वर्कशॉप और मोबाइल मैकेनिक के लिए साइकिल रिपेयर शेड्यूलिंग

वर्कशॉप में साइकिल रिपेयर शॉप सॉफ्टवेयर को क्या संभालना चाहिए

वर्कशॉप की तरफ़ साइकिल रिपेयर शॉप सॉफ्टवेयर का काम फ़्लो है: साइकिलें आती हैं, इंतज़ार करती हैं, उन पर काम होता है, पार्ट्स का इंतज़ार होता है, जाँच होती है और वे घर जाती हैं। हर चरण की अपनी देरी है, और सबसे व्यस्त महीनों में छोटी सी कतार साइकिलों की दीवार बन जाती है। जब हर साइकिल का जॉब कार्ड उसका चरण और वादा किया गया समय दिखाता है, तो असली कतार सामने होती है।

सीज़न की भीड़

मौसम बदलते ही हर साइकिल बाहर निकलती है, पंक्चर टायर और जाम चेन के साथ। सर्विस की बुकिंग साइकिलों की गिनती से नहीं, बल्कि मैकेनिक के घंटों के हिसाब से करने पर कतार स्टैंड की क्षमता से आगे नहीं बढ़ती।

ई-साइकिल

इलेक्ट्रिक साइकिलों में ज़्यादा समय लगता है, वे भारी होती हैं और अक्सर खास सप्लायर के पार्ट्स चाहिए होते हैं। बुकिंग पर उन्हें चिह्नित करने से उन्हें सही समय और सही मैकेनिक मिलता है। बैटरी और मोटर की जाँच निर्माता के टूल से ही होती है।

वारंटी रिपेयर

वारंटी में टूटे फ्रेम या खराब हब के लिए फ़ोटो, फ्रेम नंबर, खरीद की तारीख और वर्कशॉप ने क्या पाया इसका रिकॉर्ड चाहिए। सप्लायर ठीक यही माँगते हैं। पहली जाँच से ही यह सब जॉब कार्ड पर हो तो क्लेम उसी दिन भेजा जा सकता है, न कि तब जब किसी को साइकिल की दोबारा फ़ोटो लेने का समय मिले।

मोबाइल मैकेनिक के लिए साइकिल रिपेयर सॉफ्टवेयर

मोबाइल मैकेनिक ग्राहक के दरवाज़े पर या किसी दफ़्तर की पार्किंग में काम करता है। इस काम के लिए साइकिल रिपेयर सॉफ्टवेयर को पता, साइकिल, खराबी और संभावित पार्ट्स की जानकारी चाहिए, ताकि वैन सही सामान लेकर निकले। हर काम के अंत में चेकलिस्ट और हस्ताक्षर उसे बंद कर देते हैं, वैन में कागज़ के बिना।

साइकिल से दफ़्तर जाने वाले और ऑफ़िस

कई मोबाइल सर्विस दफ़्तरों में जाकर कामकाजी दिन में कर्मचारियों की साइकिलें ठीक करती हैं। यह एक विज़िट में कई साइकिलें है, और हर एक का अलग रिकॉर्ड चाहिए। उन्हें काम पर सूचीबद्ध करने से कंपनी की रिपोर्ट और हर सवार की डिलीवरी अलग रहती है।

डिलीवरी फ़्लीट

कार्गो साइकिलों और डिलीवरी फ़्लीट को सड़क पर बने रहने के लिए नियमित सर्विस चाहिए। हर साइकिल की चेकलिस्ट के साथ बार-बार होने वाली विज़िट फ़्लीट मैनेजर को दिखाती हैं कि कौन सी साइकिलों की सर्विस हुई, क्या बदला गया और किन पर ध्यान देना है।

पार्ट्स, जॉब कार्ड और वर्कशॉप के घंटे

साइकिल रिपेयर में ज़्यादातर मुनाफ़ा पार्ट्स से आता है, इसलिए साइकिल रिपेयर शॉप सॉफ्टवेयर को उन्हें काम से जोड़ना चाहिए। कौन से पार्ट्स किस काम में लगे और वैन में क्या है, यह इन्वेंटरी मॉड्यूल संभालता है। हर मैकेनिक और हर काम के घंटे दिखाते हैं कि कौन सी सर्विस अनुमान से ज़्यादा समय लेती है, और यह अक्सर पहला संकेत होता है कि किसी दाम को बदलना है।

पार्ट्स का इंतज़ार

किसी खास डिरेलियर हैंगर का इंतज़ार कर रही साइकिल एक हफ़्ते तक खड़ी रह सकती है। जॉब कार्ड पर ऑर्डर की तारीख के साथ चिह्नित करने से वह नज़र में रहती है और वर्कशॉप ग्राहक को सच्ची तारीख बता सकती है।

इवेंट वाले दिन

कुछ मैकेनिक साइक्लिंग इवेंट, रेस और क्लब राइड पर काम करते हैं और टेंट तक जो भी आए उसे ठीक करते हैं। ऐसे दिनों में दर्जनों छोटी मरम्मत होती हैं। हर एक को इवेंट के काम पर संक्षेप में दर्ज करने से आयोजक को रिकॉर्ड मिलता है और वर्कशॉप को अगले इवेंट का दाम तय करने के लिए असली आँकड़े, जिनमें यह भी शामिल है कि डिब्बे से कितनी ट्यूब और केबल निकलीं।

Shifton Field Service साइकिल रिपेयर के लिए क्या करता है

यह वर्कशॉप के काम और वैन की विज़िट एक ही बोर्ड पर प्लान करता है, मैकेनिक को फ़ोन पर साइकिल की जानकारी, नोट्स और चेकलिस्ट के साथ जॉब कार्ड देता है, और फ़ोटो, मंज़ूरियाँ, हस्ताक्षर और घंटे दर्ज करता है। दो या उससे कम मैकेनिक वाली वर्कशॉप के लिए काम की प्लानिंग और रिपेयर रिकॉर्ड मुफ़्त हैं, बिना किसी समय सीमा के। पार्ट्स स्टॉक, इनवॉइसिंग, लोकेशन कंट्रोल और ग्राहकों के लिए पोर्टल पेड विकल्प हैं।

यह बिलिंग काउंटर या ऑनलाइन स्टोर नहीं है, यह साइकिलें या एक्सेसरीज़ नहीं बेचता और ई-साइकिल के डायग्नॉस्टिक कोड नहीं पढ़ता। यह रिपेयर के काम को व्यवस्थित करता है और हर साइकिल पर क्या किया गया उसका रिकॉर्ड रखता है।