadanlığı mühəndis açmazdan əvvəl dezinfeksiya sertifikatı tələb oluna bilər. Təmiz otaqların geyim qaydaları var, bəzi obyektlər təlimat tələb edir, bəziləri isə müşayiətçi istəyir. Bu şərtləri tapşırığa yazmaq və iş başlamazdan əvvəl dezinfeksiya formasının fotosunu istəmək mühəndisi qapıdan geri qaytarılmaqdan qoruyur.
Shifton Field Service nə edir
Kalibrləmə turlarını, təmiri və profilaktik gəlişləri bir lövhədə planlayır, mühəndislərə cihaz siyahısı, yoxlama siyahıları və formalar olan mobil tətbiq verir, göstəriciləri, fotoları və imzaları toplayır, saatları qeyd edir və hər müştəri üçün hesabat hazırlayır. İnventar, Fakturalama, GPS ilə iş yerinə nəzarət və müştəri portalı üstəlik qoşulan ödənişli modullardır. Bir və ya iki mühəndisi olan laboratoriya servisi bu ölçüdə qaldıqca lövhədən, tətbiqdən, formalardan və hesabatlardan pulsuz istifadə edə bilər.
Bu metrologiya sistemi deyil. Qeyri-müəyyənliyi hesablamır, izlənilənlik zəncirlərini saxlamır, akkreditasiyalı sertifikat çıxarmır və cihazlara və ya data loggerlərə qoşulmur. Bu, hansı mühəndisin hansı gün hansı laboratoriyaya getdiyini həll edən və orada görülən işin sübutunu saxlayan təbəqədir.
Tez-tez soruşulan suallar
Proqram ölçmə qeyri-müəyyənliyini hesablayır və ya kalibrləmə sertifikatı çıxarır?
Xeyr. Shifton gəlişi qeyd edir: hansı cihazlara baxılıb, mühəndisin daxil etdiyi göstəricilər, fotolar, ehtiyat hissələri və müştərinin imzası. Qeyri-müəyyənlik büdcəsi, izlənilənlik zənciri və sertifikatın özü sizin kalibrləmə prosedurunuzda və sertifikatları artıq çıxardığınız sistemdə qalır.
Bir cihazın bütün servis tarixçəsini görmək olarmı?
Bəli, əgər hər tapşırıqda cihazın seriya nömrəsi və ya inventar nişanı qeyd olunursa. Onda tapşırıqlar üzrə axtarış həmin cihaz üçün hər kalibrləməni, təmiri və profilaktik gəlişi mühəndis, tarix və əlavə edilmiş sübutlarla birlikdə göstərir.
Bir neçə müştərinin müddəti eyni aya düşür. Bunu necə planlayaq?
Turları müddətlərdən xeyli əvvəl planlı tapşırıqlar kimi lövhəyə qoyun və mühəndislər və bölgələr üzrə yerini dəyişin. Toqquşmalar cihazları artıq gecikmiş laboratoriyadan gələn zəng kimi deyil, əvvəlcədən görünən sıx həftə kimi üzə çıxır.
Mühəndislər göstəriciləri birbaşa telefona yaza bilərmi?
Bəli. Tapşırıq formalarında əvvəlki və sonrakı göstəricilər üçün rəqəm və mətn sahələri, keçdi və ya keçmədi işarələri, qeydlər və fotolar ola bilər. Doldurulmuş forma ofis üçün, istəsəniz müştəri üçün də tapşırığa bağlı qalır.
Mühəndislərimiz siqnalı olmayan zirzəmi laboratoriyalarında işləyir. Bu problemdir?
Mühəndis yerin altında da telefonda formanı doldurmağa davam edə bilər, daxil etdikləri isə binadan çıxarkən telefon yenidən şəbəkə tutan kimi göndərilir.
Etalonları və ehtiyat hissələrini izləmək olarmı?
Ödənişli İnventar modulu ilə kipləşdiricilər, filtrlər və lampalar kimi anbar malları tapşırıqlara verilir, çəki dəstləri kimi etalon avadanlığı isə anbar malı kimi saxlanılıb onu istifadə edən tapşırığa verilə bilər. Modul bu etalonların kalibrləmə statusunu sizin əvəzinizə izləmir.
İki mühəndisi olan laboratoriya servis şirkəti üçün qiyməti nə qədərdir?
Heç nə, həm də vaxt məhdudiyyəti yoxdur. İki əməkdaşa qədər lövhə, mobil tətbiq, tapşırıq formaları və hesabatlar pulsuzdur. Fakturalama, İnventar, GPS ilə iş yerinə nəzarət və müştəri portalı yalnız lazım olduqda əlavə etdiyiniz ödənişli modullardır.
Müştərilər növbəti gəlişin nə vaxt planlandığını görə bilərmi?
Ödənişli müştəri portalı vasitəsilə müştərilər onlar üçün planlanan və tamamlanan tapşırıqları görür. Portal olmadan ofis hesabatları və gəliş tarixlərini adi qaydada paylaşır.
Sahə əməliyyatlarınızı dəyişdirməyə hazırsınız?
Hər gün daha ağıllı işləmək üçün Shifton-a etibar edən minlərlə sahə xidmət şirkətinə qoşulun.


