שירותי קרקע בנמל תעופה / תעשיות / Field Service Management

שירותי קרקע: ניהול שירות שדה לטיפול קרקעי בשדה תעופה

משלוח בזמן אמת, נראות מלאה, סיום מוגן. Shifton שומרת על תיאום וביצוע פעולות קרקעיות בתום לב ובפיקוח.

תזמן הדגמה התחל בחינם

Ground handling crew loading luggage onto an airplane on the airport tarmac

מערכות השקיה / ממטרות איטום אפוקסי אינסטלטורים שירות מדפסות ומכונות צילום משרדי מאסטרים בריסים השכרת פיגומים וציוד ניקוי ריפודים ניהול גינון ותחזוקה הריסה והובלה תחזוקת מעליות והרמות ריצוף והחלקת רצפה בדיקת רחפנים / צילום אווירי שירות שטח להליכת כלבים טיפול בחיות מחמד שירות לציוד רפואי הדברת מזיקים שירותים תקשורת טלפונית טיפול וטרינרי התקנה ושירות של מיקרו-רשתות גריסת גדם מערכות השקיה / ממטרות איטום אפוקסי אינסטלטורים שירות מדפסות ומכונות צילום משרדי מאסטרים בריסים השכרת פיגומים וציוד ניקוי ריפודים ניהול גינון ותחזוקה הריסה והובלה תחזוקת מעליות והרמות ריצוף והחלקת רצפה בדיקת רחפנים / צילום אווירי שירות שטח להליכת כלבים טיפול בחיות מחמד שירות לציוד רפואי הדברת מזיקים שירותים תקשורת טלפונית טיפול וטרינרי התקנה ושירות של מיקרו-רשתות גריסת גדם

Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

בקרה בזמן אמת לשירותי קרקע ופעולות קרקעיות

ניהול פעולה קרקעית בשדה התעופה כולל תמרון בין נחיתות, חניות, מטענים, תידלוק, קייטרינג, שירותי שירותים/מים, ניקוי תא נוסעים, עלייה למטוס, חזרה מנמל – תחת חלונות זמן חזרה צרים ובלי מקום לטעויות. הצוותים זקוקים לנראות חיה כדי לדעת מי זמין, איפה כל צוות נמצא על האפרון, איזה ציוד נמצא בשימוש, ואיפה העבודה מתעכבת. לכן Shifton מספקת פלטפורמת שירות שדה שתוכננה לפעולות קרקעיות – מצבים ברורים, והעברות נקיות בין הרמפה, מנהל התור, ונציגי חברות התעופה.

פתרון שירות שדה זה, המוכן לשירותי קרקע, מסייע לייעול פעולות על ידי אוטומציה של ניתוב פקודות עבודה, שיוך הצוות הנכון למטוס הנכון ומעקב אחר התקדמות משימות וזמן עמידה בזמן אמת. לחלוטין בין אם מסתובבים A320, תולים תיקים לטסת יציאה בינלאומית, או משחזרים עיכוב, Shifton שומרת על משימות מאורגנות, נתנות לבדיקה, ומנותקות משליטה רדיופונית.

עם Shifton, המטפלים חותכים עיכובי חזרה, מגנים על OTP, ומשפרים את ההצלחה בפעמים ראשונות על כל שירות. אתם מקבלים את השליטה להרחיב פעולות על פני טרמינלים, לעמוד ביעדי SLA עבור כל חברת טיסה, ולספק חווית נוסע טובה יותר בלי כאוס על האפרון.

שיפטון שירות שטח

לעבוד בהנאה
לחסוך זמן למה שחשוב
בהירות ושקיפות של כל המשימות

התחל בחינם

פונקציונליות

תכונות ניהול שירות שדה לטיפול קרקעי בשדה תעופה

ייעול שירותי קרקע בשדה התעופה עם פלטפורמת Shifton

ערכת כלים ממוקדת לשירותי שדה עבור חזרה, טעינה, תידלוק, ניקוי, והחזרה. תן למנהל רמפה, מנהל תור ובקרה של חברת תעופה את אותה תמונה חיה כדי לצמצם עיכובים, להגן על SLA, ולשמר עבודה נתנת לבדיקה.

מעקב מיקום צוות
מעקב אחרי תנועות צוות קרקע בזמן אמת. לראות מי נמצא איפה בהעמדה או בשער, כמה זמן הם היו על המטוס ואיפה כל עובד היה במהלך המשמרת. אין כאוס, אין שיחות – הכל על המפה.
גישה ניידת
כל העבודה בכיס שלכם. סוכני רמפה, מעמיסים, תידלוק, ניקוי תאים, קייטרינג, חזרה – כולם מתחילים את המשמרת בהקשה אחת, מסמנים משימות ומקבלים עדכונים חיים בטלפון. ללא קבצי Excel או ניירת – הכל באפליקציה אחת.
טפסים דיגיטליים
יצירה, מילוי וחתימה על טפסים בתוך המערכת. תמונות, חתימות, הערות – הכל מאוחסן באופן מקוון ללא ניירת. אידיאלי לרשימות בדיקות חזרה, לוגים של תידלוק, גיליונות טעינה של קייטרינג, רשימות ניקוי בתא, דוחות נזקים, בדיקות בטיחות ותווים להעברה בין משמרות.
ניהול לקוחות וטיסות

נתוני מפעיל במקום אחד — אנשי קשר, הסכמי רמת שירות, הערות טיפול מיוחדות, והיסטוריית שירות. מפקחים רואים כל מה שהם צריכים להגיב מהר ולשמור על איכות גבוהה. אין עוד מספרים אבודים או גלילי נתונים כפולים.

