Upravljanje terenskega servisa za medicinske naprave

V realnem času, popolna preglednost, dokumentirane storitve. Shifton ohranja namestitve, PM-je, kalibracije in popravila koordinirana, sledljiva in skladna.
Technician conducting maintenance on a medical device inside a hospital setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Nadzor v realnem času za terenske operacije medicinskih naprav

Izvajanje servisa medicinske opreme pomeni obravnavo pregledov na kraju samem, dostavo/namestitve, kalibracije, varnostne preglede, PM poti, posodobitve programske/strojne opreme, izredne okvare, logistiko delov, protokole dekontaminacije in predajo – v bolnišnicah, ambulantah, laboratorijih in centrih za slikanje s strogimi pravili dostopa in skladnosti. Ekipe potrebujejo sproten vpogled v to, kdo je na kraju, katere sobe/naprave so vključene, kateri deli so na voljo in kje se delo odmika. Zato Shifton ponuja platformo za terenske storitve, prilagojeno za servis medicinskih naprav — jasni statusi, natančne dodelitve in čiste predaje med dispečerjem, biomedom/terenskimi inženirji in kliničnim osebjem.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton servis na terenu

  • Delajte z veseljem
  • Prihranite čas za tisto, kar je pomembno
  • Jasnost in preglednost vseh nalog
Začni brezplačno
Funkcionalnost

Funkcije upravljanja terenskega servisa za medicinsko opremo

Kako Shifton Field Service krepi biomed in servis medicinskih naprav

Osredotočeno orodje za terenske storitve za namestitve, PM-je, kalibracije, popravila in dokumentacijo skladnosti. Koordinatorjem, dispečerjem in terenskim inženirjem ponudite enako sliko v živo, da zmanjšate zamude, se izognete zmedi delov in vzdržujete brezhibno dokumentacijo.

  • Sledenje lokaciji ekipe 
    Sledite gibanju zaposlenih v realnem času.
    Poglejte, kdo je kje, koliko časa so preživeli na mestu / lahko sledite, kje je bil zaposleni med delovnim dnem.
    Brez kaosa, brez klicev — vse je na zemljevidu.

  • Dostop do mobilnih naprav 
    Vse delo je v vašem žepu.
    Zaposleni začnejo delovni dan z enim tapom, označijo naloge in prejemajo obvestila neposredno na telefonu.
    Brez Excelovih datotek ali papirne dokumentacije — vse v eni aplikaciji.

  • Digitalni obrazci za delo 
    Ustvarite, izpolnite in podpišite obrazce neposredno v sistemu.
    Fotografije, podpisi, komentarji — vse se hrani na spletu brez papirne sledi.
    Idealno za terenske ekipe in storitve na kraju samem.

  • Upravljanje strank 
    Shranite vse podatke o stranki na enem mestu — stiki, naslovi, zgodovina naročil.
    Menegerji vidijo vse, kar potrebujejo, da hitro odgovarjajo in ohranjajo visoko raven storitev.
    Brez izgubljenih telefonskih številk ali podvojenih Excelovih listov.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
South Miami Service Area Map

Povečajte učinkovitost s terenskimi storitvami za medicinsko opremo

Upravljanje terenskega dela na različnih lokacijah zahteva strukturo, odgovornost in usklajevanje v realnem času med dispečerjem, terenskimi ekipami in deležniki.

  • Sledenje napredku nalog  Nadzor v realnem času — od ustvarjanja naloge do zaključka.
    Poglejte, kdo dela na kateri nalogi, kaj je končano in kaj še čakajoče.
    Prosojnost, ki prihrani čas, preprečuje zmedo in izboljšuje zadovoljstvo strank.
  • Takojšnja obvestila  Sistem vas obvesti, če naloga ni bila začeta na čas, če pride do zamude ali ko je izpostavljen problem (manjka del, sprememba lokacije, vpliv vremena).
    Brez presenečenj — vedno veste, kaj se dogaja v ekipi.
    Potisna obvestila, e-pošta ali Telegram — izberite svoj izbrani kanal obveščanja.
  • Upravljanje inventarja in skladišča  Popoln nadzor nad orodji, materiali in nadomestnimi deli.
    Sledite, kaj je izdano, kje se uporablja in kdaj je potreben ponovni priskrbljenje.
    Pri ustvarjanju naloge vnaprej dodelite potrebne materiale za nemoteno izvedbo.
    Manj pomanjkanja, manj napak, več preglednosti — vsak predmet je sledljiv od skladišča do delovišča.
  • Nadzor dostopa  Konfigurirajte, kdo vidi kaj — vsak s svojo stopnjo dostopa.
  • Lastnik
  • Admin
  • Vlagatelj
  • Odobritelji 
  • Tehniki 
Varnost in red v podatkih brez nepotrebne izpostavljenosti.

Poenostavite delovanje medicinske opreme s Shifton Field Service

Za ponudnike, ki delajo v bolnišnicah in ambulantah, potrebujete sisteme, ki komunicirajo med seboj, brezhibne revizijske sledi in jasen pregled, kdo je kaj, kje in kdaj storil.

  • Integracije 
    Povežite Shifton Field Service z vašimi najljubšimi orodji: CRM, ERP, računovodstvo.
    Podatki se sinhronizirajo samodejno — brez ročnih posodobitev.

  • Zgodovina delovnih nalogov 
    Popolna zgodovina za vsako naročilo: kdo ga je izvedel, kdaj in kaj je bilo opravljeno.
    Priročno za analizo, revizije in na dokazih temelječe poročanje.
    Noben podatek ni izgubljen; vse je pri roki.

  • Servisna cona 
    Imate več podružnic? Ni problema. Lahko razdelite zemljevid na servisne cone z določitvijo določene teritorije na zemljevidu.
    Načrtujte delo in sledite ekipam na različnih mestih/točkah/teritorijah — vse iz ene plošče.
    Enoten nadzor, prosojna struktura, lokalna avtonomija.

  • Poročanje
    Sledite, kdo je opravil koliko nalog (ali ni), koliko časa je bilo porabljeno za vsako nalogo in čas, preživet v vsakem statusu.

Shifton Field Service daje ekipam za medicinsko opremo eno operativno sliko — od namestitve do potrjenega zaključka. Imate nadzor v realnem času in čiste dokaze o delu na vsaki napravi in lokaciji.

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Viri

Želite izvedeti več?

Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Upravljanje terenskih storitev je bilo nekoč v svojem svetu — nekaj dispečerjev, flota tehnikov in neskončni telefonski klici, da bi bili vsi...
Več podrobnosti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Vsako storitveno podjetje je odvisno od ljudi v gibanju — tehniki, ki potujejo od ene naloge do druge, rešujejo težave, ki ohranjajo...
Več podrobnosti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Delo na terenu se zdi preprosto od zunaj: stranka pokliče, tehnik pride, težava se reši. Toda vsak, ki je kdaj upravljal premikajočo...
Več podrobnosti

Začnite z uvajanjem sprememb že danes!

Optimizirajte procese, izboljšajte upravljanje ekipe in povečajte učinkovitost.