Tibbi avadanlığın servisi üçün proqram
Plan üzrə texniki xidmət, kalibrləmə və nasazlıq çağırışları hər cihaz üçün ayrıca planlaşdırılır, servis tarixçəsi isə seriya nömrəsinə bağlanır.
Avadanlığın işlək olması klinik tələbdir
Tibbi avadanlıq səssiz sıradan çıxmır. Dayanan cihaz əməliyyat siyahılarını ləğv edir, xəstələri başqa şöbəyə köçürür və bir saat ərzində təzyiq servis şirkətinə çatır. Ona görə də reaksiya improvizasiya deyil, plan olmalıdır və bu plan üç xəstəxananın eyni anda zəng etdiyi günə də tab gətirməlidir.
Servis tarixçəsi seriya nömrəsinə aiddir
Tənzimlənən hər cihazın öz tarixçəsi var və bu tarixçə mühəndisin, şöbənin və müqavilənin dəyişməsindən sonra da qalmalıdır. Səfərləri tarixə deyil, cihazın özünə bağlamaq tarixçəni həm auditdə, həm də sahədə istifadəyə yararlı edir.
Sübut işin görüldüyü yerdə yaranır
Bu sahədə servis hesabatı rəsmi sənəddir. Rəqəmsal iş formaları göstəriciləri, quraşdırılmış hissələri, təhlükəsizlik yoxlamalarını və şöbənin imzasını işin yerindəcə toplayır, beləliklə hesabat mühəndis obyektdən çıxmamış hazır olur.
Müqavilələr, ehtiyat hissələr və arxadakı rəqəmlər
Servis müqavilələri səfərlərin sayı və hissələrin sərfi barədə fərziyyələr üzərində qiymətləndirilir. Bu fərziyyələrin doğru çıxıb-çıxmadığını yalnız sahədən gələn qeydlər göstərir, həm xəstəxana, həm də cihaz növü üzrə.
Pulsuz Plan ilə başlayın
Vaxt məhdudiyyəti yoxdur. Əsas funksiyalara tam giriş əldə edin və hazır olanda yüksəldin.
Tibbi avadanlıq servisi proqramı haqqında tam bələdçini oxuyun
Klinik nəticələri olan servis biznesi
Tibbi avadanlığın servisi səhv payı olmayan sahə işidir. Avadanlıq istifadədədir, istifadəçilər isə ehtiyat gücü olmayan klinik heyətdir və dayanan cihaz narahatlıqla deyil, ləğv olunmuş müdaxilələrlə ölçülür. Ona görə tibbi avadanlıq servisi proqramı sadəcə qrafik rahatlığı deyil. Bu, reaksiya vaxtını real, servis qeydlərini isə müdafiə oluna bilən edən mexanizmdir.
Sənədləşmə də burada artıq yük deyil. Bu sahədə hesabat texniki xidmətin tələb olunan standartda görüldüyünün sübutudur və nəsə səhv gedəndə məhz onun keyfiyyətinə baxılır. Hesabatı axşam işi deyil, səfərin təbii nəticəsi kimi verən hər sistem həm qeydləri, həm də mühəndisin gününü yaxşılaşdırır.
Üç iş axını, bir komanda
Plan üzrə texniki xidmət
İntervalları istehsalçı və müqavilə müəyyən edir və onlar obyektə deyil, hər cihaza aiddir. Bu səfərləri avtomatik yaratmaq artan cihaz parkını öhdəliklərə uyğun saxlamağın yeganə etibarlı yoludur, çünki cihazlar şöbələr arasında gəzdikcə tarix cədvəli səssizcə köhnəlir.
Kalibrləmə və yoxlama
Bu səfərlər dəqiq yazılmalı və saxlanmalı rəqəmlər verir. Göstəriciləri ölçmə anında formaya salmaq səhvlərin daxil olduğu köçürmə mərhələsini aradan qaldırır və dəyərləri yoxlanan cihaza bağlı saxlayır.
Nasazlıq çağırışları
Planlanmamış nasazlıqlar müqavilənin sınağıdır. Qrafik sualı budur: hansı mühəndisin bu cihaz növü üzrə təcrübəsi var və öhdəlik pəncərəsi içində gedə bilər, cavab isə saatbaşı dəyişir. Bütün komandanı, onların öhdəliklərini və bacarıqlarını göstərən lövhə bu qərarı zəng dairəsi ilə deyil, saniyələrlə verir.
Nə üçün cihaz qeydi bütün sistemdir
Xəstəxanalar avadanlığı yerindən tərpədir. Bir şöbəyə verilən nasos bir ay sonra başqa şöbədədir və müştəri ünvanı üzrə qurulmuş servis tarixçəsi demək olar ki dərhal həqiqətdən uzaqlaşır. Qeydi seriya nömrəsi ətrafında qurmaq onu cihaz hara düşürsə düşsün doğru saxlayır və vacib suallara cavab verməyə imkan verir: bu cihaz neçə dəfə sıradan çıxıb, keçən dəfə nə dəyişilib, bu model bütün parkda problem verirmi.
