Programska oprema za upravljanje kalibracij za podjetja, ki servisirajo laboratorijsko opremo

Kaj mora programska oprema za upravljanje kalibracij narediti za terensko servisno podjetje

Poiščite programsko opremo za upravljanje kalibracij in večina zadetkov je napisana za laboratorij sam: notranjo ekipo za kakovost, ki ima instrumente v lasti in želi register rokov. Podjetje, ki servisira tuje laboratorije, ima drugačen problem. Nima v lasti niti enega instrumenta, dela po intervalih svojih strank, njegova prava omejitev pa so ljudje: serviserji s pravo usposobljenostjo, pravo referenčno opremo in prostim dnem, ki se ujema z zmožnostmi laboratorija. Za tak posel je programska oprema najprej orodje za načrtovanje in dokazovanje.

To delo opravlja Shifton Field Service. Kalibracijske obhode, popravila in preventivne obiske postavi na eno tablo, vsakemu serviserju pošlje seznam instrumentov in obrazce za izpolnjevanje ter hrani, kar so zabeležili, ob nalogu. Ne nadomešča vašega kalibracijskega postopka ali predloge potrdila in se ne pretvarja, da ju.

Intervali so fiksni, razpoložljivost ni

Laboratorij za kontrolo kakovosti v farmacevtskem podjetju lahko tehtnice sprosti morda samo v petek popoldne. Fakultetni oddelek želi, da je vse opravljeno med počitnicami. Patološki laboratorij v bolnišnici potrebuje instrumente nazaj v eni uri. Sami roki se redko premikajo, zato je delo načrtovanja v tem, da te datume umestite v tisto, kar dovoli posamezna lokacija. Načrtovanje naslednjega obhoda tedne vnaprej, namesto odzivanja, ko pride opomnik laboratorija, drži koledar pod nadzorom.

Usposobljenost in referenčna oprema

Ne more vsak serviser podpisati vsakega instrumenta. Nekdo, usposobljen za tehtnice, morda ni pravi za spektrofotometer, za temperaturno kartiranje pa je potreben komplet zapisovalnikov podatkov, ki je trenutno pri drugem serviserju 300 km stran. Tabla načrtovalcu pokaže, kdo je kje in kaj vozi s seboj, preden stranki obljubi datum.

Programska oprema za upravljanje kalibracij instrumentov in laboratorijev lastni register

Veliko strank že uporablja svojo programsko opremo za upravljanje kalibracij instrumentov ali register v preglednici. Ne želijo, da ga zamenjate, želijo, da se vaš zapis obiska z njim ujema. To pomeni, da mora nalog vsak instrument poimenovati natanko tako, kot ga poimenuje stranka, zabeležiti rezultat, ki ga pričakuje sistem stranke, in se vrniti z dovolj dokazi, da ga njihova ekipa za kakovost lahko arhivira, ne da bi vas lovila.

Praktičen pristop je, da obrazec uskladite z vsako večjo stranko: katera polja potrebujejo, katere fotografije, kdo podpiše. Ko tak obrazec obstaja, ga vsak serviser izpolni enako, zapis, ki zapusti lokacijo, pa je natanko tisti, ki ga je stranka zahtevala.

Programska oprema za upravljanje meril kot sredstev je nekaj drugega

Programska oprema za upravljanje meril kot sredstev v ožjem smislu hrani meroslovno zgodovino vsakega instrumenta: negotovost, sledljivost do nacionalnih etalonov, lezenje skozi čas, odločitve o nastavitvah. To je specialistično delo in Shifton to ni. Shifton hrani servisno zgodovino: kateri obiski so bili opravljeni, kaj je serviser zabeležil, kateri deli so bili vgrajeni in kdo je delo prevzel. Za mnoga servisna podjetja je prav ta del v resnici manjkal.

Vzdrževanje laboratorijske opreme med kalibracijami

Kalibracijske pogodbe pogosto plačujejo načrtovane obhode, vzdrževanje in popravila laboratorijske opreme pa zapolnijo preostanek tedna. Rotorje centrifug je treba pregledati, tesnila vrat inkubatorjev propadajo, filtri mikrobioloških zaščitnih komor se zamašijo, hitrost zraka na odprtini digestorijev pa odstopa. Vsako od teh opravil pride s svojo nujnostjo in vsako se poteguje za iste serviserje.

Ko so ti nalogi na isti tabli kot načrtovani obhodi, načrtovalec vidi posledice nujnega klica, preden ga sprejme. Deli, vzeti za popravilo, se zabeležijo na nalogu, čas na lokaciji gre v pogodbene ure, kontaktna oseba laboratorija pa podpiše, ko je naprava vrnjena.

Dekontaminacija in dostop

Oprema iz mikrobiološkega ali kliničnega laboratorija lahko potrebuje potrdilo o dekontaminaciji, preden jo serviser sme odpreti. Čiste sobe imajo pravila oblačenja, nekatere lokacije zahtevajo uvajanje, druge spremstvo. Če te pogoje zapišete na nalog in pred začetkom dela zahtevate fotografijo obrazca o dekontaminaciji, serviser ne bo zaman prišel in bil zavrnjen pri vratih.

Kaj naredi Shifton Field Service

Načrtuje kalibracijske obhode, popravila in preventivne obiske na eni tabli, serviserjem da mobilno aplikacijo s seznamom instrumentov, kontrolnimi seznami in obrazci, zbira odčitke, fotografije in podpise, beleži ure in pripravi poročila za vsako stranko. Inventar, Izstavljanje računov, nadzor lokacije dela prek GPS in portal za stranke so plačljivi moduli, ki se dodajo povrhu. Servis laboratorijev z enim ali dvema serviserjema lahko uporablja tablo, aplikacijo, obrazce in poročila brez plačila, dokler ostane tako velik.

To ni meroslovni sistem. Ne izračunava negotovosti, ne vodi verig sledljivosti, ne izdaja akreditiranih potrdil in se ne povezuje z instrumenti ali zapisovalniki podatkov. Je plast, ki odloči, kateri serviser gre kateri dan v kateri laboratorij, in hrani dokaz o tem, kaj je tam naredil.