Gestão de Serviços de Campo para Faz-tudo

Despacho em tempo real, visibilidade total, fluxos de trabalho estáveis. Shifton mantém as operações do faz-tudo coordenadas e auditáveis.
Handyman using a power drill inside a house, wearing a tool belt and cap while performing repair work.
Shifton Electrical category with toolkit image and service description

Controle em Tempo Real para Operações de Faz-tudo

Gerenciar o trabalho de faz-tudo significa lidar com uma mistura constante de solicitações de reparo, cotações rápidas e aprovações, detalhes de acesso, corridas de material e aprovações — muitas vezes em vários locais, edifícios e clientes. Os trabalhos variam de pequenos consertos a chamadas de emergência, todos sob prazos apertados e capacidade limitada da equipe. Sem uma coordenação clara, as tarefas se sobrepõem, os atrasos se acumulam e a comunicação se rompe.

O Shifton Field Service traz ordem a esse caos. Cada solicitação torna-se uma tarefa estruturada — completa com detalhes do cliente, localização, prioridade e materiais necessários. Os despachantes podem atribuí-la instantaneamente ao técnico disponível mais próximo e acompanhar o progresso ao vivo: quem está no local, qual tarefa está sendo trabalhada e o que está na fila a seguir.

Os técnicos recebem atualizações móveis com todos os detalhes do trabalho, anexam fotos antes e depois, adicionam notas e capturam assinaturas de clientes como prova do trabalho. Os gestores veem cada etapa desenrolar-se em tempo real, garantindo que nenhuma tarefa passe despercebida ou não verificada.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serviço de Campo Shifton

  • Trabalhe com prazer
  • Economize tempo para o que é importante
  • Clareza e transparência de todas as tarefas
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Funcionalidade

Recursos da Gestão de Serviços de Campo para Faz-tudo

Como o Shifton Field Service Potencializa Equipes de Faz-tudo

Um kit de ferramentas de serviço de campo focado para cotações/aprovações, listas de tarefas e aprovações de conclusão. Ofereça aos gestores, coordenadores e faz-tudo a mesma imagem em tempo real para eliminar atrasos e manter o trabalho auditável.

  • Rastreamento de Localização da Equipe Rastreie o movimento do faz-tudo em tempo real. Veja quem está onde, quanto tempo passaram em um local e onde estavam durante o dia de trabalho. Sem caos, sem chamadas — tudo está no mapa.
  • Acesso Móvel Todo o trabalho está no seu bolso. Os técnicos iniciam o dia de trabalho com um toque, veem trabalhos, listas de verificação e notas, e recebem notificações no telefone. Sem arquivos Excel ou papelada — tudo em um único aplicativo.
  • Formulários de Trabalho Digitais Crie, preencha e assine formulários diretamente no sistema. Fotos, assinaturas, comentários — tudo é armazenado online sem rastro de papel. Ideal para cotações/aprovações, listas de tarefas e aprovações de conclusão.
  • Gestão de Clientes & Locais
Armazene todos os dados de clientes e locais em um só lugar — contatos, endereços, notas de acesso, escopo de trabalho e histórico de serviço. Os gestores veem tudo o que precisam para responder rapidamente e manter a qualidade alta. Nunca mais perca números de telefone ou duplicados de planilhas Excel.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory – Cordless Screwdriver

Aumente a Eficiência com o Serviço de Campo para Faz-tudo

Gerenciar trabalho de campo em várias localidades requer estrutura, responsabilidade e coordenação em tempo real entre despacho, equipes de campo e partes interessadas.

  • Rastreamento do Progresso do Trabalho  Controle em tempo real — da criação da tarefa à conclusão.
    Veja quem está trabalhando em qual tarefa, o que foi feito e o que ainda está pendente.
    Transparência que economiza tempo, evita confusão e melhora a satisfação do cliente.
  • Alertas Instantâneos  O sistema notifica se uma tarefa não foi iniciada no tempo previsto, se ocorre um atraso ou quando um problema é sinalizado (parte ausente, mudança de local, impacto do clima).
    Sem surpresas — você sempre sabe o que está acontecendo na equipe.
    Push, e-mail ou Telegram — escolha o canal de notificação que preferir.
  • Gestão de Inventário & Armazém  Controle total sobre ferramentas, materiais e peças sobressalentes.
    Rastreie o que foi emitido, onde foi usado e quando é necessário reabastecimento.
    Ao criar uma tarefa, atribua materiais necessários com antecedência para execução suave.
    Menos escassez, menos erros, mais transparência — cada item rastreado do armazém ao local de trabalho.
  • Controle de Acesso  Configure quem vê o quê — cada um com seu próprio nível de acesso.
  • Proprietário
  • Administrador
  • Solicitante
  • Aprovadores 
  • Técnicos 
Segurança e ordem nos dados sem exposição desnecessária.

Simplifique Operações de Faz-tudo com Shifton Field Service

Para fornecedores que operam em vários bairros ou edifícios, você precisa de sistemas conectados, trilhas de auditoria impecáveis e visibilidade limpa de quem fez o quê, onde e quando. Este bloco reflete seu layout e mantém seus textos de serviço literalmente.

  • Integrações Conecte o Shifton Field Service com suas ferramentas: CRM, ERP/contabilidade, estimativas/faturamento e roteamento. Os dados sincronizam automaticamente — sem atualizações manuais.
  • Histórico de Ordens de Serviço Um histórico completo de cada trabalho: quem o realizou, quando e o que foi feito, com fotos e aprovação. Conveniente para análise, auditorias, garantias e relatórios baseados em evidências. Nenhum dado é perdido; tudo está à mão.
  • Área de Serviço Vários bairros ou edifícios? Sem problema. Divida o mapa em zonas de serviço e rotas. Planeje o trabalho e siga as equipes em diferentes lugares — tudo a partir de um único painel. Controle unificado, estrutura transparente, autonomia local.
  • Relatórios Acompanhe quem completou quantas tarefas (ou não), quanto tempo foi gasto em cada tarefa e o tempo gasto em cada status. 
O Shifton Field Service dá às equipes de faz-tudo uma visão operacional única — do despacho à conclusão. Você obtém controle em tempo real, prova de trabalho limpa que realmente se move: maior taxa de correção na primeira tentativa, fluxos de trabalho mais estáveis, custos previsíveis.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
Recursos

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