Portal Klienta dla Serwisu Terenowego
Zapewnij swoim klientom dostęp w czasie rzeczywistym do każdej wizyty serwisowej — automatyczne powiadomienia, śledzenie technika na żywo i natychmiastowe zbieranie opinii.


Powiadomienia o wizycie
Klienci muszą wiedzieć, kiedy przyjedzie technik. Bez automatycznych przypomnień Państwa biuro traci czas na telefony potwierdzające, a klienci przegapiają wizyty.

Śledzenie technika i bezpośredni kontakt
Gdy technik zostanie wysłany do zlecenia, klienci chcą wiedzieć, gdzie się znajduje i kiedy dotrze. Jeśli coś się zmieni, potrzebują sposobu, aby skontaktować się z technikiem bezpośrednio.

Opinie i oceny usług
Po wykonaniu pracy zbieranie opinii klientów jest niezbędne do kontroli jakości. Bez systemu recenzje są niespójne i łatwo o nich zapomnieć.
Zacznij od planu darmowego
Bez limitu czasowego. Uzyskaj pełny dostęp do podstawowych funkcji i uaktualnij, gdy będziesz gotowy.
Najczesciej zadawane pytania
Czym jest portal klienta w usługach terenowych?
Portal klienta zapewnia Państwa klientom stronę samoobsługową, na której mogą śledzić przyjazd technika, otrzymywać powiadomienia o wizycie i zostawiać opinie po zakończeniu usługi.
Jak działa śledzenie technika dla klientów?
Po wysłaniu zlecenia klient otrzymuje link pokazujący lokalizację technika na mapie na żywo wraz z szacowanym czasem przyjazdu.
Czy klienci mogą kontaktować się bezpośrednio z technikiem?
Tak. Strona śledzenia zawiera przyciski do rozpoczęcia czatu lub połączenia z przypisanym technikiem.
Czy prośby o recenzję są wysyłane automatycznie?
Tak. Po zakończeniu pracy klient automatycznie otrzymuje link, aby ocenić usługę i zostawić pisemną opinię.
Czy portal klienta jest zawarty w podstawowym planie?
Nie, Portal klienta jest osobnym modułem.
Gotowy, by zmienić swoją pracę w terenie?
Dolacz do tysiecy firm swiadczacych uslugi w terenie, ktore codziennie ufaja Shifton w prowadzeniu madrzejszych operacji.