Софтвер за распоред на смени во обезбедување 24/7

Што мора да реши софтверот за распоред на смени во обезбедување

Фирмата за обезбедување продава часови присутност. Сето друго, униформите, извештаите, односот со клиентот, стои врз тоа дали пунктот бил пополнет во три часот наутро во недела. Токму тоа го одделува планирањето во обезбедувањето од речиси секој друг распоред: нема мирен период во кој една празнина би можела да се поднесе.

Притисокот паѓа на три места. Покриеноста мора да биде непрекината низ објекти од кои секој има свои часови. Отсуството мора да се замени за минути, а не за денови, и обично во најлошиот час. А одработените часови се истовремено ставка на фактурата кон клиентот и бројка на платниот список, па една грешка чини двапати.

Непрекината покриеност, составена еднаш

Повеќето распореди во обезбедувањето одат по шема. Четири дена работа и четири слободни, два-два-три, менување на дневни и ноќни недели. Пишувањето на тоа недела по недела е местото низ кое влегуваат грешките, а една пропуштена примопредача дава непополнет пункт. Составувањето на шемата еднаш како образец и пренесувањето нанапред го отстранува пишувањето, а со него и најголемиот дел од грешките.

Објектите се другата половина од структурата. Кога секој договор е проект, раководителот гледа еден клиент и точно го гледа она што тој клиент го добива оваа недела, а истата табла без филтер ја покажува целата фирма, вклучувајќи го пунктот на кој сѐ уште никој не е распореден.

Празнината што мора да се гледа

Слободната смена го победува празното поле. Поле што никој не го пополнил изгледа исто како поле што не треба да се пополнува. Слободната смена кажува директно: овој пункт е преземена обврска, на него нема никој, а еве го списокот на луѓе што би можеле да бидат.

Двосмисленоста е непријател во распоред што работи цела ноќ.

Замена на обезбедувач во последен момент

Ненадејното отсуство е моментот во кој софтверот или помага или не. Ѕвонењето по список работи до третиот повик што паѓа во говорна пошта. Објавувањето на слободната смена до сите што смеат да ја преземат и прифаќањето од првиот лиценциран човек претвора дваесетминутен проблем во двоминутен и остава траг кој бил прашан и кој одговорил.

Потврдата за прочитано тука тежи повеќе отколку во повеќето дејности. Сигурноста дека обезбедувачот навистина го отворил распоредот, наместо претпоставката дека пораката стигнала, е разликата меѓу пополнет пункт и празнина откриена дури на терен.

Важен е записот, а не брзината.

Часови што издржуваат прашање од клиентот

Фактурите во обезбедувањето се проверуваат. Кога клиентот прашува зошто вторникот покажува четиринаесет часа на дванаесетчасовен пункт, одговорот мора да биде во истиот систем што ја произвел бројката. Записот на вистинското доаѓање и заминување покрај планираната смена, со паузи водени одделно, го остава објаснувањето еден екран подалеку, а не попладне реконструкција.

Истата дисциплина ја штити страната на платите. Прекувремен час што се појавува на денот кога настанал може да се оспори или одобри додека неделата е отворена. Прекувремен час откриен во извозот веќе се случил.

Лиценците покрај распоредот

Поставувањето обезбедувач без лиценца на пункт што ја бара е кршење на договорот со последици далеку надвор од распоредот. Shifton не ги следи датумите на лиценци и уверенија. Тој ги чува улогата и позицијата на секој обезбедувач, па оној што го составува распоредот гледа кој е поставен за кој пункт. Проверката дали лиценцата е сѐ уште важечка останува кај раководителот.

Шемите и зошто вреди да се постават како треба

Распоредите во обезбедувањето се собираат во мал број облици. Четири дена работа и четири слободни даваат непрекината покриеност со четири екипи. Два-два-три, шемата на Питман, му дава на секој обезбедувач долг викенд секоја втора недела и само поради тоа е популарна. Менувањето на дневни и ноќни недели е вообичаено таму каде што договорот не носи посебна ноќна екипа. Сето тоа е аритметика и сето тоа се расипува кога се пишува рачно.

Составувањето на шемата еднаш како образец има и втора корист освен заштеденото време. Го прави распоредот предвидлив за луѓето што го работат. Обезбедувач што гледа шест недели нанапред си го подредува животот околу работата, а раководителот на операциите престанува да губи луѓе кон фирми што објавуваат подалеку.

Постојани пунктови и мобилни патроли на една табла

Повеќето фирми водат и двете, а тие се однесуваат различно. Постојаниот пункт е определено место за определен број часови. Патролата е маршрута со неколку објекти во една смена. Држењето како одделни оддели во истиот распоред ја зачувува разликата, а сепак покажува една недела за целата фирма, и не дозволува возачот на патролата да се брои како покриеност на пункт што го посетува двапати за ноќ.

Извештаите што договорот за обезбедување навистина ги бара

Два извештаи ја носат поголемиот дел од тежината. Часови по објект одговараат на прашањето на клиентот и ја хранат фактурата. Часови по обезбедувач одговараат на прашањето за платите и покажуваат кој оди кон проблем со замор пред тоа да стане инцидент. Двата излегуваат од исти запишани времиња, и токму тоа е смислата: еден збир бројки прочитан на два начина наместо два система што не се совпаѓаат на крајот на месецот.

Третиот извештај своето место го заслужува побавно. Споредбата на планираните со одработените часови низ едно тримесечје покажува кои договори биле пресметани правилно и кои не. Објект што редовно надминува четириесет минути при примопредача тивко губи пари, а единственото место каде што тоа се гледа е разликата меѓу двете колони.

Пресметано правилно или не. Колоните го кажуваат тоа.

Заморот е одлука на распоредот

Долгите смени и ноќната работа се дел од дејноста, а распоредот е местото каде што ризикот или се совладува или се создава. Да се види крајот на претходната служба на обезбедувачот покрај почетокот на следната, додека неделата се составува, е ситница што спречува голема работа. Shifton ги запишува и ги прикажува тие времиња, одлуката што е прифатливо останува кај човекот што го знае договорот и прописот што се однесува на него.

Колку чини почетокот

Shifton е бесплатен до 10 обезбедувачи без временско ограничување, што покрива мала мобилна патрола или еден постојан договор. Распоредот, слободните смени, размената на смени, мобилната апликација и известувањето се вклучени. Платените модули се додаваат еден по еден од 0,50 долари по вработен месечно, а контролата на работната локација, модулот што ја врзува пријавата за место, чини 5 долари по вработен месечно со проба од 10 дена.