Kalibravimo valdymo programa laboratorinę įrangą aptarnaujančioms įmonėms
Kalibravimo maršrutai, remontai ir profilaktiniai vizitai planuojami vienoje lentoje, o rodmenys, nuotraukos ir parašai saugomi prie kiekvieno prietaiso.
Terminai nustato kalendorių keliais mėnesiais į priekį
Kiekvienos svarstyklės, pipetė, džiovinimo spinta ir šaldymo kamera kliento laboratorijoje turi savo intervalą, o laboratorijos kokybės vadovas būtinai paklaus, kodėl kuris nors iš jų buvo praleistas. Prisiminti datą yra lengvoji dalis. Sunkiausia nuvežti tinkamą inžinierių su tinkamais etalonais į pastatą tą dieną, kai laboratorija gali atiduoti savo prietaisus.
Atskira forma kiekvienam prietaiso tipui
Analitinės svarstyklės, centrifuga ir biologinės saugos spinta tikrinamos visiškai skirtingai. Inžinieriui reikia žingsnių būtent tam prietaisui, kuris stovi priešais jį ant stalo, ir vietos rodmenims prieš ir po derinimo, kuriuos klientas tikisi matyti įraše.
Remontai tenka tiems patiems inžinieriams
Nedaug laboratorijų serviso įmonių užsiima vien kalibravimu. Tas pats klientas skambina dėl centrifugos, kuri nesibalansuoja, inkubatoriaus, kurio temperatūra plaukia, ar traukos spintos signalizacijos, ir šie skambučiai tenka inžinieriams, kurie jau suplanuoti planiniams maršrutams.
Atsakymai paruošti prieš auditą
Kai laboratorija tikrinama, klausimas visada tas pats: kada šis prietaisas paskutinį kartą aptarnautas, kas tai darė ir kas nustatyta? Jei atsakymas išmėtytas el. laiškuose ir popieriaus lapuose, kažkas praranda dieną jį surinkdamas.
Pradėkite su nemokamu planu
Be laiko apribojimų. Gaukite pilną prieigą prie pagrindinių funkcijų ir atnaujinkite, kai būsite pasiruošę.
Skaitykite, kaip laboratorijų serviso įmonės planuoja kalibravimą ir remontus
Ką kalibravimo valdymo programa turi daryti lauko serviso įmonei
Paieškokite kalibravimo valdymo programos ir dauguma rezultatų parašyti pačiai laboratorijai: vidinei kokybės komandai, kuriai priklauso prietaisai ir kuri nori terminų registro. Įmonė, aptarnaujanti kitų laboratorijas, turi kitą problemą. Jai nepriklauso nė vienas prietaisas, ji dirba pagal klientų intervalus, o tikrasis jos apribojimas yra žmonės: inžinieriai su tinkama kompetencija, tinkama etalonine įranga ir laisva diena, kuri sutampa su laboratorijos galimybėmis. Tokiam verslui programa pirmiausia yra planavimo ir įrodymų įrankis.
Būtent tai daro Shifton Field Service. Kalibravimo maršrutus, remontus ir profilaktinius vizitus sudeda į vieną lentą, kiekvienam inžinieriui siunčia prietaisų sąrašą ir pildytinas formas, o tai, ką jie užfiksavo, saugo prie užduoties. Jūsų kalibravimo procedūros ar sertifikato šablono ji nepakeičia ir neapsimeta, kad pakeičia.
Intervalai pastovūs, prieinamumas ne
Farmacijos įmonės kokybės kontrolės laboratorija gali atiduoti savo svarstykles tik penktadienio popietę. Universiteto katedra nori, kad viskas būtų padaryta per atostogas. Ligoninės patologijos laboratorijai prietaisų reikia atgal per valandą. Patys terminai juda retai, todėl planavimo darbas yra įtalpinti tas datas į tai, ką leidžia kiekvienas objektas. Kitą maršrutą planuojant kelias savaites į priekį, o ne reaguojant, kai atkeliauja laboratorijos priminimas, kalendorius išlieka valdomas.
Kompetencija ir etaloninė įranga
Ne kiekvienas inžinierius gali pasirašyti už kiekvieną prietaisą. Žmogus, apmokytas dirbti su svarstyklėmis, gali netikti spektrofotometrui, o temperatūros kartografavimo darbui reikia duomenų kaupiklių rinkinio, kuris šiuo metu yra pas kitą inžinierių už 300 km. Lenta planuotojui parodo, kas kur yra ir ką veža, prieš pažadant klientui datą.
Prietaisų kalibravimo valdymo programa ir laboratorijos registras
Daug klientų jau naudoja savo prietaisų kalibravimo valdymo programą arba skaičiuoklės registrą. Jie nenori, kad jūs jį pakeistumėte, jie nori, kad jūsų vizito įrašas su juo sutaptų. Tai reiškia, kad užduotis turi pavadinti kiekvieną prietaisą lygiai taip, kaip jį vadina klientas, užfiksuoti rezultatą, kurio laukia kliento sistema, ir grįžti su pakankamai įrodymų, kad jų kokybės komanda galėtų jį suarchyvuoti jūsų nesivaikydama.
Praktiškas būdas yra suderinti formą su kiekvienu dideliu klientu: kokių laukų reikia, kokių nuotraukų, kas pasirašo. Kai tokia forma yra, kiekvienas inžinierius ją pildo vienodai, o iš objekto išvykstantis įrašas yra būtent tas, kurio klientas prašė.
Kalibravimo turto valdymo programa yra kas kita
Kalibravimo turto valdymo programa siaurąja prasme saugo kiekvieno prietaiso metrologinę istoriją: neapibrėžtį, atsekamumą iki nacionalinių etalonų, dreifą laike, derinimo sprendimus. Tai specialistų darbas, ir Shifton toks nėra. Shifton saugo serviso istoriją: kokie vizitai įvyko, ką užfiksavo inžinierius, kokios dalys sumontuotos ir kas priėmė darbą. Daugeliui serviso įmonių būtent šios dalies iš tikrųjų trūko.
Laboratorinės įrangos priežiūra tarp kalibravimų
Kalibravimo sutartys dažnai apmoka planinius maršrutus, bet laboratorinės įrangos priežiūra ir remontas užpildo likusią savaitės dalį. Centrifugų rotorius reikia apžiūrėti, inkubatorių durų tarpinės sensta, biologinės saugos spintų filtrai užsikemša, o traukos spintų angos oro greitis nukrypsta. Kiekvienas šių darbų ateina su savo skubumu ir kiekvienas varžosi dėl tų pačių inžinierių.
Kai šios užduotys yra toje pačioje lentoje kaip planiniai maršrutai, planuotojas mato skubaus iškvietimo pasekmes dar prieš jį priimdamas. Remontui paimtos dalys užregistruojamos užduotyje, laikas objekte patenka į sutarties valandas, o laboratorijos kontaktinis asmuo pasirašo, kai prietaisas grąžinamas.
Dezinfekcija ir patekimas
Įrangai iš mikrobiologijos ar klinikinės laboratorijos gali prireikti dezinfekcijos pažymos, prieš inžinieriui leidžiant ją atidaryti. Švariosios patalpos turi aprangos taisykles, kai kurie objektai reikalauja instruktažo, kiti nori palydos. Užrašius šias sąlygas užduotyje ir paprašius dezinfekcijos formos nuotraukos prieš pradedant darbą, inžinierius nebus apgręžtas prie durų.
Ką daro Shifton Field Service
Planuoja kalibravimo maršrutus, remontus ir profilaktinius vizitus vienoje lentoje, suteikia inžinieriams mobiliąją programėlę su prietaisų sąrašu, kontroliniais sąrašais ir formomis, surenka rodmenis, nuotraukas ir parašus, apskaito valandas ir parengia ataskaitas kiekvienam klientui. Inventorius, Sąskaitų išrašymas, darbo vietos kontrolė per GPS ir klientų portalas yra mokami moduliai, pridedami papildomai. Laboratorijų servisas su vienu ar dviem inžinieriais gali naudotis lenta, programėle, formomis ir ataskaitomis nemokėdamas tol, kol išlieka tokio dydžio.
