Članci o HR i upravljanje ljudima

Prednosti angaziranosti zaposlenika i kako oblikuju radnu snagu

Sto stvarno znaci angaziranost zaposlenika (i sto ne znaci) Voditelj hotelskih operacija primijetio je nesto neobicno proslog kvartala. Dva tima na recepciji – isti hotel, iste smjene, ista placa. Jedan tim imao je tri otkaza u osam tjedana. Drugi nije izgubio ni jednog covjeka dulje od godinu dana. Razlika nije bila u rasporedu ni naknadi. […]

Softver za upravljanje HR dokumentima: vodic za rastuce timove

Što zapravo radi softver za upravljanje HR dokumentima Tri mape, dva ormara za spise i zajednicki disk s 400 datoteka koje nitko nije organizirao godinama. Takvo je stanje HR arhiva u vecini malih i srednjih tvrtki. Netko zatrazi originalno pismo s ponudom za posao zaposlenika i HR menadzer provede 40 minuta pretrazujuci emailove prije nego […]

Najbolji HR softver za male kompanije: potpuno usporedba

Što male kompanije zapravo trebaju od HR softvera Prije nekoliko godina vlasnica pekare sa 22 zaposlena rekla mi je da svaki nedeljom provede šest sati praveći raspored za sljedeću tjedan u proračunskoj tablici. Šest sati. To je skoro cijela smjena – neplaćena, nenadgledana i ponovljena 52 puta godišnje. Nije trebala velikoj HRIS sistemu sa organogramima […]

Upravljanje rasporedom: Potpuni vodič

Sto je upravljanje rasporedom? Petak poslijepodne, 16:47. Voditelj smjene u hotelskom lancu shvaca da u nedjelju ujutro ima dva agenta na recepciji umjesto cetiri. Jedan se javio bolestan, drugi je zamijenio smjenu bez da je ikome rekao. Menadzer provodi sljedeci sat salji poruke, zove i gotovo moli. Kad se pokrivenost potvrdi, vec je gotovo sedam […]

Fluktuacija zaposlenika: uzroci, troškovi i strategije zadržavanja

Što je fluktuacija zaposlenika? Voditelj skladišta otvori raspored u ponedjeljak ujutro i broji tri prazna mjesta. Dva su zaposlenika dala otkaz prošlog tjedna. Jedan je jednostavno prestao dolaziti. Do ručka ostatak tima radi pod punim opterećenjem, prekovremeni rad je u tijeku, a moral pada za još jednu stepenicu. Fluktuacija zaposlenika – ponekad nazvana i odljev […]

Priručnik za zaposlenike: što uključiti i kako ga napisati

Što je priručnik za zaposlenike? Tri tjedna nakon zapošljavanja, blagajnica pita menadžera dobiva li plaću za pauzu od 15 minuta. Jedan menadžer kaže da. U susjednoj prodavaonici drugi menadžer kaže ne. Oboje nagađaju – jer tvrtka to nikada nije zapisala. Upravo tu prazninu ispunjava priručnik za zaposlenike. To je jedini dokument koji opisuje kako vaša […]

Planiranje broja zaposlenih: Vodič za HR i operativne timove

Što je planiranje broja zaposlenih? Planiranje broja zaposlenih je strukturirani proces predviđanja koliko zaposlenika poduzeće treba – raščlanjeno po timu, lokaciji, smjeni ili vremenskom razdoblju – i osiguravanja da se te potrebe zadovolje prije nego što nastanu praznine, a ne nakon. Nalazi se na sjecištu HR strategije i operativnog izvršenja. Maloprodajni lanac koji planira pokrivenost […]

Obrazac dostupnosti zaposlenika za pametnije raspoređivanje

Rasporedi propadaju kada menadzeri dodjeljuju smjene bez da znaju kada ljudi zapravo mogu raditi. Netko ima nastavu ujutro. Netko drugi ne moze vikendom. Jos jedan zaposlenik je presao na drugi posao i nikada to nije spomenuo. Kada te informacije nedostaju ili su zastarjele, svaki objavljeni raspored postaje izvor zamjena u zadnji cas, nedolazaka i troskova […]

Krađa vremena na poslu: Male navike koje vam tiho kradu sate

Krađa vremena rijetko započinje s nečim šokantnim. U većini radnih mjesta pojavljuje se kao male navike koje se u tom trenutku čine bezopasnima. Pauza koja traje dulje nego što bi trebala. Kašnjenje s početkom rada koje postaje rutina. „Brz” osobni zadatak tijekom smjene koji potajno traje pola sata. Kada nitko ne riješi problem na vrijeme, […]

Jednostavno planiranje kapaciteta za stvarne timove

Planiranje kapaciteta je način na koji izbjegavate osjećaj „zauzeti smo, ali još uvijek zaostajemo“. To je navika provjere dvaju stvari prije nego što počne tjedan: koliko posla dolazi i koliko posla vaš tim realno može obraditi. Kada nedostaje planiranje kapaciteta, menadžeri se obično oslanjaju na nadu. Nadu da će dovoljno ljudi doći na posao. Nadu […]

Uloga softver za praćenje plaćenog slobodnog vremena (PTO) u timovima

PTO zvuči jednostavno dok ne postaneš osoba koja ga mora upravljati. Jedan zaposlenik traži godišnji odmor, drugi se javi da je bolestan, netko kaže da još ima preostalih dana, i odjednom se voditelj nađe kako kopa po proračunskim tablicama, starim e-mailovima i porukama u chatu samo da bi shvatio što je zapravo točno. Tu točno […]

Sustav za moderno upravljanje odsustvima koji zaposlenici koriste

Slobodno vrijeme ne bi smjelo izgledati kao borba. Ali u mnogim timovima to jest. Netko zatraži odmor putem poruke u chatu. Menadžer odgovara nakon nekoliko sati. HR ažurira proračunsku tablicu. Plaće saznaju prekasno. Raspored se raspadne, a tim završava pod stresom. A sustav upravljanja odsustvimarješava to pružajući svima jasan put: zatražiti, odobriti, pratiti i planirati. […]