直感的なシフト計画と自動スケジューリング
Shiftonの直感的なインターフェースは、通信マネージャーが最小の労力でスケジュールを作成および変更することを可能にします。電気通信スケジュール管理ソフトウェアを利用して、プラットフォームは最も複雑なシフトパターンでさえも、ピークコール時間をカバーし、ダウンタイムを減らします。さらに、ドラッグアンドドロップ機能とスマートサジェスチョンにより、スケジュールの競合を排除し、全スタッフに対して公平なシフトローテーションを保証します。このシステムはまた、電気通信のスケジューリングソフトウェアとして機能し、従業員が病気で呼び出されたり、予期しない交通の急増でより多くのエージェントが勤務する必要がある場合に、リアルタイムでシームレスな調整を可能にします。高度な分析を通じて、企業は人材のニーズを予測し、管理のオーバーヘッドを削減し、チームが高品質のサービスの提供に集中できるようにします。
Shiftonの直感的なインターフェースは、通信マネージャーが最小の労力でスケジュールを作成および変更することを可能にします。電気通信スケジュール管理ソフトウェアを利用して、プラットフォームは最も複雑なシフトパターンでさえも、ピークコール時間をカバーし、ダウンタイムを減らします。さらに、ドラッグアンドドロップ機能とスマートサジェスチョンにより、スケジュールの競合を排除し、全スタッフに対して公平なシフトローテーションを保証します。このシステムはまた、電気通信のスケジューリングソフトウェアとして機能し、従業員が病気で呼び出されたり、予期しない交通の急増でより多くのエージェントが勤務する必要がある場合に、リアルタイムでシームレスな調整を可能にします。それはまた、電気通信のスタッフスケジュール管理ソフトウェアとしても機能し、すべての技術者、コールセンターエージェント、またはバックオフィススペシャリストに効率的にシフトが割り当てられるようにします。高度な分析を通じて、企業は人材のニーズを予測し、管理のオーバーヘッドを削減し、チームが高品質のサービスの提供に集中できるようにします。