Русский
Что такое вовлечённость сотрудников на самом деле (и чем она не является) Операционный директор одной гостиницы заметил кое-что необычное в прошлом квартале. Две команды на ресепшене – одна гостиница, одинаковые смены, одинаковая зарплата. В первой команде за восемь недель уволились трое. Вторая не потеряла ни одного человека за год с лишним. Дело было не в […]
Что на самом деле делает система управления кадровыми документами Три папки, два шкафа с бумагами и общий диск с 400 файлами, которые никто не упорядочивал годами. Примерно так выглядит хранение кадровых документов в большинстве малых и средних компаний. Кто-то запрашивает оригинал оффера сотрудника – и HR-менеджер 40 минут роется в переписке, чтобы найти его в […]
Модульное HR-ПО для малых фирм. Shifton: планирование, учет времени, зарплата – каждый 1 рубль на пользователя. 30 дней бесплатно.
Что такое управление графиком? Пятница, 16:47. Старший администратор сетей отелей понимает, что на воскресное утро приходится два администратора вместо четырех. Один заболел, второй поменялся сменой без уведомления. Менеджер следующий час пишет СМС, звонит, практически умоляет. К семи вечера расписание наконец согласовано. Управление графиком смен – также называемое составлением графика работ или ротацией сотрудников – это […]
Что такое текучесть кадров? Менеджер склада открывает понедельничный график и видит три пустых слота. Двое уволились на прошлой неделе. Один просто перестал выходить. К обеду оставшаяся команда работает на пределе, включаются сверхурочные, а настроение падает еще на одну ступень. Текучесть кадров – это скорость, с которой сотрудники покидают организацию и их приходится заменять. Сюда входят […]
Что такое справочник сотрудника? Через три недели после начала работы кассир спрашивает менеджера, оплачивается ли 15-минутный перерыв. Менеджер говорит да. В соседнем магазине другой менеджер говорит нет. Оба гадают – потому что компания никогда это не записала. Именно этот пробел заполняет справочник сотрудника. Это единственный документ, объясняющий, как работает ваша компания: правила посещаемости, политика отпусков, […]
Что такое планирование численности персонала? Планирование численности персонала – это структурированный процесс прогнозирования количества сотрудников, необходимых бизнесу – с разбивкой по командам, локациям, сменам или временным периодам – и обеспечения покрытия этих потребностей до того, как возникнут пробелы. Оно находится на стыке HR-стратегии и операционного управления. Розничная сеть, планирующая покрытие на пиковый сезон, больница, обеспечивающая […]
Графики рушатся, когда руководители назначают смены, не зная, когда сотрудники действительно могут работать. У кого-то утренние занятия. Кто-то другой не может в выходные. Ещё один работник устроился на вторую работу и никогда об этом не упоминал. Когда эта информация отсутствует или устарела, каждый опубликованный график становится источником срочных замен, неявок и расходов на сверхурочные. Форма […]
Воровство времени редко начинается с чего-то шокирующего. В большинстве офисов это проявляется в виде небольших привычек, которые кажутся безобидными в данный момент. Перерыв, который длится дольше положенного. Поздний старт, который становится привычкой. «Быстрое» личное задание во время смены, которое незаметно занимает полчаса. Когда никто не реагирует на эту тенденцию рано, бизнес в итоге платит за […]
Планирование мощностей — это то, что помогает избежать ощущения «мы загружены, но всё равно не успеваем». Это привычка проверять две вещи до начала недели: сколько работы поступит и какой объём работы ваша команда реально сможет потянуть. Когда планирования мощностей нет, менеджеры обычно полагаются на надежду. На надежду, что достаточно людей выйдет на смену. На надежду, […]
PTO кажется простой штукой — пока управлять им не приходится вам. Один сотрудник просит отпуск, другой берёт больничный, кто-то говорит, что у него ещё остались дни, и вдруг менеджеру приходится копаться в таблицах, старых письмах и сообщениях в чатах, чтобы просто понять, что на самом деле верно. Именно здесь помогает ПО для отслеживания PTO — […]
Отпуск не должен вызывать ссоры. Но во многих командах именно так и происходит. Кто-то запрашивает отпуск в чате. Менеджер отвечает через несколько часов. HR обновляет таблицу. Бухгалтерия узнает об этом слишком поздно. График рушится, и команда оказывается в стрессовой ситуации. A система управления отпускамирешает эту проблему, предлагая всем один четкий путь: запрос, утверждение, отслеживание и […]
English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা