Қазақша
Қызметкерлердің Қатысуы Нені Білдіреді (және Нені Білдірмейді) Бір қонақүй операциялар менеджері өткен тоқсанда бірдеңе таңқаларлықты байқады. Екі рецепция тобы – бір қонақүй, бір ауысым, бір жалақы. Бір топта сегіз аптада үш адам жұмыстан кетті. Екінші топ бір жылдан астам уақытта бірде-бір адамды жоғалтқан жоқ. Айырмашылық кесте мен еңбекақыда емес еді. Ол әр топтың жұмысқа қаншалықты […]
HR құжат басқару бағдарламасы нені шешеді Үш папка, екі шкаф және ешкім жылдар бойы ретке келтірмеген 400 файлы бар ортақ диск. Шағын және орта компаниялардың көпшілігінде HR жазбалары осындай күйде болады. Біреу қызметкердің алғашқы ұсыныс хатын сұрайды, HR менеджері оны «Түрлі – Ескі» деп белгіленген папкадан тапқанша электрондық хат жіптерінде 40 минут іздейді. HR құжат […]
Small business hr software doesn’t need to do everything. It needs to stop you from losing three hours on Sunday building a schedule that falls apart by Tuesday. That’s the actual problem for most teams under 100 people – not performance reviews or succession planning, but the basic operational stuff that eats your week alive. […]
Смена ресімін бөлісу дегеніміз не? Жұма түстігі, сағат 4:47. Отельдік тізбегінің смена надзирши жексембі таңы екі рецепционист орнына төртеуі болуы керектігін анықтайды. Біреу ауруын білдірді, екіншісі ешкімге айтпай смена ауыстырды. Менеджер келесі сағатын SMS жіберіп, қоңырау шалып, өтінісіп өткеді. Қызмет растайтын уақытқа дейін сағат жетіге жуық болды. Смена ресімін бөлісу – сонымен қатар рота бөлісу […]
Қызметкерлер ағымдылығы дегеніміз не? Дүйсенбі күні қойма менеджері кестені ашып, үш бос орынды санайды. Өткен аптада екі адам жұмыстан кетті. Біреу жай жоғалып кетті. Түскі асқа дейін қалған команда жұмыспен шамадан тыс жүктеліп, артық уақыт жұмысы басталады да, моральдық жағдай тағы бір сатыға төмендейді. Қызметкерлер ағымдылығы – кейде «персонал тұрақсыздығы» немесе «кадр алмасуы» деп те […]
Қызметкер анықтамалығы дегеніміз не? Жаңа жұмыста үш апта өткен кезде кассир менеджерден 15 минуттық үзілістің ақылы екенін сұрайды. Менеджер иә дейді. Көршілес дүкенде басқа менеджер жоқ дейді. Екеуі де болжап тұр – өйткені компания мұны ешқашан жазып қоймаған. Осы олқылықты қызметкер анықтамалығы толтырады. Бұл сіздің компанияңыздың қалай жұмыс істейтінін түсіндіретін жалғыз құжат: қатысу ережелері, демалыс […]
Штат санын жоспарлау дегеніміз не? Штат санын жоспарлау – бұл бизнеске қанша қызметкер қажет екенін болжау – команда, орналасқан жер, ауысым немесе уақыт кезеңі бойынша бөліп – олқылықтар пайда болғаннан кейін емес, алдын ала қамтамасыз ету процесі. Ол HR стратегиясы мен операциялық орындау тоғысында орналасады. Маусымдық кезеңге қамтуды жоспарлайтын бөлшек сауда желісі, әрбір бөлімше үшін […]
Қызметкерлер санын жоспарлау деген не? Қызметкерлер санын жоспарлау — бизнеске қанша қызметкер қажет екенін болжаудың құрылымдалған процесі; ол команда, орын, ауысым немесе уақыт кезеңі бойынша бөлінеді және бұл қажеттіліктер бос орындар пайда болғаннан кейін емес, алдын ала қанағаттандырылуын қамтамасыз етеді. Ол HR стратегиясы мен операциялық орындаудың тоғысқан жерінде орналасады. Шың маусымға қамтуды жоспарлайтын бөлшек сауда […]
Уақыт ұрлауы көбінесе күтілмеген оқиғамен басталмайды. Көптеген жұмыс орындарында бұл сәтте зиянсыз болып көрінетін кішігірім әдеттер ретінде көрінеді. Ұзаққа созылған үзіліс. Кеш басталудың әдетке айналуы. “Жылдам” жеке тапсырма, кезек кезінде жарты сағатты жұтып тастайды. Үлгі ертерек талқыланбаса, бизнес нақты жұмысты көрсетпейтін уақыт үшін төлем жасайды, ал команда ережелер тек қағазда бар екенін баяу үйренеді.Қиын жағдай, […]
Сыйымдылықты жоспарлау — бұл «біз бос емеспіз, бірақ әлі де артта қалдық» деген сезімнен қалай құтылу керек екенін көрсетеді. Бұл апта басталғанға дейін екі нәрсені тексеру әдеті: қанша жұмыс келіп жатыр және командаңыз шын мәнінде қанша жұмыс істей алады. Сыйымдылықты жоспарлау болмаған кезде, менеджерлер әдетте үмітке сенеді. Жеткілікті адам келеді деп үміттенеді. Уақыт шектерінің сәйкес […]
PTO қарапайым сияқты естіледі — оны басқаруға жауапты адам өзіңіз болғанша. Бір қызметкер демалыс сұрайды, екіншісі ауырып қалатынын хабарлайды, біреу әлі де күндері қалғанын айтады — сөйтіп менеджер шындықты түсіну үшін кестелерді, ескі хаттарды және чат хабарламаларын ақтарып отыруға мәжбүр болады. Дәл осы жерде PTO-ны бақылау бағдарламалық жасақтамасы көмектеседі: тәртіпті қатайту үшін емес, уақытша демалысты […]
Демалыс алу күрделі жұмыс болмауы тиіс. Бірақ көптеген топтарда бұл күрделеніп кетеді. Біреу сұранысты чат хабарламасы арқылы жібереді, бірақ менеджер сағаттар кейін жауап береді. HR таблошаны жаңартады, ал жалақы бөлімін кейін хабардар етеді. Жоспар бұзылып, команда күйзеліске ұшырайды. A демалыс басқару жүйесі ⟨1⟩мұны бір негізгі жол қамтамасыз ету арқылы шешеді: сұрау, мақұлдау, бақылау және жоспарлау. […]
English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা