Cikkek: HR és személyzetirányítás
Mit jelent valojaban a munkavallaloi elkotelezettseg (es mit nem) Egy szallodai uzemeltetesi vezeto tavaly negyedeven valami furcsat vett eszre. Ket recepciocsapat – ugyanaz a szalloda, ugyanazok a muhszakok, ugyanolyan fizetes. Az egyik csapat harom felmondast kapott nyolc het alatt. A masik tobb mint egy eve nem vesztett egyetlen embert sem. A kulonbseg nem a munkabeosztasban […]
Mit csinál tenylegesen a HR dokumentumkezelő szoftver Három mappa, két irattároló szekrény és egy megosztott meghajto 400 fájllal, amelyeket évek óta senki nem rendezett. Így nez ki a HR-archívum a legtöbb kis- és közepes vallalkozásnál. Valaki az alkalmazott eredeti munkavállalói ajánlatát keresi, és a HR-vezeto 40 percet tölt e-mail-szálak böngeszesevel, mire megtalálja egy “Vegyes – […]
Mit akarnak a kis vállalkozások valóban az HR szoftvertől Néhány évvel ezelőtt egy 22 fős pékség vezetője mesélt nekem, hogy minden vasárnap hat órát tölt a következő hét munkarendjének elkészítésével egy táblázatban. Hat óra. Ez szinte egy teljes műszak – fizetetlen, nyomon nem követett, és az év során 52-szer megismétlődik. Nem kellett egy nagy vállalati […]
Mi a beosztaskezeles? Péntek délután, 16:47. Egy hotellanc muszakvezetoje rájön, hogy vasárnap reggel ket recepcios van négy helyett. Az egyik beteget jelentett, a masik anélkül cserélt muszakot, hogy szolt volna bárkinek is. A vezeto a következo egy orát üzenetküldéssel, telefonálással és szinte könyörgéssel tölti. Mire a fedes megerositest nyer, mar majdnem hét ora van. A […]
Mi az a munkavallaloi fluktuacio? Egy raktarvezeto megnyitja a hetfoi beosztast es harom ures helyet szamol ossze. Ketten felmondtak mult heten. Egy harmadik egyszeruen nem jelent meg tobbet. Ebedidore a megmaradt csapat vegletekig nyujtva dolgozik, beindul a tuloradzas, a hangulat pedig megint lejjebb supped. A munkavallaloi fluktuacio az a merteke, ahogyan az emberek elhagyjak a […]
Mi a munkavállalói kézikönyv? Az új munkahelyén három héttel korábban az egyik pénztáros megkérdezi a vezetőjét, hogy a 15 perces szünetért kap-e fizetést. Az egyik vezető azt mondja, igen. A szomszédos üzletben egy másik vezető azt mondja, nem. Mindkettő találgat – mert a cég ezt soha nem írta le. Ezt az űrt tölti ki a […]
Mi az a létszámtervezés? A létszámtervezés az a strukturált folyamat, amellyel előrejelezzük, hány alkalmazottra van szüksége egy vállalatnak – csapat, helyszín, műszak vagy időszak szerinti bontásban – és biztosítjuk, hogy ezeket az igényeket még azelőtt kielégítjük, mielőtt hiányosságok keletkeznének. A HR-stratégia és az operatív végrehajtás metszéspontjában helyezkedik el. Egy kiskereskedelmi lánc, amely a csúcsszezoni lefedettséget […]
A beosztasok osszeomolnak, amikor a vezetok ugy osztjak ki a muuszakokat, hogy nem tudjak, mikor tudnak az emberek tenylegesen dolgozni. Valakinek delelott vannak orai. Valaki mas nem tud hetvegen dolgozni. Egy masik alkalmazott masodallasba ment, es soha nem emlitette. Amikor ez az informacio hianyzik vagy elavult, minden koezzetettt beosztas az utolso pillanatos csersek, meg nem […]
Az időlopás ritkán kezdődik valami megdöbbentővel. A legtöbb munkahelyen apró szokások formájában jelenik meg, amelyek ártalmatlannak tűnnek abban a pillanatban. Egy szünet, amely elhúzódik. Egy késői kezdés, amely rutinná válik. Egy „gyors” személyes feladat műszak alatt, amely csendben fél órát vesz el. Ha senki sem foglalkozik a mintázattal időben, a vállalkozás végül azért fizet, amire […]
A kapacitástervezés segít elkerülni azt az érzést, hogy „rengeteg a munka, mégis le vagyunk maradva”. Ez annak a szokása, hogy a hét kezdete előtt két dolgot ellenőrzöl: mennyi munka érkezik, és a csapatod reálisan mennyit tud elbírni. Ha hiányzik a kapacitástervezés, a vezetők általában a reményre támaszkodnak. Remélik, hogy elegen bejönnek dolgozni. Remélik, hogy a […]
A PTO egyszerűnek hangzik, amíg te nem vagy az, akinek kezelnie kell. Az egyik alkalmazott szabadságot kér, a másik betegszabadságot jelent be, valaki azt mondja, hogy még maradtak napjai, és hirtelen a vezető táblázatokat, régi e-maileket és chatüzeneteket túr csak azért, hogy kiderítse, mi az igaz. Pontosan itt segít a PTO-nyilvántartó szoftver: nem azzal, hogy […]
A szabadságnak nem szabadna harcnak éreznie magát. Mégis, sok csapatnál így van. Valaki kér egy szabadságot egy csevegőüzenetben. A menedzser órákkal később válaszol. A HR frissít egy táblázatot. A bérszámfejtés pedig túl későn értesül. Az ütemezés megtörik, és a csapat végül stresszel kapcsolatos. A távolléti menedzsmentrendszerezt úgy oldja meg, hogy mindenki számára egy egyértelmű utat […]