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators

Shifton Task Map – Real-Time Field Service Activity View

הגבר יעילות עם פעולות קרקעיות

ניהול עבודה בשדה באתרי עבודה שונים דורש מבנה, אחריות, ותיאום בזמן אמת בין צוותי שטח, משלוחים, ומחזיקים עניין.

מעקב אחר התקדמות עבודה
שליטה בזמן אמת — מהתחלת המשימה ועד סיומה.
לראות מי עובד על איזו משימה, מה נעשה, ומה עוד על התלוכה.
שקיפות שחוסכת זמן, מונעת בלבול, ומשפרת את שביעות רצון הלקוח.
התראות מיידיות
המערכת מודיעה אם משימה לא התחילה בזמן, אם מתרחש עיכוב, או כאשר מתווספת בעיה (חלק חסר, שינוי מיקום, השפעה על מזג האוויר).
אין הפתעות — אתה תמיד יודע מה קורה בצוות.
Push, דואר אלקטרוני או Telegram — בחר את ערוץ ההתראה המועדף עליך.
ניהול מלאי ומחסן
שליטה מלאה על כלים, חומרים וחלקי חילוף.
מעקב על מה שיצא, איפה נעשה בו שימוש וכשהנדרש למילוי חוזר.
בעת יצירת משימה, רשום חומרים נדרשים מראש לביצוע חלק.
פחות מחסורים, פחות טעויות, יותר שקיפות — כל פריט נעקב מהמנשם לאתר העבודה.
שליטה בגישה
הגדיר מי רואה מה — כל אחד עם רמת הגישה שלו.
בעלים
מנהל
מבקש
מאשר
טכנאים

ביטחון וסדר בנתונים בלי חשיפה מיותרת.

צעדי שירות קרקעי עם Shifton

אם אתה מנהל טיסות על פני מספר טרמינלים, חניות ושותפי חברות תעופה, אתה צריך מערכות שנשמרות בסינכרון, עמודות בדיקה חסויות ותמונת נראות ברורה של מי עשה מה, איפה ומתי.

אינטגרציות
חיבור שוטף של שירותי שדה Shifton למערכות קיימות: פעולות טיסה, פורטלים של חברות תעופה, בקרה לוגית, ERP, תלוש שכר, וחיוב. נתונים נסחפים אוטומטית — ללא עדכונים ידניים.
היסטוריית עבודה/חזרה
רישום מלא של השירות לכל טיסה: מי טיפל בה, מתי ומה בוצע — תידלוק, טעינת/הורדת מטען, קייטרינג, ניקיון תא, שירותי מים/שירותים, טיפול מיוחד. שימושי לבדוק, לחקירות בטיחות, ניתוח עיכובים, והוכחת SLA לחברת התעופה. אין נתונים אבודים — הכל רשום.
אזור שירות
מספר טרמינלים, חניות, או אפילו שדות תעופה שונים? אין בעיה. חילק את המפה לאזורי שירות והקצה צוותי קרקע לפי חנייה, שער או אזור. תכנן עבודה ונסה על צוותים בכל המיקומים — הכל מחדר מבצעים אחד. שליטה מרוכזת, מבנה ברור, ביצוע מקומי.
דוחות
מעקב אחרי מי סיים אילו משימות (או לא סיים), כמה זמן נשרף על כל שלב, והזמן שנשרף על כל מצב.

Shifton נותנת לקבוצות עבודה בשדה תמונה תפעולית אחת — מהגעה עד לחזרה. תשלט בזמן אמת, עם הוכחה נקייה לעבודה שמתרחשת בפועל: פחות עיכובים, זמני חזרה יציבים, SLA מוגן.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities

משאבים

רוצה ללמוד עוד?

सुस्पष्ट अनुरोधों, तीव्र असाइनमेंट, और स्पष्ट परिणामों के लिए कार्य आदेश सॉफ्टवेयर के साथ תוכנת הזמנת עבודה

כאשר בקשה מגיעה, יש לכם שתי אפשרויות. או שאתם לוכדים אותה באופן ברור ומכוונים אותה לאדם הנכון, או שאתם נותנים לה לנוע...

פרטים נוספים

שיפור תפעול השטח עם תוכנת ניהול צוותי HVAC מתקדמת

כשעסק של HVAC עסוק, החלק הכי קשה הוא לא התיקון. הוא שמירה על סדר בכל שיחה. טכנאי מאחר, כתובת שפספסו או משבצת...

פרטים נוספים

שירותי תיקון מייבשים שנשארים על לוח הזמנים ומתועדים במלואם

שירותי תיקון מייבשים עוסקים במהירות ובאמון. לקוח מתקשר כי המייבש שלו הפסיק לעבוד, הכביסה נערמת, והוא רוצה תיקון היום, לא בשבוע הבא....

פרטים נוספים

התחל לעשות שינויים היום!

ייעל תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.

התחל בחינם