Tai nėra metrologijos sistema. Ji neskaičiuoja neapibrėžties, nesaugo atsekamumo grandinių, neišduoda akredituotų sertifikatų ir nesijungia prie prietaisų ar duomenų kaupiklių. Tai sluoksnis, kuris sprendžia, kuris inžinierius kurią dieną vyksta į kurią laboratoriją, ir saugo įrodymą, ką jis ten padarė.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar programa skaičiuoja matavimo neapibrėžtį arba išduoda kalibravimo sertifikatus?
Ne. Shifton užfiksuoja vizitą: kurie prietaisai peržiūrėti, inžinieriaus įvesti rodmenys, nuotraukos, dalys ir kliento parašas. Neapibrėžties biudžetai, atsekamumo grandinės ir pats sertifikatas lieka jūsų kalibravimo procedūroje ir sistemoje, iš kurios jau išduodate sertifikatus.
Ar galime matyti visą vieno prietaiso serviso istoriją?
Taip, jei kiekvienoje užduotyje įrašomas prietaiso serijos numeris ar inventorinis ženklas. Tada užduočių paieška parodo kiekvieną to prietaiso kalibravimą, remontą ir profilaktinį vizitą su inžinieriumi, data ir pridėtais įrodymais.
Keleto klientų terminai sutampa tą patį mėnesį. Kaip tai suplanuoti?
Sudėkite maršrutus į lentą kaip planines užduotis gerokai prieš terminus ir perstumdykite juos pagal inžinierius ir regionus. Susidūrimai tada anksti išryškėja kaip perkrauta savaitė, o ne kaip skambutis iš laboratorijos, kurios prietaisų terminas jau praėjęs.
Ar inžinieriai gali rodmenis vesti tiesiai į telefoną?
Taip. Užduočių formose gali būti skaičių ir teksto laukai rodmenims prieš ir po derinimo, žymos tinka arba netinka, pastabos ir nuotraukos. Užpildyta forma lieka prie užduoties biurui ir, jei norite, klientui.
Mūsų inžinieriai dirba rūsio laboratorijose be ryšio. Ar tai problema?
Inžinierius gali po žeme toliau pildyti formą telefone, o tai, kas įvesta, išsiunčiama, kai telefonas išeinant iš pastato vėl pagauna ryšį.
Ar galime sekti etalonus ir atsargines dalis?
Su mokamu Inventorius moduliu sandėlio prekės, tokios kaip tarpinės, filtrai ir lempos, nurašomos į užduotis, o etaloninė įranga, pavyzdžiui, svarsčių rinkiniai, gali būti laikoma kaip sandėlio prekės, išduodamos ją naudojančiai užduočiai. Šių etalonų kalibravimo būsenos modulis už jus nesekia.
Kiek kainuoja laboratorijų serviso įmonei su dviem inžinieriais?
Nieko, ir be laiko apribojimo. Iki dviejų darbuotojų lentą, mobiliąją programėlę, užduočių formas ir ataskaitas gauna nemokamai. Sąskaitų išrašymas, Inventorius, darbo vietos kontrolė per GPS ir klientų portalas yra mokami moduliai, kuriuos pridedate tik prireikus.
Ar mūsų klientai gali matyti, kada suplanuotas kitas vizitas?
Per mokamą klientų portalą klientai mato užduotis, kurias jiems suplanavote ir atlikote. Be jo biuras dalijasi ataskaitomis ir vizitų datomis įprastu būdu.
Pasiruošę transformuoti savo lauko operacijas?
Prisijunkite prie tūkstančių lauko paslaugų įmonių, kurios kasdien pasitiki Shifton ir dirba protingiau.