Sonuncu sual servis şirkətinin nüfuzunu qazandığı yerdir. Öz qeydləri əsasında konkret modelin digərlərindən daha çox müdaxilə tələb etdiyini göstərə bilən təchizatçı növbəti alışdan əvvəl məsləhətləşdiyin təchizatçıya çevrilir.
Hissələr, anbar və ikinci səfərin qiyməti
Bu sahədə ilk səfərdən təmiri əldən vermək bahadır. Təkrar səfər başqa bir yol, yeni giriş icazəsi, şöbənin qrafikində yeni pəncərə və daha bir günlük dayanma deməkdir. Hissə sərfini işlərin içində qeyd etmək hansı cihaz növü üçün hansı ehtiyat hissənin maşında olmalı olduğunu göstərir və ilk səfərdən təmiri arzudan anbar siyasətinin dəstəklədiyi nəticəyə çevirir.
Müqavilə baxışına tab gətirən hesabatlar
Müqavilənin uzadılması üç sual verir: nə qədər tez gəldiniz, avadanlıq neçə dəfə dayandı və bunların ikisini sübut edə bilirsinizmi. Reaksiya vaxtı və səfər qeydləri işlərin özündən çıxanda baxış bərpa deyil, sadə ixrac olur və qiymət söhbəti masanın hər iki tərəfində eyni rəqəmlərə söykənir.
Bir müqavilə ilə başlayın
Bir müştərinin cihaz parkını plan intervalları ilə sistemə salın və mühəndislərə hesabatları telefonda bitirməyə icazə verin. Bir dövr ərzində cihaz tarixçələri yaranır, hesabatlar eyni formata düşür, reaksiya rəqəmləri isə real olur. İki və ya daha az işçisi olan şirkətlər pulsuz planda daimi qalır, ödənişli modullarda isə 55 günə qədər sınaq müddəti var.
Tez-tez soruşulan suallar
Servis tarixçəsini müştəri üzrə deyil, hər cihaz üzrə aparmaq olarmı?
Bəli. Səfərlər, göstəricilər, hissələr və hesabatlar konkret cihaza bağlanır, ona görə tarixçə şöbələr, obyektlər və mühəndis dəyişiklikləri arasında seriya nömrəsini izləyir. Məhz bu, onu auditdə və sahədə işlək edir.
Hər cihaz üçün planlı xidmət intervalları necə qurulur?
Təkrarlanan işlər kimi. Hər cihazın öz intervalı var, səfərlər isə yoxlama siyahıları ilə birlikdə əvvəlcədən yaradılır, beləliklə qrafik cədvəldəki tarixlərdən yox, müqavilədən çıxır.
Mühəndis kalibrləmə göstəricilərini yerindəcə yaza bilərmi?
Rəqəmsal iş formaları göstəriciləri, təhlükəsizlik testlərinin nəticələrini, quraşdırılan hissələri və qeydləri işin yerindəcə toplayır, lazım olanda fotolarla. Şöbə telefonda imzalayır və hesabat mühəndis çıxmamış tamamlanır.
Xəstəxananın zirzəmisində və ya ekranlanmış otaqda rabitə yoxdursa nə olur?
iOS və Android üçün mobil tətbiq işi və formaları cihazın yaddaşında saxlayır. Ekranlanmış otaqlarda, avadanlıq otaqlarında və zirzəmilərdə görülən iş telefon şəbəkəyə qayıdan kimi sinxronlaşır, heç nə yenidən yazılmır.
Reaksiya vaxtını və dayanma saatlarını müqavilə üzrə göstərə bilərikmi?
Bəli. Hesabatlar müştəri üzrə bölünür, ona görə reaksiya vaxtını, səfərlərin sayını və təkrarlanan nasazlıqları hər xəstəxana və ya hər cihaz növü üzrə göstərmək olur, müqavilə baxışı və uzadılması danışığı da elə bunu tələb edir.
İki mühəndisdən ibarət müstəqil servis şirkəti üçün uyğundurmu?
İki və ya daha az nəfərlik komandalar pulsuz planda müddətsiz işləyir: planlaşdırma, rəqəmsal iş formaları, mobil tətbiq və hesabatlar daxildir. Inventory, Invoicing, Work location control və Customer portal biznes böyüdükcə əlavə olunan ödənişli modullardır.
Tibbi avadanlığa xidmət göstərən şirkət üçün ödəniş necə hesablanır?
Pulsuz plan iki işçiyə qədər müddət məhdudiyyəti olmadan işləyir. Bundan sonra ödəniş hər işçi üçün aylıq gedir və hər ödənişli modulun 55 günə qədər pulsuz sınaq müddəti var, bu isə tam bir xidmət dövrünü keçirməyə bəs edir.
Sahə əməliyyatlarınızı dəyişdirməyə hazırsınız?
Hər gün daha ağıllı işləmək üçün Shifton-a etibar edən minlərlə sahə xidmət şirkətinə qoşulun.