गृह देखभाल के लिए फील्ड सर्विस प्रबंधन

गृह देखभाल संचालन के लिए रीयल-टाइम नियंत्रण

गृह देखभाल का प्रबंधन करने का अर्थ है व्यक्तिगत कार्यों के निरंतर प्रवाह को संभालना — व्यक्तिगत देखभाल और दवा रिमाइंडर से लेकर स्वास्थ्य जांच, सफाई सहायता और दस्तावेज़ीकरण तक। हर देखभालकर्ता का दिन दर्जनों छोटे लेकिन महत्वपूर्ण कार्यों से भरा होता है जो सही समय पर, सही स्थान पर होना चाहिए और उचित रूप से दर्ज किया जाना चाहिए। यहाँ तक कि एक कार्य को छोड़ना भी किसी ग्राहक के स्वास्थ्य को प्रभावित कर सकता है या अनुपालन समस्याएँ पैदा कर सकता है।

Shifton फील्ड सर्विस के साथ, प्रत्येक यात्रा एक संरचित कार्य सूची बन जाती है जो सुनिश्चित करती है कि कुछ भी न भूलें। प्रत्येक देखभालकर्ता को अपने मोबाइल डिवाइस पर विस्तृत कार्य निर्देश प्राप्त होते हैं — जिसमें स्थान, देखभाल-योजना नोट्स, अपेक्षित कार्य, और ग्राहक प्राथमिकताएँ शामिल हैं। जब एक कार्य शुरू होता है, Shifton स्वतः आगमन समय लॉग करता है, और जब यह पूरा होता है, देखभालकर्ता इसे नोट्स, तस्वीरों, या ग्राहक हस्ताक्षर के साथ पुष्टि करता है।

पर्यवेक्षक वास्तविक समय में कार्य प्रगति को देख सकते हैं: कौन से कार्य प्रगति पर हैं, विलंबित हैं, या पूरे हो गए हैं। यदि कोई देखभालकर्ता देरी से या अनुपलब्ध हो तो यह तात्कालिक कार्यों को तुरंत पुनः असाइन कर सकता है। प्रबंधक भी पूर्ण अनुवर्तनीयता प्राप्त करते हैं — कौन सा कार्य किसने पूरा किया, इसमें कितना समय लगा, और क्या सभी कदम देखभाल योजना के अनुसार फॉलो किए गए।