Service de terrain : gestion des services pour les tests et certifications de contre-courant

Dispatch en temps réel, visibilité complète, service documenté. Shifton organise, trace et met en conformité les tests de contre-courant, certifications, réparations, et renouvellements annuels.

Backflow testing and certification process managed through field service software

Contrôle en Temps Réel des Opérations de Service de Terrain

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Contrôle en Temps Réel des Opérations de Service de Terrain

Gérer les tests et certifications de contre-courant signifie gérer les avis aux clients, les inventaires d’appareils, l’accès aux sites, les affectations de kits de test, l’exécution des tests (vannes de retenue/vannes de décharge), les réparations/tests supplémentaires, la soumission de formulaires aux autorités de l’eau, et les rappels de renouvellement — pour des comptes commerciaux, multifamiliaux et municipaux avec des fenêtres de conformité strictes. Les équipes ont besoin d’une visibilité en direct sur qui est sur site, quels assemblages (RPZ, DC, PVB, SVB) sont dans la portée, quelles pièces sont attribuées, et où le travail glisse. C’est pourquoi Shifton offre une plateforme de services terrain conçue pour les Tests et Certifications de Contre-courant — des statuts clairs, des affectations précises, et des transmissions fluides entre le bureau, les techniciens, et les distributeurs d’eau.

Fonctionnalité

Caractéristiques du Service de Terrain pour la Gestion des Tests et Certifications de Contre-courant

Comment Shifton Field Service Renforce les Équipes de Tests et Certifications de Contre-courant

Comment Shifton Field Service Renforce les Équipes de Tests et Certifications de Contre-courant

Une boîte à outils de services terrain focalisée sur les inspections, tests, réparations, et documentation de conformité. Donnez aux coordinateurs, répartiteurs, et testeurs certifiés une même vue en temps réel pour réduire les retards, éviter les erreurs de paperasse, et garder les pistes d’audit solides.

  • Suivi de la Localisation des Équipes 
    Suivez le mouvement des employés en temps réel.
    Voyez qui est où, combien de temps ils ont passé sur site / vous pouvez suivre où un employé était pendant la journée de travail.
    Pas de chaos, pas d’appels — tout est sur la carte.

  • Accès Mobile 
    Tout le travail dans votre poche.
    Les employés commencent leur journée de travail d’un tap, marquent les tâches, et reçoivent des notifications directement sur le téléphone.
    Pas de fichiers Excel ou de paperasses — tout dans une seule application.

  • Formulaires de Travail Numériques 
    Créez, complétez, et signez les formulaires directement dans le système.
    Photos, signatures, commentaires — tout est stocké en ligne sans trace papier.
    Idéal pour les équipes de terrain et les services sur site.

  • Gestion des Clients 
    Enregistrez toutes les données client en un seul endroit — contacts, adresses, historique des commandes.
    Les managers voient tout ce dont ils ont besoin pour répondre rapidement et maintenir un haut niveau de service.
    Plus de numéros de téléphone perdus ou de fichiers Excel en double.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.

Améliorez l'Efficacité avec le Service de Terrain de Contre-courant

Shifton Task Details – Job Information Overview

Améliorez l'Efficacité avec le Service de Terrain de Contre-courant

Gérer le travail sur le terrain à travers différents emplacements nécessite de la structure, de la responsabilité, et une coordination en temps réel entre le dispatch, les équipes de terrain, et les parties prenantes.

  • Suivi de l’Avancement des Tâches 
    Contrôle en temps réel — de la création de la tâche à son achèvement.
    Voyez qui travaille sur quelle tâche, ce qui est fait, et ce qui est encore en cours.
    Transparence qui fait gagner du temps, empêche la confusion, et améliore la satisfaction client.
  • Alertes Instantanées 
    Le système vous avertit si une tâche n’a pas commencé à l’heure, s’il y a un retard, ou lorsqu’un problème est signalé (pièce manquante, changement de lieu, impact météorologique).
    Aucune surprise — vous savez toujours ce qui se passe dans l’équipe.
    Push, email, ou Telegram — choisissez votre canal de notification préféré.
  • Gestion des Stocks et de l’Entrepôt 
    Contrôle total des outils, matériaux, et pièces détachées.
    Suivez ce qui est attribué, où il est utilisé, et quand le réapprovisionnement est nécessaire.
    Lors de la création d’une tâche, assignez les matériaux nécessaires à l’avance pour une exécution fluide.
    Moins de pénuries, moins d’erreurs, plus de transparence — chaque article est suivi de l’entrepôt jusqu’au site de travail.
  • Contrôle d’Accès 
    Configurez qui voit quoi — chacun avec son propre niveau d’accès.
  • Propriétaire
  • Admin
  • Demandeur
  • Approbateurs 
  • Techniciens 

Sécurité et ordre dans les données sans exposition inutile.

Rationalisez les Opérations de Contre-courant avec Shifton

Rationalisez les Opérations de Contre-courant avec Shifton

Pour les prestataires gérant des programmes annuels sur de nombreux appareils et sites, vous avez besoin de systèmes intégrés, de dossiers de conformité solides, et d’une visibilité claire sur qui a fait quoi, où, et quand.

  • Intégrations 
    Connectez le Service de Terrain de Shifton avec vos outils favoris : CRM, ERP, comptabilité.
    Les données se synchronisent automatiquement — pas de mises à jour manuelles.

  • Historique des Ordres de Travail 
    Un historique complet pour chaque ordre : qui l’a exécuté, quand, et ce qui a été fait.
    Pratique pour l’analyse, les audits, et les rapports fondés sur des preuves.
    Aucune donnée perdue; tout est à disposition.

  • Zone de Service 
    Vous avez plusieurs filiales? Pas de problème. Vous pouvez diviser la carte en zones de service en spécifiant un certain territoire sur la carte.
    Planifiez le travail et suivez les équipes dans différents endroits / points / zones — tout à partir d’un seul panneau.
    Contrôle unifié, structure transparente, autonomie locale.

  • Rapports
    Suivez qui a terminé combien de tâches (ou non), combien de temps a été passé sur chaque tâche, et le temps passé dans chaque statut.

Shifton Field Service offre aux équipes de tests de contre-courant un aperçu opérationnel unique — du premier test à la soumission vérifiée. Vous obtenez un contrôle en temps réel et une preuve de conformité claire sur chaque appareil.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
Ressources

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